Shopify更新支付方案,用戶購物體驗再升級
一. 支付方案升級
為用戶提供流暢的購物體驗,向來是Shopify的追求。
近日,Shopify宣布與Oceanpayment深化合作,推出了新的支付解決方案Shopify's onsite credit card processing。該方案作為Shopify支付平臺的一部分,能夠讓消費者在輸入信用卡信息后,安全直接地完成付款。
此前,Shopify的消費者需要在第三方支付頁面上填寫信息,頁面跳轉(zhuǎn)后才能完成支付流程。支付方案升級后,消費者不用來回跳轉(zhuǎn)頁面就能完成支付,從而獲得絲滑的支付體驗。毫無疑問,新的支付方案能夠減少Shopify的購物阻礙,提升訂單的轉(zhuǎn)化率,增強消費者粘性。
值得一提的是,Shopify Search & Discovery應(yīng)用還更新了功能。擁有大型產(chǎn)品目錄的賣家可以在索引表中查看完整的產(chǎn)品目錄,進行更精準的產(chǎn)品推薦。這將提高店鋪搜索的精準度和推薦效果,給消費者帶來更為順暢的購物體驗。
此前,憑借著高效穩(wěn)定的服務(wù)器與靈活的站點管理,Shopify在購物體驗上已相當(dāng)有競爭力。知名樂器品牌Donner的負責(zé)人就曾表示,因為Shopify服務(wù)流暢高效,他們幾天內(nèi)就完成了網(wǎng)站推廣工作。相信在支付方案與搜索功能升級后,Shopify的生態(tài)將更完整,消費者滿意度能夠進一步提升。
二. 購物體驗提升
支付是否穩(wěn)定流暢,決定著購物體驗的好壞,與消費者的購物意愿息息相關(guān),也是電商平臺的軟硬實力的綜合體現(xiàn)。
這早已不是Shopify第一次優(yōu)化支付方案。與Oceanpayment合作六年以來,Shopify逐漸打通了所有海外支付渠道。使數(shù)千個網(wǎng)站配備了跨境支付服務(wù),無數(shù)中小型賣家完成平臺轉(zhuǎn)型。
經(jīng)過多年耕耘,Shopify終于在優(yōu)化用戶支付體驗上取得了不錯的成績,為其后續(xù)的銷售轉(zhuǎn)化率上一道保險鎖。
然而,Shopify還遠遠沒到高枕無憂的時候,因為競爭對手們從未放棄在支付賽道的角逐。
Shopee旗下的電子錢包ShopeePay實現(xiàn)了在Apple產(chǎn)品內(nèi)的一鍵支付;Venmo開啟了與朋友分享信息的社交支付;就連亞馬遜也與paypal合作,為Buy with prime提供了無縫結(jié)賬體驗。
八仙過海,各顯神通。據(jù)Nuvei報道,四分之三的電商公司正在尋求更高水平的技術(shù)來支持支付功能的優(yōu)化;超過一半的在線企業(yè)使用至少六個支付供應(yīng)商來優(yōu)化他們的結(jié)賬。無縫支付早已不是什么新鮮事,用更安全,內(nèi)嵌,包容的支付設(shè)計不斷提升用戶的購物體驗,是未來電商發(fā)展的大趨勢。
明面上看,不斷更新的支付方案對買賣雙方都是一件好事,在為消費者提供絲滑體驗的同時,為賣家?guī)砀叩挠唵无D(zhuǎn)化率。
但值得注意的是,在這種趨勢下,支付規(guī)則難免越來越復(fù)雜。在多平臺銷售愈發(fā)普遍的今天,賣家必須諳熟每一個平臺的支付規(guī)則,才能快速解決消費者的問題。同時賣家也要做好店鋪的頁面設(shè)計,盡可能與平臺風(fēng)格相符合,以保證消費者購物的流暢體驗。
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