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去哪兒:超八成年輕用戶(hù)旅游下單前會(huì)進(jìn)行多平臺(tái)比價(jià)

劉峰
2023-07-11 15:07

7月11日消息,去哪兒今日正式官宣品牌代言人郭麒麟,標(biāo)志著今年以來(lái)去哪兒號(hào)召全民先比價(jià)再預(yù)訂的策略將貫徹至暑期預(yù)訂高峰。去哪兒數(shù)據(jù)顯示,2023年上半年,各項(xiàng)業(yè)務(wù)全面恢復(fù)并超過(guò)疫情前,其中,上半年熱門(mén)城市機(jī)票預(yù)訂量同比2019年增長(zhǎng)10%,熱門(mén)城市酒店預(yù)訂量同比2019年增長(zhǎng)近九成。

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去哪兒用戶(hù)調(diào)研顯示,“去哪兒便宜”“怎么玩省錢(qián)”是今年旅客出游最關(guān)注的問(wèn)題。超八成的年輕用戶(hù)(28歲以下)會(huì)在手機(jī)里裝兩個(gè)及以上旅行APP,且在下單前會(huì)進(jìn)行多平臺(tái)比價(jià)。旅客下單前的平均搜索比價(jià)次數(shù)從疫情前的8次增長(zhǎng)到13次,目的是為了找到更高性?xún)r(jià)比的出游方案。

去哪兒CMO黃小杰介紹,除了跨平臺(tái)比價(jià),用戶(hù)還會(huì)通過(guò)組合不同出行方案,來(lái)獲得更優(yōu)惠的價(jià)格,例如機(jī)票+火車(chē)票組合,中轉(zhuǎn)航班等。據(jù)平臺(tái)不完全統(tǒng)計(jì)顯示,有比價(jià)行為的用戶(hù),平均每單能節(jié)省20元至上百元不等。

與此同時(shí),去哪兒通過(guò)產(chǎn)品功能方面的創(chuàng)新,為用戶(hù)提供更具性?xún)r(jià)比的出行解決方案。去哪兒火車(chē)票業(yè)務(wù)近期上線了“省時(shí)票”“低價(jià)票”的“黑科技”功能,通過(guò)不同線路組合,僅慢幾分鐘卻能節(jié)省上百元。例如,G1475成都東-上海虹橋二等座價(jià)格為1187.5元,通過(guò)“低價(jià)票”功能購(gòu)買(mǎi)成都東-漢口(站內(nèi)換乘)-上海虹橋,僅比直達(dá)車(chē)慢4分鐘,就能節(jié)省452.5元。

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(圖源 去哪兒APP截圖)

黃小杰透露,價(jià)格優(yōu)勢(shì)一直是去哪兒的生命線,去哪兒的核心業(yè)務(wù)線會(huì)將價(jià)格優(yōu)勢(shì)率作為重要指標(biāo)進(jìn)行監(jiān)控,動(dòng)態(tài)價(jià)格優(yōu)勢(shì)率均在80%以上?!拔覀円环矫嫱ㄟ^(guò)供應(yīng)鏈端獲得具有競(jìng)爭(zhēng)力的低價(jià),一方面通過(guò)降低內(nèi)部運(yùn)營(yíng)成本,來(lái)守住價(jià)格優(yōu)勢(shì)?!?

對(duì)于新代言人,黃小杰表示,“郭麒麟的影視作品多是能比會(huì)算的角色,而去哪兒一直以來(lái)的使命就是幫助用戶(hù)省錢(qián),花得更少,玩得更好。”官宣代言人的同時(shí),去哪兒順勢(shì)推出大額暑期福利,參與活動(dòng)的用戶(hù)最高可以領(lǐng)888元旅行紅包,還有明星來(lái)電、郭麒麟專(zhuān)屬周邊大禮包、1000元免單券包等多重福利。

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4月13日消息,哪兒平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示,截至4月12日,國(guó)內(nèi)熱門(mén)城市五一機(jī)票提前預(yù)訂量已超過(guò)2019年同期,熱門(mén)城市五一酒店提前預(yù)訂量較2019年增長(zhǎng)4倍。其中,以80、90后為主的打工人群體,五一機(jī)票預(yù)訂量同比2022年增長(zhǎng)5倍,為各年齡段增長(zhǎng)最高。如何省錢(qián)出游,成為五一旅客們最關(guān)注的問(wèn)題。搜索比價(jià)50次以上的用戶(hù)比搜索10次以下的用戶(hù),淘到低價(jià)票的概率更高,平均支付價(jià)格低四分之一。
比較1月28日春節(jié)前回鄉(xiāng)出行高峰日,2月6日返程出行量高出近2成。
哪兒大數(shù)據(jù)研究院分析,從價(jià)格上來(lái)看,目前到6月底,是赴歐洲旅行比較劃算的窗口期。預(yù)計(jì)7月起,赴歐洲旅游的機(jī)票和酒店價(jià)格都將有3-4成的漲幅。
12月23日消息,據(jù)中國(guó)新聞網(wǎng)報(bào)道,哪兒CEO陳剛表示,疫情發(fā)生以來(lái),旅游業(yè)確實(shí)經(jīng)歷了比較大的損傷。但是,旅游會(huì)成為未來(lái)不可替代的一項(xiàng)非常大的支出,三至五線城市將會(huì)迎來(lái)旅游大潮。陳剛認(rèn)為,疫情之后,國(guó)際國(guó)內(nèi)形勢(shì)發(fā)生改變,沒(méi)有資本的無(wú)序擴(kuò)張、沒(méi)有海外市場(chǎng),大家都把目光聚焦國(guó)內(nèi)。對(duì)用戶(hù)來(lái)說(shuō),這是好事?!皩?duì)我們這些從業(yè)者來(lái)說(shuō),競(jìng)爭(zhēng)加劇。每家都勢(shì)必加大投入,為用戶(hù)創(chuàng)造更多價(jià)值?!?/div>
2022年清明期間,部分城市鄉(xiāng)村酒店和民宿的預(yù)訂量較去年同期有一倍左右的增長(zhǎng),預(yù)訂均價(jià)僅為今年春節(jié)期間的一半。哪兒大數(shù)據(jù)顯示,截至今日,鐵路省內(nèi)預(yù)訂出行游客占比達(dá)75%,占比較2021年同期增長(zhǎng)超兩成,廣州南為清明發(fā)送游客最多的火車(chē)站。從目前酒店預(yù)訂量來(lái)看,清明期間最熱門(mén)的城市是成都、廣州、北京、重慶、杭州、長(zhǎng)沙、昆明、???、貴陽(yáng)和三亞。
哪兒度假產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人分析,今年賞花仍以本地游、郊區(qū)短途游為主,全家出游、親子出游占比較高。
12月24日消息,春運(yùn)首日的火車(chē)票今日開(kāi)售。哪兒數(shù)據(jù)顯示,上午5時(shí)至9時(shí),哪兒平臺(tái)火車(chē)票搜索量環(huán)比前日增長(zhǎng)2.2倍。自12月17日以來(lái),每天約1.3萬(wàn)人預(yù)約下單春運(yùn)期間的火車(chē)票,熱門(mén)目的地為成都、重慶、哈爾濱、長(zhǎng)沙、昆明。從預(yù)約訂單來(lái)看,今年春運(yùn)呈現(xiàn)出錯(cuò)峰出行的特點(diǎn),降低旅途中疫情傳播的風(fēng)險(xiǎn)。哪兒數(shù)據(jù)顯示,預(yù)約訂單的出行時(shí)間比較分散,1月14、15、16、19日的預(yù)約量稍高,整體較為平均。