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微信視頻號(hào)小店訂單6月30日起全部采用虛擬號(hào)

劉峰
2023-06-25 14:25

6月25日消息,據(jù)億邦動(dòng)力獨(dú)家報(bào)道,微信視頻號(hào)小店將于6月26日開(kāi)始大批放量虛擬號(hào)訂單,6月30日實(shí)現(xiàn)全量覆蓋,使用中通、圓通、極兔快遞發(fā)貨的訂單將會(huì)全量切換成虛擬號(hào)。

屆時(shí),商家無(wú)需任何操作,默認(rèn)全部開(kāi)啟虛擬號(hào),且無(wú)法關(guān)閉。買家支付完成后,賣家和快遞公司將無(wú)法看到買家的真實(shí)手機(jī)號(hào)碼,取而代之的是平臺(tái)自動(dòng)生成的11位虛擬號(hào)+4位轉(zhuǎn)接號(hào)。

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6月1日,億邦動(dòng)力報(bào)道稱,騰訊正在灰度測(cè)試視頻號(hào)小店虛擬號(hào)功能,預(yù)計(jì)將于618后正式上線,測(cè)試期間,商家每月可通過(guò)電腦端小店后臺(tái)查看100個(gè)用戶的真實(shí)手機(jī)號(hào)碼,暫不支持移動(dòng)端操作。騰訊表示,不會(huì)對(duì)虛擬號(hào)碼額外收費(fèi),該費(fèi)用已包含在視頻號(hào)小店技術(shù)服務(wù)費(fèi)中(技術(shù)服務(wù)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)按照《視頻號(hào)商家技術(shù)服務(wù)費(fèi)管理規(guī)則》)。

據(jù)了解,該虛擬手機(jī)號(hào)碼在下單時(shí)至確認(rèn)收貨后14天內(nèi)一直有效??爝f員派送包裹時(shí),可通過(guò)快遞電子面單上展示的虛擬號(hào),直接撥打聯(lián)系用戶,溝通包裹投遞等情況。另外,對(duì)于預(yù)售和延遲發(fā)貨訂單,在訂單完成“用戶點(diǎn)擊確認(rèn)收貨”前,虛擬號(hào)將會(huì)一直有效。

此次灰度測(cè)試時(shí),虛擬號(hào)暫未開(kāi)啟短信功能,測(cè)試主要考慮實(shí)體商品,而一些需要短信發(fā)送卡密、兌換碼之類的虛擬商品,并不在本次測(cè)試之列。不過(guò),騰訊表示后期全量會(huì)考慮此項(xiàng)問(wèn)題。

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(圖源 億邦動(dòng)力)

隨著個(gè)人信息保護(hù)及數(shù)據(jù)處理的監(jiān)管不斷趨于嚴(yán)厲,淘寶、拼多多、滴滴、美團(tuán)等線上服務(wù)平臺(tái)均已開(kāi)通虛擬號(hào)服務(wù)。

值得一提的是,近日,視頻號(hào)小店還推出了“先用后付”功能。“先用后付”是指用戶可以0元下單體驗(yàn)商品,待訂單確認(rèn)收貨時(shí),再支付貨款的一種支付方式?!跋扔煤蟾丁庇善脚_(tái)提供資金保障,保障使用“先用后付”的訂單商家能夠在正常結(jié)算時(shí)間收到貨款。

目前,“先用后付”服務(wù)正在陸續(xù)向小店用戶開(kāi)放,不同用戶對(duì)不同商品在“先用后付”的可用性上存在差異,具體以支付時(shí)是否可使用“先用后付”為準(zhǔn)。

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