越來越多的菲律賓人開始沉迷于在線購物。

根據(jù)Ninja Van Philippines 和 Geopost 最近的一項(xiàng)研究顯示，菲律賓的網(wǎng)購達(dá)人僅占全國網(wǎng)購用戶的19%，但這一群體的購買金額卻達(dá)到全國電商銷售額的47%。并且，有86%的網(wǎng)購達(dá)人直接從社交媒體購買商品，購買量甚至達(dá)到普通網(wǎng)購用戶的兩倍。

圖源：Headtopics 

縱觀整個(gè)東南亞市場(chǎng)，網(wǎng)購達(dá)人僅占全部網(wǎng)購用戶的15%，電商購買總額則達(dá)到45%。對(duì)比之下，這足以證明菲律賓消費(fèi)者具有強(qiáng)勁的購買力。此外，這些網(wǎng)購達(dá)人通常從線上購買各個(gè)品類的產(chǎn)品，極大推動(dòng)了當(dāng)?shù)氐臄?shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

實(shí)際上，網(wǎng)購達(dá)人的標(biāo)準(zhǔn)比普通網(wǎng)購用戶要高得多。從最開始的瀏覽到點(diǎn)擊再到最后下單收到包裹，每個(gè)階段的購物體驗(yàn)都是網(wǎng)購達(dá)人非常重視的，這一定程度上還會(huì)影響他們對(duì)品牌的忠誠度。一旦獲得了網(wǎng)購達(dá)人的信任，這將給賣家?guī)砭薮蟮脑鲩L(zhǎng)機(jī)會(huì)。

與此同時(shí)，菲律賓電商市場(chǎng)正爆發(fā)出巨大的發(fā)展?jié)摿?。?jù)物流解決方案提供商Locad的數(shù)據(jù)顯示，預(yù)計(jì)今年菲律賓GMV將同比增長(zhǎng)約15%至160億美元。而在一眾平臺(tái)中，Shopee仍然是最受歡迎的電商平臺(tái)，Lazada的人均消費(fèi)者則最高，達(dá)到2500比索。

圖源：Business World

不難看出，在發(fā)展迅猛的菲律賓電商市場(chǎng)，不止消費(fèi)者為之瘋狂，連電商平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)也日益激烈。

作為東南亞電商市場(chǎng)中的香餑餑，菲律賓正吸引著一個(gè)又一個(gè)平臺(tái)不斷布局。

以龍頭平臺(tái)Lazada為例，今年6月其在菲律賓正式上線全托管業(yè)務(wù)。并且，Lazada還將這一業(yè)務(wù)作為獨(dú)立頻道置于首頁中間位置。通過開通全托管業(yè)務(wù)，這能緩解賣家的備貨壓力，吸引更多新賣家入駐。

（Lazada移動(dòng)端應(yīng)用程序截圖）

為了讓更多菲律賓消費(fèi)者將目光聚焦到平臺(tái)上面，Lazada還緊跟AI時(shí)尚潮流。據(jù)了解，前不久Lazada推出了電商AI聊天機(jī)器人LazzieChat，這也是東南亞首款由OpenAI ChatGPT技術(shù)提供支持的AI聊天機(jī)器人。

除了Lazada，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手Shopee也在規(guī)范賣家在這一市場(chǎng)的行為，以促進(jìn)平臺(tái)更好地運(yùn)營(yíng)。今年5月，Shopee發(fā)布通知稱，賣家需要在收到系統(tǒng)通知后的10天內(nèi)聯(lián)系物流客服安排自行取件。

倘若超時(shí)還未領(lǐng)取，Shopee方將自動(dòng)銷毀這些包裹。這一舉措其實(shí)也是Shopee為了減輕倉庫的儲(chǔ)存負(fù)擔(dān)和運(yùn)營(yíng)成本，清理倉庫庫存，以此為賣家提供更好的使用體驗(yàn)。

值得一提的是，除了這兩大電商巨頭爭(zhēng)霸外，新興電商平臺(tái)TikTok Shop也在菲律賓市場(chǎng)迅速崛起。憑借著直播電商新模式，越來越多的消費(fèi)者正通過這一平臺(tái)進(jìn)行購物。

圖源：CNBC

隨著菲律賓市場(chǎng)發(fā)展逐漸成熟，未來還會(huì)有更多電商平臺(tái)和賣家涌入這一市場(chǎng)。對(duì)想要進(jìn)入這一市場(chǎng)的賣家來說，賣家還需盡早入局，提前搶占市場(chǎng)先機(jī)。