7月22日消息，眉山調(diào)味品行業(yè)日均快遞發(fā)貨量十萬(wàn)單左右，其中中通發(fā)出的調(diào)味品日均7萬(wàn)單，成為當(dāng)?shù)卣{(diào)味品“出川”的主要快遞力量。川娃子作為“川味”名片的龍頭企業(yè)，每年從中通發(fā)出燒椒醬近370萬(wàn)瓶。

通過(guò)深度嵌入企業(yè)服務(wù)，“一廠一策”等快遞進(jìn)廠服務(wù)，眉山中通按下了“川貨寄遞”工程發(fā)展的“加速鍵”，助力更多四川當(dāng)?shù)氐恼{(diào)味品企業(yè)實(shí)現(xiàn)內(nèi)銷(xiāo)出口兩旺。

據(jù)了解，川娃子成立于2015年。2008年，川娃子的董事長(zhǎng)唐磊畢業(yè)后回家鄉(xiāng)眉山創(chuàng)業(yè)，開(kāi)了第一家串串店。短短幾年，唐磊的串串加盟店便迅速擴(kuò)張至上千家。4年后，唐磊創(chuàng)辦了彭山川娃子食品廠，進(jìn)軍川調(diào)領(lǐng)域。

（圖源：中通之聲公眾號(hào)，下同）

唐磊表示：“過(guò)去的火鍋店、串串店都會(huì)請(qǐng)傳統(tǒng)的老師傅來(lái)炒底料，那個(gè)時(shí)候我想要把餐飲連鎖化，就一定要讓味道標(biāo)準(zhǔn)化。”川娃子在2010年做了中央廚房，去供應(yīng)餐廳的調(diào)料和一部分食材，也就有了后來(lái)“川娃子”的前身。

走向標(biāo)準(zhǔn)化的川娃子燒椒醬大多數(shù)為瓶裝產(chǎn)品，在包裝方面需要特殊定制。川娃子前期與多家快遞企業(yè)合作，未能找到性價(jià)比高的包裝方案，不僅時(shí)效無(wú)法滿足需求，運(yùn)輸途中的破損問(wèn)題也一直無(wú)法找到更好的解決方案。

眉山中通負(fù)責(zé)人陳勝介紹：“每一罐辣醬都是經(jīng)過(guò)29道工序、100多天日曬完成，我們不僅要安全地將這份‘川味’送到大家手中，更要設(shè)計(jì)合理的包裝，利用紙箱空間，為客戶節(jié)約成本。在提供專線專送等定制化服務(wù)后，還能提供增值服務(wù)?！闭{(diào)味品屬于日常消耗品，當(dāng)?shù)仄髽I(yè)通過(guò)日常促銷(xiāo)和節(jié)假日大促提升產(chǎn)品銷(xiāo)量，因此需要“日產(chǎn)日發(fā)”。

陳勝表示，“當(dāng)天發(fā)出是客戶的痛點(diǎn)需求，提前準(zhǔn)備人員和車(chē)輛，已經(jīng)成為我們之間的默契。對(duì)于臨時(shí)活動(dòng)，我們都會(huì)加班加點(diǎn)完成?！?/p>

前端通過(guò)定制化包裝為客戶節(jié)約成本，后端通過(guò)一對(duì)一社群服務(wù)解決客戶售后問(wèn)題，成為川娃子、吉香居等“川調(diào)”龍頭企業(yè)選擇中通的重要原因。陳勝還透露，“對(duì)于大客戶，我們會(huì)安排客服團(tuán)隊(duì)組建售后服務(wù)項(xiàng)目組，采用一對(duì)一售后方式，為客戶處理好每一件快遞，讓大家沒(méi)有后顧之憂?！?/p>

據(jù)悉，四川眉山網(wǎng)點(diǎn)2004年成立。在19年時(shí)間，該網(wǎng)點(diǎn)已發(fā)展為快遞小哥上千人，當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)份額近40%的規(guī)模，穩(wěn)居當(dāng)?shù)乜爝f行業(yè)第一。除了川娃子，眉山中通的大客戶還有吉香居、飯掃光等知名品牌，每年10月-12月，通過(guò)中通發(fā)出的辣醬達(dá)400萬(wàn)罐。