一、終止合作

在合作伙伴傳出負(fù)面新聞后，德國時(shí)尚電商About You最后終止了與其長達(dá)3年的合作。

據(jù)了解，德國二手時(shí)尚平臺(tái)M?dchen Flohmarkt因?yàn)楸恢缚乜哿糍u家銷售收入數(shù)月，或是根本不支付賣家的銷售費(fèi)用而被相關(guān)機(jī)構(gòu)持續(xù)審查多月。與此同時(shí)，巴登-符騰堡州的消費(fèi)者中心還警告賣家不要在該平臺(tái)上銷售，目前有好幾起刑事訴訟正在進(jìn)行中。

根據(jù)About You發(fā)言人的說法，平臺(tái)已經(jīng)在不久前獲悉此事。從那時(shí)起，About You就開始制定一系列內(nèi)部流程，比如將M?dchen Flohmarkt的商品從其二手商品類別“Second Love”中移除。到現(xiàn)在為止，此類別上M?dchen Flohmarkt的產(chǎn)品報(bào)價(jià)已經(jīng)下線。

而談到About You與該平臺(tái)的合作，還得將時(shí)間線拉回到2020年。根據(jù)《2020ubup二手時(shí)尚報(bào)告》統(tǒng)計(jì)，德國二手服裝交易額大幅增長，有三分之二的女性購買過二手服裝，且這一年也被認(rèn)為是德國轉(zhuǎn)售市場的巔峰期。借此購物需求發(fā)展趨勢，M?dchen Flohmarkt僅一季度銷售額就暴增50%，年銷售額更是達(dá)到百萬歐元。

About You隨即計(jì)劃在平臺(tái)上增加一個(gè)二手專欄，屆時(shí)用戶可在該專欄上發(fā)布自己的二手物品。為了更專注和更快速地觸達(dá)轉(zhuǎn)售市場，About You隨后與M?dchen Flohmarkt達(dá)成合作，這使其二手經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展。

但M?dchen Flohmarkt此種丑聞一出，About You不得不放棄這一合作。

二、虧損翻倍

如果說合作伙伴M?dchen Flohmarkt目前正陷入泥潭不可自拔，那么About You的發(fā)展境況同樣充滿著挑戰(zhàn)。

在About You發(fā)布的截至今年2月的2022年財(cái)報(bào)中顯示，公司經(jīng)營虧損大幅增加，經(jīng)調(diào)整后的EBITDA為-1.37億歐元，比2021財(cái)年的-6690萬歐元高出了105%。年度收入則同比增長10%至19.046億歐元，出現(xiàn)明顯放緩的跡象。

不過About You仍將這些數(shù)據(jù)稱為“穩(wěn)健的表現(xiàn)”。其聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官Tarek Müller表示，“About You提高了市場地位，并在上一財(cái)年推進(jìn)了關(guān)鍵的運(yùn)營和戰(zhàn)略重點(diǎn)。預(yù)計(jì)在2023財(cái)年，公司有望實(shí)現(xiàn)運(yùn)營收支平衡”。

值得注意的是，About You也證明了平臺(tái)的盈利能力。在上一財(cái)年中，其在德國市場運(yùn)營利潤達(dá)到1350萬歐元。盡管該業(yè)務(wù)在歐洲其他地區(qū)并未盈利，但其認(rèn)為這只是時(shí)間問題。就像Müller所形容的那樣，“公司強(qiáng)大的商業(yè)模式以及強(qiáng)大的品牌為實(shí)現(xiàn)盈利創(chuàng)造了優(yōu)越的條件”。

但在追求盈利的道路上，這一路并不好走。在發(fā)展成熟的德國電商市場，亞馬遜、Zalando以及eBay等都在爭相布局，加快搶占市場份額。比如，憑借著出色的物流系統(tǒng)以及廣泛的產(chǎn)品線，亞馬遜成為德國消費(fèi)者的首選購物平臺(tái)之一。而Zalando則通過強(qiáng)大的營銷策略和極致的用戶體驗(yàn)吸引了大量年輕消費(fèi)者，這使其成為德國最受歡迎的時(shí)尚電商之一。

有挑戰(zhàn)就有動(dòng)力。About You目前也正加快歐洲其他市場的擴(kuò)張。在不斷調(diào)整經(jīng)營策略下，期待About You能成功實(shí)現(xiàn)盈利，再續(xù)前期之輝煌。