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亞馬遜“搜索查詢詳細(xì)信息”儀表板支持比較前10個(gè)ASIN表現(xiàn)

李伊
2023-05-05 02:30

5月5日消息,亞馬遜美國站和歐洲站近日發(fā)布公告稱,對于賣家選擇的搜索查詢,現(xiàn)在可以查看排名前10個(gè)ASIN的表現(xiàn),并可以直接從“搜索查詢詳細(xì)信息”儀表板將前10個(gè)ASIN與賣家選擇的ASIN進(jìn)行表現(xiàn)比較。

表現(xiàn)最佳的ASIN根據(jù)查詢ASIN分?jǐn)?shù)所選擇,該分?jǐn)?shù)是結(jié)合搜索漏斗印象、點(diǎn)擊率、購物籃添加和購買情況計(jì)算得出。

賣家可以選擇每周、每月和每季度的報(bào)告范圍,以便更深入地了解ASIN級別的搜索查詢結(jié)果。這可以幫助賣家比較其他品牌的銷售情況,了解從買家那里獲得了多少流量和參與度。賣家還可以評估定價(jià)和產(chǎn)品詳細(xì)信息頁面的質(zhì)量。

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另外,亞馬遜美國站和歐洲站此前還宣布,賣家現(xiàn)在可以在亞馬遜賣家應(yīng)用程序上針對賣家自配送Prime(SFP)訂單、亞馬遜客戶服務(wù)(CSBA)訂單和帶有亞馬遜預(yù)付退貨標(biāo)簽(APRL)的退貨,提交和管理SAFE-T索賠。

如果亞馬遜代表賣家發(fā)放了退款,并且賣家認(rèn)為不應(yīng)對這筆費(fèi)用承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任,例如,如果買家退回?fù)p壞的物品,賣家可以提出SAFE-T索賠。

賣家可以在亞馬遜賣家應(yīng)用程序主頁上的管理SAFE-T索賠,以提交新的SAFE-T索賠或跟蹤以前索賠的狀態(tài)。通過點(diǎn)擊索賠,賣家可以打開詳細(xì)信息頁面來檢查信件,還可以對索賠進(jìn)行答復(fù)或?qū)σ呀鉀Q的索賠提出上訴。

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值得一提的是,亞馬遜美國站和加拿大站2023年第二季度Coupon Party將在當(dāng)?shù)貢r(shí)間5月15日-5月22日舉行。

在Coupon Party活動(dòng)期間,除了優(yōu)惠券商品常規(guī)的商城前端顯示(優(yōu)惠券專屬的促銷頁面、搜索結(jié)果的商品頁列表、商品詳情頁Listing、買家確認(rèn)加購商品的結(jié)算頁面和購物車)外,亞馬遜將在Amazon.com和Amazon.ca商城主頁和優(yōu)惠券頁面上展示第三方賣家/供應(yīng)商的設(shè)置了優(yōu)惠券折扣的商品。

賣家可依據(jù)常規(guī)的優(yōu)惠券設(shè)置步驟進(jìn)行優(yōu)惠券設(shè)置,優(yōu)惠券設(shè)置的日期只需和Coupon Party時(shí)間段有重合即可。當(dāng)賣家面臨商品太多,預(yù)算有限的情況,還可以查看“亞馬遜優(yōu)惠券推薦商品列表”,查看可能被購買幾率更高的商品,助力高效提報(bào)優(yōu)惠券。

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(圖源:亞馬遜全球開店公眾號)

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隱藏評論數(shù)量,利好的是新賣家。
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投訴稱,亞馬遜搜索結(jié)果中有超過四分之一是付費(fèi)廣告。但由于沒有明確標(biāo)注,亞馬遜可能“非法欺騙”消費(fèi)者在不知情的情況下進(jìn)行選擇,這種做法讓人對亞馬遜搜索結(jié)果的完整性和質(zhì)量產(chǎn)生懷疑,并且違反了消費(fèi)者保護(hù)法。該組織稱,亞馬遜會(huì)在頁面加載后的幾秒鐘內(nèi)延遲顯示搜索結(jié)果是由廣告商贊助的標(biāo)簽,這是一種“故意混淆”廣告的做法。