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亞馬遜驗證潮仍在持續(xù),大量賣家賬戶出現(xiàn)停用風(fēng)險

跨通社
2023-06-02 18:00
1.大規(guī)模驗證

自5月中旬以來,類似“我的好幾個賬號都需要信息驗證”“一大早就來個停用風(fēng)險警告”“是不是所有賬號都收到了提醒”之類的消息數(shù)不勝數(shù),也讓無數(shù)亞馬遜賣家一直處于高度緊張狀態(tài)。

近日,據(jù)MarketPlacePulse報道稱,亞馬遜近期疑似開啟了大規(guī)模的驗證,有近十萬賣家在一個月內(nèi)更改了相關(guān)信息。而導(dǎo)致此情況出現(xiàn)的原因是美國《消費者告知法》將在6月27日將生效,亞馬遜在5月時就已經(jīng)更新了亞馬遜服務(wù)業(yè)務(wù)解決方案協(xié)議,以與新法律保持一致。

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該法律規(guī)定,高銷量的第三方賣家有義務(wù)提供其業(yè)務(wù)信息,而以亞馬遜為代表的電商平臺則有義務(wù)收集、核實和披露這些信息。據(jù)悉,法案對這類賣家的定義為在12個月內(nèi)有200筆以上交易,銷售額達到5000美元以上的賣家。

而據(jù)MarketPlacePulse研究顯示,近一年內(nèi),亞馬遜有數(shù)十萬名賣家的銷售額達到了5000美元及以上。也就是說,亞馬遜上有超過十萬名賣家都要在執(zhí)行這項法案前,更新和驗證自己的企業(yè)身份、銀行賬戶、電話號碼、企業(yè)地址和稅務(wù)識別號碼等信息。

事實上,過去幾周已經(jīng)有大量賣家表示已經(jīng)收到了驗證郵件,且有近十萬名馬遜賣家更改了其企業(yè)名稱或地址等信息。此前每個月更新業(yè)務(wù)信息的賣家只有幾千人,但在今年5月,這個數(shù)字高出了至少30倍。

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值得注意的是,本法案不僅適用于亞馬遜,eBay、Etsy、沃爾瑪?shù)绕脚_同樣適用,且不僅針對美國站本土賣家,也同樣適用于其它跨境賣家。

2.愈發(fā)嚴(yán)格

客觀來講,“在12個月內(nèi)有200筆以上交易,銷售額達到5000美元以上的賣家”的基準(zhǔn)線并不算高,很多賣家都能達到這個銷售額。

換句話說,《消費者告知法》的打擊面很廣,很多賣家都會被其所影響。

隨著亞馬遜對賣家信息驗證變得更加嚴(yán)格,也有賣家因未能通過驗證導(dǎo)致賬戶被停用的情況,其中既有美國本土賣家,也有國內(nèi)賣家。此外也有賣家表示,有已經(jīng)提示驗證通過了但首頁依舊掛著警告,以及收到郵件卻沒有找到驗證窗口等情況出現(xiàn)。

圖源:知無不言

對于這種情況,有賣家向客服提出疑問后得到了以下回復(fù):由于法案剛剛開啟,系統(tǒng)顯示存在一定問題,若賣家未能看到驗證窗口,可暫時不用進行驗證。

從本質(zhì)上來說,《消費者告知法》的出現(xiàn)是整個跨境電商行業(yè)積極發(fā)展的表現(xiàn)。

以亞馬遜為例,即便已經(jīng)實施信息驗證多年,但平臺中仍存在著惡意賣家,但在《消費者告知法》生效后,相關(guān)賣家必須上傳最真實的信息,否則將面臨“欺騙性貿(mào)易行為”的指控,每次違規(guī)將被處以最高20,000美元的罰款。

這樣一來,劣質(zhì)賣家將難以存活,優(yōu)質(zhì)賣家也將獲得更好的生存環(huán)境??偟膩碚f,新法律生效后更有利平臺防微杜漸,將一切不合規(guī)的苗頭及時制止,而對一步一個腳印、合法經(jīng)營的賣家來說,一定是利大于弊的。

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6月4日消息,MarketPlacePulse研究表明,有近100,000名亞馬遜賣家在過去幾周內(nèi)更改了他們的公司名稱或地址。據(jù)了解,美國《消費者告知》將在6月27日生效。亞馬遜此前更新了亞馬遜服務(wù)業(yè)務(wù)解決方案協(xié)議,以與新律保持一致。亞馬遜每年有數(shù)十萬銷售額在5000美元或以上的賣家。需要注意的是,本案不僅適用于亞馬遜,eBay、Etsy、沃爾瑪?shù)绕脚_同樣適用,且不僅針對美國站本土賣家,也同樣適用于其它跨境賣家。
據(jù)介紹,該調(diào)研覆蓋了來自39個國家的共3.3萬名消費者。當(dāng)被問及他們最近一次使用的跨境電商平臺時,27%的消費者選擇了亞馬遜,17%的消費者選擇了速賣通,eBay、Shein、Wish分別以9%、6%、5%的份額位居其后。報告顯示,中國仍是全球消費者“海淘”商品的首選國家30%的消費者會選擇來自中國的跨境電商平臺進行海淘。德國以14%的份額位居第二,美國和英國10% 并列第三。近年來,Shein、速賣通、Temu等企業(yè)正不斷搶占海外電商市場份額。
9月16日消息,在周四舉辦的亞馬遜年度賣家大會Accelerate上,亞馬遜宣布在美國推出Veeqo。據(jù)悉,使用Veeqo的賣家可以連接他們的銷售渠道,包括亞馬遜、eBay、Etsy和Shopify,并獲得UPS、美國郵政服務(wù)、DHL和聯(lián)邦快遞的折扣。值得關(guān)注的是,今年早些時候被亞馬遜收購的Veeqo是一款多渠道發(fā)貨軟件,其幫助賣家降低了運輸成本,同時提高了滿足客戶訂單的速度。
第三方機構(gòu)《歐洲跨境商務(wù)(Cross-Border Commerce Europe)》參考消費者評價,選出了最新的“歐洲十大跨境電商平臺”。
亞馬遜的市場地位難以撼動。
巨頭瞄準(zhǔn)的方向,也是行業(yè)風(fēng)口的走向。
從2022年1月1日起,亞馬遜eBay將向烏克蘭用戶增收20%的增值稅(VAT),以配合“谷歌稅”的實施。
3月16日消息,近日,有一個匿名用戶在一家著名的黑客網(wǎng)站上曝光了來自亞馬遜eBay的超過1400萬個賬戶數(shù)據(jù)。目前為止,研究人員還不知道黑客是以什么手段竊取到的這些用戶數(shù)據(jù),在亞馬遜公司的內(nèi)部并不存在能導(dǎo)致數(shù)據(jù)泄露的違規(guī)操作。更有可能的情況是亞馬遜eBay沒有遭受任何入侵,而是攻擊者使用一些常用的密碼(用戶名)對大量帳戶進行猜測。
報道稱,早在2019年,電商巨頭亞馬遜eBay就被爆銷售汞含量超標(biāo)的美白面霜。兩家公司之后均表示會下架相關(guān)商品。但最新的研究發(fā)現(xiàn),許多本應(yīng)該下架的商品還在違規(guī)銷售。亞馬遜辯解稱,他們只是提供一個平臺,第三方供應(yīng)商才應(yīng)該對產(chǎn)品的安全負(fù)責(zé)。零汞工作組批評這些公司是在“逃避責(zé)任”。
沒有人能阻擋亞馬遜前進的步伐。