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抖音電商制定《店鋪名稱及l(fā)ogo質(zhì)量評(píng)估規(guī)范》

柏納
2023-06-05 15:00

6月5日消息,抖音電商公告稱,為了規(guī)范平臺(tái)內(nèi)(域名為jinritemai.com)店鋪名稱的申請(qǐng)、修改等行為,給商家及消費(fèi)者提供更加優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn),根據(jù)相關(guān)法律法規(guī),平臺(tái)特制定《店鋪名稱及l(fā)ogo質(zhì)量評(píng)估規(guī)范》。該規(guī)范目前處于意見征集期,意見征集期為2023年6月5日至2023年6月12日。

店鋪logo主要考核指標(biāo)包括基礎(chǔ)質(zhì)量、展示要素、信息價(jià)值三大項(xiàng),基礎(chǔ)質(zhì)量又從清晰度(圖片的清晰情況)、色彩飽和度(圖片各元素色彩搭配情況)、整潔度(圖片中對(duì)主要信息的遮擋或涂鴉情況)、尺寸(圖片的大小適配情況)進(jìn)行衡量,展示要素從主體形象(主要表達(dá)的元素完整度、呈現(xiàn)美觀度等情況)、背景形象(背景形象整潔度、美觀度等情況)進(jìn)行衡量。信息價(jià)值從專業(yè)性(圖片對(duì)品牌、類目、商品等表達(dá)情況)、可讀性(閱讀難易程度和信息表達(dá)直接具體等情況)、價(jià)值觀(正向價(jià)值觀表達(dá)或無不良暗示等情況)進(jìn)行衡量。店鋪名稱主要考核信息價(jià)值,考察維度通店鋪logo。

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截自抖音電商規(guī)則中心

當(dāng)?shù)赇伱Q或logo審核通過后會(huì)對(duì)其進(jìn)行質(zhì)量評(píng)估。若店鋪名稱或logo各考核項(xiàng)判斷指標(biāo)全部“良好”,最終結(jié)果為“良好”;各考核項(xiàng)未全部“良好”,其中有一項(xiàng)或者多項(xiàng)良好或“合格”,最終結(jié)果為“合格”;各考核項(xiàng)未全部“良好”,一項(xiàng)或多項(xiàng)“不合格”,最終結(jié)果為“不合格”。判斷完成后會(huì)在店鋪診斷呈現(xiàn)判斷結(jié)果,可根據(jù)判斷結(jié)果和具體原因進(jìn)行合格和良好的提升。

當(dāng)?shù)赇佋\斷結(jié)果為不合格,平臺(tái)有權(quán)通知商家在指定期限內(nèi)對(duì)店鋪的名稱或者logo進(jìn)行修改直至符合要求,若商家在指定期限內(nèi)未修改或修改后仍不符合要求的,平臺(tái)有權(quán)根據(jù)平臺(tái)規(guī)則對(duì)商家店鋪名稱或者logo重置為默認(rèn)名稱和logo。

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截自抖音電商規(guī)則中心

當(dāng)?shù)赇佋\斷結(jié)果為不合格,平臺(tái)有權(quán)通知商家在指定期限內(nèi)對(duì)店鋪的名稱或者logo進(jìn)行修改直至符合要求,若商家在指定期限內(nèi)未修改或修改后仍不符合要求的,平臺(tái)有權(quán)根據(jù)平臺(tái)規(guī)則對(duì)商家店鋪類型變更為企業(yè)店或個(gè)體店。

已變更店鋪后續(xù)可主動(dòng)再次升級(jí),升級(jí)后需要重新進(jìn)行店鋪質(zhì)量評(píng)估,未符合評(píng)估要求會(huì)再次變更為企業(yè)店或個(gè)體店。

當(dāng)商家經(jīng)營(yíng)的店鋪類型因考核結(jié)果發(fā)生變更(包含考核不達(dá)標(biāo)從旗艦店變更和變更商家考核達(dá)標(biāo)的升級(jí)兩種情形)后,存在以下相關(guān)影響:店鋪命名規(guī)范需要符合對(duì)應(yīng)店鋪類型的命名規(guī)范要求;店鋪綁定的認(rèn)證企業(yè)號(hào)、店鋪形象號(hào)、店鋪人設(shè)號(hào)等號(hào)的命名規(guī)范需符合對(duì)應(yīng)店鋪類型的命名規(guī)范要求;對(duì)店鋪類型僅允許旗艦店經(jīng)營(yíng)要求的類目/品牌,在店鋪類型變更期間,不可發(fā)布對(duì)應(yīng)類目/品牌的商品。有旗艦店經(jīng)營(yíng)要求的類目/品牌,具體可見“各行業(yè)的行業(yè)管理規(guī)范及品類管理規(guī)范”。

除上述相關(guān)影響外,店鋪由旗艦店變更后,平臺(tái)將依據(jù)與變更后店鋪類型有關(guān)的規(guī)則對(duì)店鋪進(jìn)行管理。

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截自抖音電商規(guī)則中心

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