不一樣的618:在阿里媽媽,學到全淘系新增量作戰(zhàn)技巧
?阿里媽媽·萬堂書院,全周期商家陪戰(zhàn)帶來確定性增長。
出品 | 電商報Pro 作者 | 電商君
5月4日,阿里媽媽在「618新經(jīng)營發(fā)布會」上提出了超600億人群資產(chǎn)規(guī)模、超1.2億MVP高營銷價值人群、百億流量扶持內(nèi)容生態(tài)和人群共建付免聯(lián)動四大增量紅利。就在今天(5月8日),阿里媽媽萬堂書院開啟「618增量·經(jīng)營作戰(zhàn)課」,承接四大增量紅利,從商業(yè)化產(chǎn)品、內(nèi)容力、價格力、多行業(yè)增量機會點切入,分析搶奪增量技巧,助力商家搶奪618核心增量。
618競爭加劇,
商家如何獲得確定增量?
作為復工復產(chǎn)后的第一個電商大促,今年618的競爭比往年明顯更激烈了。這從6月尚未到來,各大電商平臺紛紛開啟618活動預熱上可以看得出來。
雖然很多商家都知道這個618大促的重要性,但是,要真正在今年618旗開得勝,還是得面臨著不小的挑戰(zhàn)。
一方面,隨著線上流量接近飽和,對品牌和商家而言,如何從日益激烈的競爭中獲得確定性增量,是他們最關(guān)注的課題;另一方面,在實操層面,大部分商家還不知道如何科學經(jīng)營,更不了解如何用快速迭代的數(shù)智化工具及實戰(zhàn)經(jīng)驗技巧提升經(jīng)營效率,加速品牌成長。
環(huán)境和市場的改變,帶來經(jīng)營思維、打法、工具的升級。及時調(diào)整姿態(tài),率先擁抱市場變化,商家才有可能進一步提升自我,站立在時代的潮頭。這時,系統(tǒng)性地學習就變得非常重要。
作為商業(yè)生態(tài)中重要的一環(huán),為備戰(zhàn)今年618,萬堂書院首次協(xié)同來自全淘系的超10位經(jīng)營講師,從全淘系的經(jīng)營視角出發(fā),挖掘此次618可以有的增量以及作戰(zhàn)技巧,輸出為商家朋友們的618大促全周期課程,覆蓋商家的全周期經(jīng)營。
釋放核心作戰(zhàn)技巧,
阿里媽媽萬堂書院全面助力商家新增量
新消費時代,品牌要觸達消費者,必需在適當?shù)膱鼍?,推送用戶最需要的產(chǎn)品,而要做到這一點,背后離不開產(chǎn)品、內(nèi)容、價格、行業(yè)解決方案等方面的有力支撐。
「618增量·經(jīng)營作戰(zhàn)課」上,來自全淘系的經(jīng)營講師們,從阿里媽媽商業(yè)化產(chǎn)品升級、淘系內(nèi)容力及價格力紅利、四大行業(yè)機會點及商業(yè)化實戰(zhàn)技巧出發(fā),全面揭秘應如何搶占618生意新增量。
阿里媽媽商業(yè)化產(chǎn)品升級新增量
阿里媽媽運營中心的總監(jiān)虎豹首先為大家解析了阿里媽媽商業(yè)化產(chǎn)品升級帶來的紅利,指導商家通過智能化為不同層級的商家找到確定性增量。
?進入全新的618平蓄促收新周期,阿里媽媽618廣告產(chǎn)品全面智能升級,分別帶來全周期蓄水提效、長周期人群轉(zhuǎn)化、新品牌增量等方面的紅利。
針對不同層級商家的經(jīng)營機會,阿里媽媽打造出差異化的產(chǎn)品經(jīng)營能力:為品牌商家提供序列化能力,讓預算更高效,結(jié)果更確定;同時為中小商家提供智能化能力,讓經(jīng)營更有效、更放心。
正如虎豹所說的:“這次618 ,我們將通過產(chǎn)品定制化加速,為不同行業(yè)定制差異性行業(yè)策略加速包,并提供可視化的成長路徑,不同階段商家的成長任務(wù)體系,培育商家穩(wěn)固驅(qū)動生意的內(nèi)核能力,讓他們放心突破,實現(xiàn)爆發(fā)”。
虎豹還介紹了阿里媽媽為商家伙伴們定制的分層商家核心經(jīng)營四大計劃。
針對品牌商家,推出「龍騰飛躍計劃」。圍繞萬相臺在人貨場序列化投放能力升級,在「高營銷價值人群擊穿」、「貨品持續(xù)打爆」、「年度節(jié)點爆發(fā)」幾大場景中為商家的長效經(jīng)營打造可持續(xù)運營陣地。
針對淘寶天貓各行業(yè)年成交百萬以上商家,推出行業(yè)「黑馬新勢力商家計劃」,以萬相臺新增全店智投能力,直通車、引力魔方等提供行業(yè)智能解決方案,加速特色商家經(jīng)營增長。
而針對年成交百萬以下的新商家,推出「百萬牛商計劃」。為商家們制定了包括新商破冰計劃、經(jīng)營護航計劃和特色商家沖刺計劃在內(nèi)的特色計劃,滿足不同類型商家的核心訴求。
為了幫助商家贏得內(nèi)容增量紅利,阿里媽媽還推出「內(nèi)容-Noah計劃」。平臺將拿出億級的流量扶持,結(jié)合打爆百萬單品、年度合作人方案等策略,助力不同類型的商家搭上內(nèi)容化增長的“諾亞方舟”。
淘系內(nèi)容力新增量
來自逛逛、淘寶直播以及阿里媽媽內(nèi)容運營和創(chuàng)意的小二進行了內(nèi)容增量的解密和實戰(zhàn)技巧的解析。淘系內(nèi)容力的增長,成為商家在淘內(nèi)促進品牌增長的重要途徑。
在此次作戰(zhàn)課上,逛逛&光合商家運營負責人曉露介紹了淘系的直播、短視頻、新內(nèi)容陣地三大內(nèi)容紅利。
統(tǒng)計顯示,超1000家品牌年內(nèi)容引導成交破千萬,超10000個商家內(nèi)容引導進店占?超30%。在淘寶天貓全?進?內(nèi)容化時代的趨勢下,新鮮、熱鬧、精細的內(nèi)容大大加強了平臺用戶的停留時長。
平臺也通過猜你喜歡、逛逛等內(nèi)容版塊的升級,確定了生活百科經(jīng)驗分享、興趣文化圈等內(nèi)容方向,全域拓展其內(nèi)容消費場景,并通過視頻、圖文、直播等多元化內(nèi)容助力商家打造內(nèi)容沉浸式瀏覽體驗。同時平臺內(nèi)容策略上,也會從話題投放、內(nèi)容冷啟、貨品策略等維度給予優(yōu)質(zhì)內(nèi)容扶持。
淘寶直播整合營銷專家漠居也對淘寶直播618新增量進行了全面解讀:淘寶直播核心增量點在于流量、人群、玩法和特色內(nèi)容,商家要以拓流量、拓人群、提轉(zhuǎn)化、提時長為發(fā)力點,提前3周為618蓄水,并在活動期通過直播專享直降提升直播間轉(zhuǎn)化。。
那618如何搶占內(nèi)容紅利流量?
阿里媽媽創(chuàng)意中心的負責人杰辰提出了實戰(zhàn)上的建議,短視頻內(nèi)容重點可以放在搶占內(nèi)容卡曝光和提升商品卡效率上,前者可以幫助商家獲取足夠的流量,后者可以有效提升商家的ctr;淘系重點內(nèi)容類型上,可以主攻商品講解、場景展示、搭配組合、買家體驗、功效測評等方向;同時,結(jié)合包括智能繪剪、智能混剪在內(nèi)的官方免費智能短視頻創(chuàng)作工具,降低創(chuàng)作成本的同時提升創(chuàng)作效率。
超級直播負責人樂稀則指出,隨著淘系內(nèi)容場域的持續(xù)增長今年618,超級直播進行了產(chǎn)品升級,可以做到一鍵推廣、快速起量、快速提升直播間熱度,助力商家迅速打爆商品、人群定向升級;從超級短視頻來看,手淘短視頻場景全面覆蓋后,超級短視頻也進行了產(chǎn)品升級,可以實現(xiàn)包括有效觀看、深度互動、長效轉(zhuǎn)化在內(nèi)的多營銷目標,還能進行報表升級,互動組件升級及創(chuàng)意提效。此外,超級直播和超級短視頻都在618期間推出了系列大促活動,以大量優(yōu)質(zhì)資源助推商家618旗開得勝。
淘系價格力新增量
價格力是平臺商家的必爭之地,也是商家新增量的有力保障。
今年618,聚劃算從官方玩法、貨品供應、流量加持各方面進行了三大全新升級,根據(jù)不同的活動節(jié)奏推出相應的策略,也給廣大淘系商家?guī)韮纱笤鲩L機會:
首先,好價格力商品強資源矩陣。即根據(jù)平臺商家店鋪內(nèi)貨品規(guī)劃,將適合做直降不參與跨店滿減的商品報入聚劃算,通過618平臺官方直降玩法提升其銷量;其次,營銷加碼。即通過貨品精選標準,對入選的聚劃算超級直降貨品進行包括直降流量矩陣、好價商品搜索、優(yōu)先入選直降會場適海景房、優(yōu)先入選平臺外投媒介在內(nèi)的各種資源傾斜。
?四大行業(yè)新增量
此次,萬堂書院聚集了來自淘天快消、服飾、家裝家居行業(yè)618PM以及阿里媽媽四大行業(yè)的大客戶顧問,集中揭秘618四大行業(yè)增量機會,同時也帶來了相應的贏增量技巧。
想要實現(xiàn)經(jīng)營新增長,準確把握行業(yè)特點、 高效定制投放策略是關(guān)鍵。
以快消行業(yè)為例,快消行業(yè)具有消費頻次高、品牌心智強、重內(nèi)容種草等特點。今年618,天貓快消行業(yè)在人貨爆發(fā)和流量多元化升級上有著新機會。比如說,通過搜推場域、會場資源、站內(nèi)外資源露出機會、傳播資源優(yōu)先享等方式,天貓將打造更多的618超級單品;通過公域S5計劃等帶來多元流量,推動爆品、新品在直播間的極致爆發(fā)等。
在此之下,阿里媽媽在大促策略上提出達摩盤GTD(GMV TO DEEPLINK)大促消費者資產(chǎn)運營,助力人群蓄水到爆發(fā)的營銷策略,推出包括全域深鏈經(jīng)營通、UD品牌、手淘TOPSHOW、大促互動城在內(nèi)的4大必搶王牌資源,指導商家做好人群拉新、貨品經(jīng)營、種草導購和直播運營,帶來人貨及流量的全面爆發(fā)。
服飾行業(yè)具有上新快、重比價、復購率高等特點。為此,天貓服飾制定了618核心策略:以拉新打榜賽等活動讓用戶前置、提供好貨好價商品、發(fā)力直播、以預售搶占第一波市場等。
從而帶來分階段的作戰(zhàn)策略:前站加強人群蓄水規(guī)模及結(jié)構(gòu)、新品主推款打爆、內(nèi)容種草發(fā)力、直播造勢等;預售上,提效前置選品孵化,高價值品類x直播X內(nèi)容強聯(lián)合推動心智單品打爆 ;品類日則強調(diào)打趨勢,重日銷;會場策略上,在供給、玩法、資源、導購各方面都進行了升級。
家裝家居行業(yè)具有明顯的鏈條長、客單價高、標準化程度低等特點。針對這些特點,需要通過制定長周期的營銷節(jié)奏,分階段獲得增量。天貓家裝家居認為,家裝家居的增長機會點主要表現(xiàn)為用戶轉(zhuǎn)化、貨品確定性、內(nèi)容直播組織、服務(wù)確定性等幾個方面,提出做好貨品分層和場域承接的供給策略、內(nèi)容營銷策略及商家服務(wù)策略。
?針對家裝行業(yè)新客效能明顯的特點,阿里媽媽從新老客運營、爆品驅(qū)動及內(nèi)容直播上都提供了對應的能力,支持商家生意爆發(fā)。
而消電行業(yè)具有品種多、個性化強、精密度高等特點,日前,天貓了總結(jié)出消費電子行業(yè)9大消費趨勢,提出了鼓勵商家打造符合消費者需求和情緒的場景化內(nèi)容營銷、基于平臺的電商工具,形成站內(nèi)外全域趨勢種草和拔草等平臺策略,并且進一步發(fā)力直播和短視頻等內(nèi)容營銷形式。
在此基礎(chǔ)上,阿里媽媽提出通過前置人群蓄水助推618整體成交爆發(fā)、以重點類目新客引流及會員拉新、以雙波段大促實現(xiàn)品牌人群增長、達摩盤618數(shù)智全線升級帶來科學全域經(jīng)營等,指導商家完成618蓄水、拉新,提升效率。
總之,圍繞618產(chǎn)品力、內(nèi)容力、價格力及行業(yè)解決方案各個維度,萬堂書院通過全方位扶持及全周期護航,全面助力商家贏取618經(jīng)營新增量!
這個618,就得這么贏!
理論和實踐相結(jié)合,才能從一次勝利通往另一次勝利。
《電商報》注意到,今年的「618增量·經(jīng)營作戰(zhàn)課」是阿里媽媽首次協(xié)同淘寶天貓開啟的“特別作戰(zhàn)課”,這就讓課程具有不一樣的意義,可以從全淘系的經(jīng)營增長方向以及商業(yè)化技巧幫助品牌商科學經(jīng)營。
在經(jīng)營作戰(zhàn)課后,阿里媽媽萬堂書院也會開啟618的商家全周期陪戰(zhàn),助力商家經(jīng)營增長。
除了5月8日開啟「618增量·經(jīng)營作戰(zhàn)課」,隨著618戰(zhàn)線的全面拉開,接下來,萬堂書院還將展開三波段618陪戰(zhàn)課程,其中,5月15-17日為蓄水備戰(zhàn)期,重點為增量蓄水,人貨備戰(zhàn),指導商家通過潛新上新及貨品策略加速打爆;5月24-26日為預售備戰(zhàn)期,著眼于增量搶奪和預售沖刺,比如說,通過新品爆品組合實現(xiàn)精準人群引導高轉(zhuǎn)化;5月29-31日為沖刺備戰(zhàn)期,通過發(fā)現(xiàn)品類和人群新機,助力商家和品牌全局促收。
三波段618陪戰(zhàn)課程覆蓋了618大促四大核心增量周期,聯(lián)動超百位實戰(zhàn)經(jīng)營講師,持續(xù)釋放618大促實戰(zhàn)技巧,助力商家都能順利贏取618新增量。
這個618,就得這么贏!
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