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快手電商葉恒:用流量鼓勵正向經(jīng)營行為,讓經(jīng)營者在快手持續(xù)生長

劉峰
2023-05-12 15:23

5月12日消息,2023快手電商引力大會上,快手電商產(chǎn)品負責(zé)人葉恒發(fā)表《流量提效 經(jīng)營向上》主題演講,他表示:“用流量鼓勵正向經(jīng)營行為,讓經(jīng)營者在快手持續(xù)生長”。同時,葉恒介紹了快手電商在2023年的四大升級——內(nèi)容場、貨架場、經(jīng)營工具及營銷體系升級。

數(shù)據(jù)顯示,2023年快手電商生態(tài)持續(xù)繁榮,Q1快手電商經(jīng)營者數(shù)量同比增長了50%,直播間掛車商品數(shù)同比增長79%。同時,優(yōu)質(zhì)經(jīng)營者數(shù)量也不斷增加,GMV過10萬的經(jīng)營者數(shù)量同比增長了33%,GMV過100萬的經(jīng)營者數(shù)量增長了50%。

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針對內(nèi)容場升級,葉恒具體介紹了由三大基石和五大平臺扶持政策構(gòu)成的流量風(fēng)向標。其中,低價好物、優(yōu)質(zhì)內(nèi)容、貼心服務(wù)三大基石是整個內(nèi)容場流量分發(fā)的基礎(chǔ)。擁有更強的商品力、內(nèi)容力、服務(wù)力的商家將被評為更優(yōu)質(zhì)的商家,獲得更強的支持。

在分銷和自播聯(lián)動激勵方面,快手電商將進一步加碼川流計劃,以600億流量為商家和達人賦能。在流量獲取效率提升上,葉恒介紹了快手電商短直聯(lián)動的“短直短”模式:以短視頻做好內(nèi)容種草和漲粉、引流,進而促進直播轉(zhuǎn)化,最后以直播切片反哺短視頻二次銷售,持續(xù)鞏固私域。在葉恒看來,經(jīng)營者聯(lián)動起短視頻和直播兩大交易場,能構(gòu)建完整的銷售生命周期,讓內(nèi)容與流量實現(xiàn)階梯利用、循環(huán)。

針對新商家冷啟,快手電商0粉開播計劃將拿出200億專屬流量池助力增強曝光,同時有15天專屬人群探索策略及90天優(yōu)質(zhì)新商啟航計劃,幫助新商家融入快手生態(tài)。斗金計劃也將持續(xù)為新商家和中小商家提供流量扶持,加快孵化前期的爬坡速度。此外,快手電商還將加強對優(yōu)質(zhì)達人的扶持,帶貨口碑更高的達人能獲得更多的流量助力。針對垂直行業(yè),快手電商也將拿出更多準確的流量對口扶持。

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針對貨架場升級,葉恒表示,泛貨架場景拓展了生意的可能性,也對商家的經(jīng)營提出了更高的要求。商家需要保持穩(wěn)定上新,提供更具性價比的優(yōu)質(zhì)好物,沉淀口碑,運營好用戶資產(chǎn),從而做大生意,同時獲得更多平臺紅利。據(jù)悉,快手電商將以專項流量扶持優(yōu)質(zhì)好貨,提供每天超1億商品卡助力新品孵化。對符合平臺價格力標準的低價好貨,快手電商將在商城首頁位置進行定坑定投。

目前,快手電商貨架場內(nèi)集合了推薦、商城、搜索、店鋪的不同場景。數(shù)據(jù)顯示,2023年Q1快手電商泛貨架場域流量同比增長58%,GMV同比增長76%。

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經(jīng)營工具升級方面,為助力商達經(jīng)營提效,快手電商對平臺產(chǎn)品支撐進一步升級,幫助經(jīng)營者從傳統(tǒng)的“功能驅(qū)動”的“單店模式”,升級到“數(shù)據(jù)驅(qū)動”的“多店多號”模式。

葉恒介紹到,“多店多號”模式能夠?qū)⑵放频闹睜I店鋪、授權(quán)店鋪以及直營賬號、分銷達人、授權(quán)賬號等全部囊括其中,讓經(jīng)營者能夠?qū)崿F(xiàn)統(tǒng)一管理。此外,快手電商還對店鋪會員體系、客服體系、商品分析工具等進行全面升級,助力經(jīng)營者提升產(chǎn)品競爭力、服務(wù)效率,全方位有效統(tǒng)籌布局。

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營銷體系升級方面,葉恒表示,快手電商內(nèi)站內(nèi)造節(jié)、節(jié)日營銷、比較優(yōu)秀品牌日、關(guān)鍵大促等營銷節(jié)點,是經(jīng)營者擴大曝光,促進轉(zhuǎn)化的重要機遇。

會上,葉恒還介紹了2023年快手電商營銷日歷,并對今年618大促活動政策進行講解。在5月18日至6月18日的活動期內(nèi),快手電商將拿出百億流量扶持、十億商品補貼,幫助各類型、各層級的經(jīng)營者實現(xiàn)營銷爆發(fā)。

在商家側(cè),快手電商將推出官方補貼,助力商家提升商品競爭力;在達人側(cè),快手電商將以超2000款官方補貼好物及全域流量進行加碼,助力達人實現(xiàn)單場銷量爆發(fā);此外,快手電商還將推出黑馬成長專屬賽道、開播得流量等專屬扶持激勵,幫中小商家和達人借力大促成長。

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