7月16日消息，快手電商近日制定《保健食品宣傳規(guī)范》，規(guī)范帶貨達人推廣內(nèi)容和行為，避免營銷違規(guī)和售后糾紛。規(guī)范于2023年7月14日發(fā)布，于2022年7月21日生效。規(guī)范中的保健食品指按照《保健食品注冊與備案管理辦法》進行合規(guī)注冊備案的相關(guān)食品。

規(guī)范指出，快手小店達人推廣保健食品時，除需遵守《快手小店帶貨達人宣傳規(guī)范》、《電商短視頻創(chuàng)作指南》、《食品生鮮行業(yè)宣傳規(guī)范》等要求外，還需遵守《社區(qū)管理規(guī)范》及以下內(nèi)容和行為要求：

截自快手電商《保健食品宣傳規(guī)范》新增公告

保健食品發(fā)布和宣傳應(yīng)當(dāng)真實、合法，不得含有虛假或者引人誤解的內(nèi)容。達人應(yīng)當(dāng)對保健食品直播/短視頻宣傳內(nèi)容的真實性和合法性負責(zé)。

保健食品宣傳的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)以市場監(jiān)督管理部門批準(zhǔn)的注冊證書或者備案憑證、注冊或者備案的產(chǎn)品說明書內(nèi)容為準(zhǔn)，不得涉及疾病預(yù)防、治療功能。保健食品宣傳涉及保健功能、產(chǎn)品功效成分或者標(biāo)志性成分及含量、適宜人群或者食用量等內(nèi)容的，不得超出注冊證書或者備案憑證、注冊或者備案的產(chǎn)品說明書范圍。不得用“治療”、“治愈”、“療效”、“痊愈”、“醫(yī)治”等醫(yī)療用語詞匯描述和介紹產(chǎn)品的保健作用，也不得以圖形、符號或其它形式暗示前述意思。

需要注意的是，針對保健食品注冊功效除：補充維生素、礦物質(zhì)外，平臺僅允許經(jīng)營含27項功效商品的商戶入駐及商品發(fā)布，其他功效例如：抑制腫瘤、輔助抑制腫瘤、抗突變、延緩衰老保健功能等，暫不允許相關(guān)商品發(fā)布和商家入駐。

截自快手電商《保健食品宣傳規(guī)范》新增公告

保健食品宣傳不得違反《中華人民共和國廣告法》，包括但不限于以下情形：使用科研單位、學(xué)術(shù)機構(gòu)、行業(yè)協(xié)會或者專家、學(xué)者、醫(yī)師、藥師、臨床營養(yǎng)師、患者等的名義或者形象作推薦、證明。

違反科學(xué)規(guī)律，明示或者暗示可以治療所有疾病、適應(yīng)所有癥狀、適應(yīng)所有人群，或者正常生活和治療病癥所必需等內(nèi)容；或含有無法證實的所謂“科學(xué)或研究發(fā)現(xiàn)”、“實驗或數(shù)據(jù)證明”等方面的內(nèi)容。

通過渲染、夸大某種健康狀況或者疾病，或者通過描述某種疾病容易導(dǎo)致的身體危害，引起公眾對所處健康狀況和所患疾病產(chǎn)生不必要的擔(dān)憂和恐懼，或者使公眾誤解不使用該產(chǎn)品會患某種疾病或者加重病情的內(nèi)容。

截自快手電商《保健食品宣傳規(guī)范》新增公告

此外，宣傳中不得含有表示產(chǎn)品功能、功效、安全性的斷言或者保證，含有使用該產(chǎn)品能獲得健康的表述。

達人若違反上述要求或出現(xiàn)爭議糾紛的，平臺將依照《快手小店達人違規(guī)管理規(guī)則》《快手小店帶貨達人營銷推廣及爭議處理規(guī)范》《商達糾紛判責(zé)管理規(guī)則》及其他相關(guān)協(xié)議、規(guī)則對其進行處理。