愛樂(lè)活與有贊新零售戰(zhàn)略合作升級(jí) 三方向賦能加盟商門店數(shù)字化
7月22日消息,海南一齡集團(tuán)旗下的愛樂(lè)活跨境免稅大藥房在杭州舉辦了首屆愛樂(lè)活玩轉(zhuǎn)新零售大會(huì),會(huì)上愛樂(lè)活宣布與有贊新零售升級(jí)戰(zhàn)略合作,將借助后者實(shí)現(xiàn)線上線下一體化經(jīng)營(yíng)管理,讓數(shù)字化滲透到各個(gè)線下門店,并通過(guò)數(shù)據(jù)打通、小程序直播、擴(kuò)充私域流量池、精細(xì)化運(yùn)營(yíng)等方式為加盟商賦能。
有贊聯(lián)合創(chuàng)始人、新零售業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人崔玉松出席了大會(huì),并發(fā)表《大健康行業(yè)與新零售展望》主題演講。
圖注:愛樂(lè)活 CEO 范校凱與新零售業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人崔玉松完成簽約
(圖源有贊新零售公眾號(hào),下同)
根據(jù)有贊新零售觀察,目前全球營(yíng)養(yǎng)健康消費(fèi)品市場(chǎng)規(guī)模達(dá)12000億人民幣,其中亞洲市場(chǎng)規(guī)模5000億,中國(guó)市場(chǎng)約占亞洲的50%,且增速最快。其中免疫健康、腸道健康、生殖健康、體重管理、情緒管理、兒童營(yíng)養(yǎng)、風(fēng)味營(yíng)養(yǎng)、細(xì)胞培育作為未來(lái)中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)的八大“營(yíng)養(yǎng)”趨勢(shì),也是愛樂(lè)活跨境免稅大藥房所重點(diǎn)布局的領(lǐng)域。
隨著數(shù)據(jù)成為重要的生產(chǎn)要素,成為國(guó)家戰(zhàn)略,而互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)普惠,讓更多的公司擁有挖掘數(shù)據(jù)的能力,互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施的變化,讓以消費(fèi)者為中心的零售變成事實(shí)。
數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)下的領(lǐng)先企業(yè)收入增長(zhǎng)力是普通企業(yè)的5倍、盈利能力高8倍、股東回報(bào)率高2倍??蛻暨\(yùn)營(yíng)部正在成為很多企業(yè)的一級(jí)部門,打破“數(shù)據(jù)孤島”,聚合全域數(shù)據(jù),全渠道消費(fèi)者觸達(dá)種草,線上線下全場(chǎng)景轉(zhuǎn)化,精細(xì)化分層運(yùn)營(yíng)私域客戶。崔玉松表示,有贊新零售的門店數(shù)字化解決方案賦能愛樂(lè)活精細(xì)化運(yùn)營(yíng)消費(fèi)者,為加盟商賦能,更“懂”消費(fèi)者,提供更“對(duì)”的服務(wù),才能提升消費(fèi)者的忠誠(chéng)度。
圖注:有贊聯(lián)合創(chuàng)始人、新零售業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人崔玉松發(fā)表演講
2021年,海南一齡集團(tuán)旗下的愛樂(lè)活跨境免稅大藥房,創(chuàng)立即獲得行業(yè)與市場(chǎng)的極大關(guān)注。創(chuàng)立初期,愛樂(lè)活就已經(jīng)引進(jìn)了全球40多個(gè)國(guó)家的上萬(wàn)種跨境精品好物,獲得100多個(gè)國(guó)際一流廠商品牌授權(quán),成為用戶非常信賴的大健康服務(wù)平臺(tái)。
有贊新零售將全面參與到愛樂(lè)活新零售升級(jí)的每一個(gè)環(huán)節(jié)中,有贊CRM、有贊導(dǎo)購(gòu)助手、有贊企微助手、有贊連鎖商城組成的有贊新零售的門店數(shù)字化解決方案已被愛樂(lè)活全面介入到業(yè)務(wù)當(dāng)中,從三個(gè)方向賦能加盟商門店數(shù)字化,做出業(yè)績(jī)?cè)隽俊?/p>
通過(guò)有贊的解決方案,愛樂(lè)活還將試水“總部直播/網(wǎng)店轉(zhuǎn)播”的組合玩法,消費(fèi)者通過(guò)任何渠道進(jìn)入直播,產(chǎn)生的訂單都將歸屬首次進(jìn)入的店鋪,從而保護(hù)加盟商的利益。同時(shí),愛樂(lè)活還可以通過(guò)有贊提供的培訓(xùn)服務(wù),快速提高店鋪的自主直播能力。
渠道賦能:通過(guò)有贊的連鎖商城,在運(yùn)營(yíng)上,愛樂(lè)活總部可以實(shí)現(xiàn)對(duì)商品、庫(kù)存、定價(jià)、營(yíng)銷的統(tǒng)一管理;在管理上,由總部對(duì)區(qū)加盟商進(jìn)行規(guī)則、激勵(lì)和培訓(xùn)的統(tǒng)一,而加盟商則獲得了千店千面的個(gè)性化展示能力,只需要專心做好推廣和用戶的服務(wù)。通過(guò)有贊的連鎖商城,愛樂(lè)活總部與加盟商之間可以實(shí)現(xiàn)高效的管理和協(xié)同。
營(yíng)銷賦能:借助有贊企微助手等工具,愛樂(lè)活能夠賦能加盟商更高效地運(yùn)用總部產(chǎn)品素材與內(nèi)容,將公域流量沉淀到私域,實(shí)現(xiàn)公私域聯(lián)運(yùn)。再通過(guò)爆品周期復(fù)購(gòu)提醒、生日月提醒、特定標(biāo)簽人群新品上新提醒、品類連帶等功能,提升用戶的復(fù)購(gòu)。
客戶賦能:借助有贊CRM的數(shù)據(jù)分析、客戶標(biāo)簽?zāi)芰?,為加盟商提供用戶、?fù)購(gòu)、留存等情況的分析,進(jìn)行消費(fèi)者建模,實(shí)現(xiàn)“一商一策”,根據(jù)不同加盟商的消費(fèi)者特點(diǎn),制定精準(zhǔn)的營(yíng)銷策略,充分為加盟商賦能。
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