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快手靠這招,每天留住3億用戶

電商君
2023-07-04 09:51
一、快手的娛樂(lè)內(nèi)容,每天留住3億人

“內(nèi)容”將成為快手最堅(jiān)實(shí)的護(hù)城河。

6月29日,在快手娛樂(lè)暑期計(jì)劃發(fā)布會(huì)上,快手副總裁、快手娛樂(lè)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人陳弋弋透露,快手娛樂(lè)日活用戶規(guī)模已超3億,且內(nèi)容單日播放次數(shù)超100億,日均消費(fèi)不低于15分鐘的用戶數(shù)量超過(guò)1.2億。

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(圖源:快手娛樂(lè))

娛樂(lè)內(nèi)容日活超3億是什么概念?今年第一季度財(cái)報(bào)中,快手披露其平均日活用戶同比增長(zhǎng)8.3%至3.74億。換而言之,快手80%的日活用戶都是被娛樂(lè)內(nèi)容吸引而來(lái)。其中近半活躍用戶日均消費(fèi)時(shí)長(zhǎng)超過(guò)15分鐘,更是證明了他們的質(zhì)量之高。

而對(duì)于快手來(lái)說(shuō),用戶活躍的重要性不言而喻。

在財(cái)報(bào)中,快手回顧業(yè)務(wù)時(shí)首先提及的就是“用戶與內(nèi)容生態(tài)系統(tǒng)”,而后才是廣告、電商、直播,以及海外等業(yè)務(wù)。

其中,“電商”是在2022年第四季度,CEO程一笑接手后才被放在了直播的前面。“用戶與內(nèi)容生態(tài)系統(tǒng)”則長(zhǎng)期穩(wěn)居快手重視的首要位置。

關(guān)注用戶、關(guān)注內(nèi)容,早已成為了快手最堅(jiān)定的方向。即使是廣告、電商等商業(yè)化渠道,也需要依附于內(nèi)容這一基礎(chǔ)。

為此,快手一直在針對(duì)不同用戶群體進(jìn)行算法強(qiáng)化學(xué)習(xí),以優(yōu)化內(nèi)容供給;并增強(qiáng)平臺(tái)的社交屬性及社區(qū)活力,從而加強(qiáng)內(nèi)容供給與消費(fèi)的良性循環(huán)。

而“娛樂(lè)”作為所有內(nèi)容中最接地氣、受眾最廣的板塊,自然得到了快手更多的資源傾斜。

會(huì)上,陳弋弋介紹,快手的娛樂(lè)生態(tài)主要覆蓋明星、影劇綜、短劇、自制IP、娛樂(lè)號(hào)、搞笑、紀(jì)實(shí)等七大內(nèi)容品類(lèi),目前已有超過(guò)110萬(wàn)名相關(guān)內(nèi)容創(chuàng)作者。

根據(jù)快手“大眾的娛樂(lè)”戰(zhàn)略,在暑期這一娛樂(lè)內(nèi)容消費(fèi)旺季,“明星”和“劇情”將成為其重點(diǎn)發(fā)力的方向。

畢竟只有足夠大眾化的內(nèi)容,才能滿足更多用戶的內(nèi)容消費(fèi)需求。


二、聚焦明星和劇情,好內(nèi)容推動(dòng)好生意

據(jù)快手娛樂(lè)明星業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人蔡怡鈴?fù)嘎?,如今快手平臺(tái)共擁有2100+明星賬號(hào),總粉絲量達(dá)到15億+,近一年優(yōu)質(zhì)內(nèi)容量增長(zhǎng)3倍。

對(duì)于很多用戶而言,快手上豐富的明星生態(tài),也成為了他們使用快手的重要理由。就比如獨(dú)家入駐、并在快手直播的周杰倫和成龍,一度幫助快手實(shí)現(xiàn)了短期流量的爆發(fā)。

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(圖源:快手娛樂(lè))

但快手并不滿足于此,仍在持續(xù)完善著明星生態(tài)的布局。

僅從今年算起,快手已出現(xiàn)郭德綱入駐、鐘楚曦入駐、黃子韜生日會(huì)直播、美依禮芽入駐、梅西“直播”等明星大事件。

截至目前,快手的明星生態(tài)已經(jīng)集齊了國(guó)民巨星、當(dāng)紅明星、喜劇明星、新生代偶像等各種類(lèi)型,全面覆蓋了各個(gè)年齡層和性別的用戶。

快手還打算圍繞超頭明星互動(dòng)、明星IP直播欄目、明星達(dá)人聯(lián)動(dòng)音樂(lè)選拔等方向,進(jìn)一步挖掘明星流量的價(jià)值。

據(jù)快手統(tǒng)計(jì),明星內(nèi)容受眾的城市分布廣泛,用戶整體呈年輕化,女性用戶占比相對(duì)突出。而這也與快手用戶群體“男多女少”的特點(diǎn)形成了互補(bǔ),進(jìn)一步擴(kuò)大了平臺(tái)的受眾范圍。

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(圖源:艾瑞指數(shù))

除了明星以外,快手娛樂(lè)的另一個(gè)殺手锏就是“劇情”,主要體現(xiàn)在短劇業(yè)務(wù)的蓬勃發(fā)展。

截至2022年7月,快手短劇日活用戶2.6億,同樣是年輕、女性用戶占比突出。截至今年第一季度,快手星芒短劇共產(chǎn)生超過(guò)600億的播放量。

縱觀整個(gè)行業(yè),快手在短劇領(lǐng)域的發(fā)展一直獨(dú)占鰲頭,內(nèi)容豐富度和用戶活躍度都遙遙領(lǐng)先。如今的短劇生態(tài)逐漸完善后,快手也開(kāi)始加大扶持力度,并且加速探索短劇的商業(yè)化。

快手娛樂(lè)劇情業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人于軻表示,快手短劇將持續(xù)升級(jí)星芒短劇合作政策,提高制作方收益,持續(xù)加大對(duì)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的投入。

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(圖源:快手娛樂(lè))

具體來(lái)說(shuō),短劇分賬不再以“ROI等于2”為上限,而是讓爆款拿到更多收益;平臺(tái)內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)簡(jiǎn)化,評(píng)級(jí)更加公開(kāi)、透明、公平;招商隨之升級(jí),適配品牌主個(gè)性化需求,圍繞星芒短劇、明星短劇、品牌定制短劇、劇星計(jì)劃,升級(jí)打造更多樣化的短劇營(yíng)銷(xiāo)資源組合。

值得一提的是,6月30日起,短劇已接入整個(gè)快手磁力方舟觸點(diǎn)。

作為快手官方的數(shù)據(jù)平臺(tái),磁力方舟能夠?qū)θ巳嘿Y產(chǎn)進(jìn)行深度分析,幫助品牌實(shí)現(xiàn)對(duì)人群的全鏈路深度種草。短劇接入磁力方舟,意味著其作為營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景,已全面商業(yè)化、正式對(duì)外開(kāi)放。

從明星到短劇,快手顯然深諳如何通過(guò)娛樂(lè)內(nèi)容撬動(dòng)流量。更多的用戶、在快手消費(fèi)更多的時(shí)間,也讓他們有機(jī)會(huì)觸及更多的營(yíng)銷(xiāo),真正實(shí)現(xiàn)從好內(nèi)容到好生意的循環(huán)。


三、抓住消費(fèi)時(shí)長(zhǎng),就是抓住了用戶

近年來(lái),通過(guò)優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容留住用戶,已經(jīng)成為了各大互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的共識(shí)。

不僅僅是快手這樣的內(nèi)容平臺(tái),傳統(tǒng)的綜合電商也需要用內(nèi)容搶占消費(fèi)者更多的時(shí)間份額。

比如淘寶,其內(nèi)容化趨勢(shì)早已顯露無(wú)疑。不僅大肆招募內(nèi)容主播,鼓勵(lì)才藝展示類(lèi)的娛樂(lè)直播,還在618期間邀請(qǐng)大量明星,參與到品牌的直播宣傳當(dāng)中。

前幾天,淘寶直播還和正在密集宣發(fā)的新片《八角籠中》達(dá)成合作,將首映搬進(jìn)了直播間。

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(截自淘寶)

最終,整場(chǎng)直播吸引近200萬(wàn)網(wǎng)友在線觀看,獲得近300萬(wàn)點(diǎn)贊互動(dòng)量,直播賬號(hào)漲粉量近10萬(wàn),人均停留時(shí)長(zhǎng)80s+。

電影的宣傳陣地放在了電商平臺(tái),這在過(guò)去是難以想象的事。但是隨著平臺(tái)們對(duì)于用戶活躍、用戶粘性的重視與日俱增,類(lèi)似的景象未來(lái)只會(huì)越來(lái)越普遍。

由此帶來(lái)的成效也是顯著的,今年3月開(kāi)始,淘寶的日活用戶重新超過(guò)拼多多,奪回了電商平臺(tái)用戶活躍的王座。

或許是感受到了壓力,拼多多開(kāi)始加快內(nèi)容布局,發(fā)力多多視頻、設(shè)立直播專(zhuān)區(qū);另一邊的京東,也罕見(jiàn)地開(kāi)始推進(jìn)電商直播,還大規(guī)模招募內(nèi)容主播……

事實(shí)上,不僅僅是娛樂(lè)內(nèi)容,優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容都能成為吸引用戶的利器。

比如B站將視頻封面的播放次數(shù)改成了播放時(shí)長(zhǎng),以鼓勵(lì)創(chuàng)作者產(chǎn)出更多優(yōu)質(zhì)的中長(zhǎng)視頻,更好地留住用戶;抖音前不久拿下了亞運(yùn)會(huì)轉(zhuǎn)播權(quán),在賽事期間有望迎來(lái)用戶活躍度的新一輪爆發(fā)……

無(wú)論是用哪種方式,只要占據(jù)了用戶更多的時(shí)間份額,就有機(jī)會(huì)在流量轉(zhuǎn)化的過(guò)程中搶占先機(jī)。

互聯(lián)網(wǎng)增長(zhǎng)見(jiàn)頂?shù)慕裉?,用戶的時(shí)間也愈發(fā)寶貴。用戶消費(fèi)時(shí)長(zhǎng)總額不變的情況下,這場(chǎng)拉鋸戰(zhàn)還將在此消彼長(zhǎng)的過(guò)程中持續(xù)下去——平臺(tái)們都不愿意、也不敢為之做出任何讓步。

1、該內(nèi)容為作者獨(dú)立觀點(diǎn),不代表電商報(bào)觀點(diǎn)或立場(chǎng),文章為作者本人上傳,版權(quán)歸原作者所有,未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
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