亞馬遜驗證潮仍在持續(xù),大量賣家賬戶出現(xiàn)停用風(fēng)險
自5月中旬以來,類似“我的好幾個賬號都需要信息驗證”“一大早就來個停用風(fēng)險警告”“是不是所有賬號都收到了提醒”之類的消息數(shù)不勝數(shù),也讓無數(shù)亞馬遜賣家一直處于高度緊張狀態(tài)。
近日,據(jù)MarketPlacePulse報道稱,亞馬遜近期疑似開啟了大規(guī)模的驗證,有近十萬賣家在一個月內(nèi)更改了相關(guān)信息。而導(dǎo)致此情況出現(xiàn)的原因是美國《消費者告知法》將在6月27日將生效,亞馬遜在5月時就已經(jīng)更新了亞馬遜服務(wù)業(yè)務(wù)解決方案協(xié)議,以與新法律保持一致。
該法律規(guī)定,高銷量的第三方賣家有義務(wù)提供其業(yè)務(wù)信息,而以亞馬遜為代表的電商平臺則有義務(wù)收集、核實和披露這些信息。據(jù)悉,法案對這類賣家的定義為在12個月內(nèi)有200筆以上交易,銷售額達到5000美元以上的賣家。
而據(jù)MarketPlacePulse研究顯示,近一年內(nèi),亞馬遜有數(shù)十萬名賣家的銷售額達到了5000美元及以上。也就是說,亞馬遜上有超過十萬名賣家都要在執(zhí)行這項法案前,更新和驗證自己的企業(yè)身份、銀行賬戶、電話號碼、企業(yè)地址和稅務(wù)識別號碼等信息。
事實上,過去幾周已經(jīng)有大量賣家表示已經(jīng)收到了驗證郵件,且有近十萬名馬遜賣家更改了其企業(yè)名稱或地址等信息。此前每個月更新業(yè)務(wù)信息的賣家只有幾千人,但在今年5月,這個數(shù)字高出了至少30倍。
值得注意的是,本法案不僅適用于亞馬遜,eBay、Etsy、沃爾瑪?shù)绕脚_同樣適用,且不僅針對美國站本土賣家,也同樣適用于其它跨境賣家。
2.愈發(fā)嚴(yán)格客觀來講,“在12個月內(nèi)有200筆以上交易,銷售額達到5000美元以上的賣家”的基準(zhǔn)線并不算高,很多賣家都能達到這個銷售額。
換句話說,《消費者告知法》的打擊面很廣,很多賣家都會被其所影響。
隨著亞馬遜對賣家信息驗證變得更加嚴(yán)格,也有賣家因未能通過驗證導(dǎo)致賬戶被停用的情況,其中既有美國本土賣家,也有國內(nèi)賣家。此外也有賣家表示,有已經(jīng)提示驗證通過了但首頁依舊掛著警告,以及收到郵件卻沒有找到驗證窗口等情況出現(xiàn)。
圖源:知無不言
對于這種情況,有賣家向客服提出疑問后得到了以下回復(fù):由于法案剛剛開啟,系統(tǒng)顯示存在一定問題,若賣家未能看到驗證窗口,可暫時不用進行驗證。
從本質(zhì)上來說,《消費者告知法》的出現(xiàn)是整個跨境電商行業(yè)積極發(fā)展的表現(xiàn)。
以亞馬遜為例,即便已經(jīng)實施信息驗證多年,但平臺中仍存在著惡意賣家,但在《消費者告知法》生效后,相關(guān)賣家必須上傳最真實的信息,否則將面臨“欺騙性貿(mào)易行為”的指控,每次違規(guī)將被處以最高20,000美元的罰款。
這樣一來,劣質(zhì)賣家將難以存活,優(yōu)質(zhì)賣家也將獲得更好的生存環(huán)境??偟膩碚f,新法律生效后更有利平臺防微杜漸,將一切不合規(guī)的苗頭及時制止,而對一步一個腳印、合法經(jīng)營的賣家來說,一定是利大于弊的。
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