6月7日消息，2023年天津航空&攜程旅行空鐵聯(lián)運產(chǎn)品升級發(fā)布會日前在天津舉辦。攜程旅行聯(lián)合天津航空協(xié)同綜合交通運輸體系，攜手升級空鐵聯(lián)運產(chǎn)品，“京朋冀友 從津飛”空鐵聯(lián)運產(chǎn)品將覆蓋百余條天津航空天津進(jìn)出港航線。

攜程數(shù)據(jù)顯示，截至2023年5月，攜程空鐵聯(lián)運產(chǎn)品已覆蓋全國超過150個城市，覆蓋航線超過13000條，其中包括北京、上海、廣州、深圳等一線城市和熱門旅游城市。

攜程集團(tuán)COO熊星

從6月6日起，攜程將聯(lián)合天津航空，向天津市周邊12座城市（北京市和河北省11個地級市）的百姓提供高鐵+飛機(jī)票出行解決方案，并享受天津航空50元票價直補優(yōu)惠。旅客只需輸入“出發(fā)地”和“目的地”，即可實現(xiàn)空鐵聯(lián)運一站式購票，同時持有效票證享天津航空機(jī)場貴賓廳休息等優(yōu)惠服務(wù)。

天津航空董事長馬志敏介紹，天津航空計劃投入各項優(yōu)惠補貼5000萬元，計劃拉動70萬京冀旅客來津乘機(jī)出行，預(yù)估拉動城市經(jīng)濟(jì)消費6.6億元。

攜程集團(tuán)COO熊星表示，攜程將積極通過平臺的運營、技術(shù)、會員體系、FlightAI系統(tǒng)等能力，有效挖掘和發(fā)揮雙方資源優(yōu)勢，實現(xiàn)資源整合聯(lián)動發(fā)展。未來，攜程將與天津航空繼續(xù)深化合作，進(jìn)一步提升產(chǎn)品的智能化和個性化水平，為用戶提供更加優(yōu)質(zhì)的出行體驗，共同構(gòu)建創(chuàng)新綜合交通運輸體系，助力天津旅游振興。

（圖源 攜程APP截圖）

值得一提的是，上月，攜程在北京舉辦主題為“服務(wù)·數(shù)字”的團(tuán)隊游發(fā)布會?；顒又?，攜程首推團(tuán)隊游服務(wù)SOP——攜程自營服務(wù)SOP（也稱攜程自營服務(wù)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)流程）；面向攜程自營品牌旗下逾四千條國內(nèi)團(tuán)隊游產(chǎn)品，首創(chuàng)“旅行足跡”系統(tǒng)，將復(fù)雜的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，從而提升游客在旅行途中的服務(wù)品質(zhì)。

據(jù)了解，攜程斥資上千萬打造“旅行足跡”系統(tǒng)，以物聯(lián)網(wǎng)終端技術(shù)為基礎(chǔ)，通過AI智能及數(shù)字化系統(tǒng)突破“服務(wù)不可追蹤”的行業(yè)經(jīng)典難題。目前攜程自營服務(wù)SOP可覆蓋90%的旅行者出游痛點，覆蓋80%以上的行中出游服務(wù)問題。