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Shopee馬來西亞調(diào)整海外倉MYC轉倉即費率

李伊
2023-05-16 09:28

5月16日消息,有媒體獲悉,Shopee馬來西亞發(fā)布海外倉MYC轉倉即費率調(diào)整公告。公告稱,Shopee馬來西亞海外倉將啟用新倉MYB,并將逐步停止使用老倉MYC。

下圖為MYC各項服務截止時間:

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(圖源:DNY321)

需要注意,如有退庫需求,請在2023年7月10號之前進行退庫申請并找到海外倉客服進行登記,否則需等待店鋪對應搬倉批次結束后才可進行退庫申請;最后退庫時間截止后如果仍未進行取貨,貨物將會被銷毀,請務必在截止時間前完成取貨。

最后入庫時間截止后所有送往MYC的入庫貨物將無法入庫上架,運輸費用將由賣家自行負責,如在最后入庫時間截止前未及時將MYC倉的入庫貨物送往MYC,可申請新倉MYB的新PO后聯(lián)系客戶經(jīng)理進行登記處理。

2023年7月1日 至 2023年7月9日 為入庫凍結時間,此時間段內(nèi)將無法進行任何入庫預約和送倉,如有入庫需求請?zhí)崆鞍才藕萌雮}工作。

下圖為MYB各項服務開啟時間:

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(圖源:DNY321)

貨物轉移服務產(chǎn)生的費用由Shopee平臺負責,平臺將會分批次把MYC老倉的貨物轉移到MYB新倉,貨物轉移服務產(chǎn)生的費用由Shopee平臺負責,具體店鋪信息和搬倉批次時間將會再次通知,請關注后續(xù)通知。

SBS入庫申請MYB倉庫選項預計在6月1號上線,請賣家根據(jù)貨物海運時間酌情選擇送貨倉庫。

下圖為MYC各類異常問題申訴截止時間:

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(圖源:DNY321)

針對MYC所有服務,如有異議請在截止時間前進行上訴,如超出截止時間申訴將不再受理。

此外,Shopee將在馬來搬倉后下調(diào)大體積商品(Large)的操作費,其余馬來西亞(MY)海外倉的價卡(倉儲費和操作費)將會在2023年保持不變。

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(圖源:DNY321)

值得一提的是,近日Shopee馬來西亞發(fā)布通知稱,自2023年7月3日起,以下政策調(diào)整將適用于所有本地賣家。

在延遲出貨率(LSR)方面,為創(chuàng)造更好的買家體驗,提升賣家要求,LSR門檻將從15%調(diào)整為5%;同時,自動取消邏輯將從Days to Ship + 4 calendar days修改為Days to Ship + 3 calendar days。

Shopee馬來西亞站建議賣家確保按時發(fā)貨(移交給快遞公司),并且跟蹤狀態(tài)在發(fā)貨天數(shù)+3個日歷日之前更新為“Item Picked Up / Item Posted” ,以防止訂單被系統(tǒng)取消。

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2022年2月起,Shopee海外全面提升整體服務時效與質量,包括入庫、出庫、庫存管理、退貨退款、賣家申訴流程的透明化與規(guī)范化,搭建一個高效、 穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展的全流程供應鏈體系,致力于與賣家合作共贏。
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