電商重啟價格戰(zhàn),淘特的機(jī)會來了
日前,拼多多公布了2022年財報,利潤大漲341%。
上線8年的拼多多還在“狂飆”,曾經(jīng)被外界視為拼多多最大的對手淘特, 現(xiàn)在又怎樣了呢?
在阿里最新發(fā)布的2023財年第三季財報中,關(guān)于淘特的描述為“淘特和淘菜菜通過優(yōu)化用戶獲取的投入和提高整體運(yùn)營效率,持續(xù)實現(xiàn)虧損同比收窄……在淘寶和淘特上 M2C 商品產(chǎn)生的支付 GMV 同比增長超過 35%?!?/p>
(圖源:阿里巴巴財報)
無功也無過,淘特似乎漸漸“泯然眾人矣”,成為阿里旗下不起眼的業(yè)務(wù)。
但俗話說,一款產(chǎn)品最受關(guān)注的時刻有兩個,一個是剛上線,一個是消失的時候。
淘特近期最引人關(guān)注的時刻,或許是月初時有媒體報道稱,淘特APP被半放棄,團(tuán)隊大部分人員被并入淘寶。
但好在,淘特馬上就進(jìn)行了辟謠。淘特相關(guān)負(fù)責(zé)人回應(yīng)稱,淘特今年正在繼續(xù)加碼產(chǎn)業(yè)帶,會有更多小二直接工作在產(chǎn)業(yè)帶,由此帶來一些業(yè)務(wù)調(diào)整,不是什么戰(zhàn)略變化。淘特App會一如既往服務(wù)好用戶,淘特也不會合并到淘寶。
而梳理淘特的這段時間的動作,可以看到,雖然不復(fù)巔峰時期的聲量,但淘特還是在穩(wěn)扎穩(wěn)打的前進(jìn)著。
淘特主打的是源頭直供模式,經(jīng)過2年多發(fā)展,淘特目前已服務(wù)全國所有主要產(chǎn)業(yè)帶近百萬工廠,淘工廠源頭直供工廠同比去年3月增長103%。
去年10月,淘特旗下的淘工廠推出了“淘工廠VIP”,不到半年的時間,淘工廠會員數(shù)就超過了600萬。
而正如淘特負(fù)責(zé)人所說的一樣,今年2月以來,淘特加大了對產(chǎn)業(yè)帶的投入力度。
比如在義烏等主要產(chǎn)業(yè)帶城市開啟招商會、大量招聘“廠小二”扎根全國產(chǎn)業(yè)帶尋找源頭好貨、聯(lián)動1688建設(shè)線下服務(wù)站、圍繞888個商品類目挖掘優(yōu)質(zhì)源頭供給,并且將在類目孵化出一個單品銷冠王等等。
扎根產(chǎn)業(yè)帶,做短供應(yīng)鏈經(jīng)濟(jì),淘特依然堅定地走著自己的發(fā)展道路。
作為阿里對標(biāo)拼多多的產(chǎn)物,淘特也有過幾年“狂飆”的日子。
2020年3月,淘寶特價版正式上線,成為阿里獨立運(yùn)營的項目;2021年5月,淘寶特價版正式宣布品牌升級,更名為“淘特”,進(jìn)一步與淘寶做區(qū)分。
在阿里的全力扶持之下,只用了兩年的時間,淘特的用戶數(shù)量就突破了3億,是阿里內(nèi)部用戶增長速度最快的產(chǎn)品,也是用戶增速最快的電商平臺。
2019年開始,阿里的年活躍買家數(shù)增長放緩,而淘特的強(qiáng)勁的成長速度,讓外界將其視為阿里新的增長引擎。
不管是在2022財年業(yè)績報告,還是在張勇致股東信中,都反復(fù)提到了“本財年淘特超過3億的年度活躍消費者當(dāng)中,20%從未在淘寶天貓上購物?!?/p>
但淘特的高光也似乎止步于此了。
作為阿里商業(yè)帝國的營收支撐,在2022財年第四季度,成立19年的淘寶首次出現(xiàn)了GMV下降,危機(jī)感浮現(xiàn)的阿里加大了降本增效的力度,各個業(yè)務(wù)都要都要開始自食其力、獨立生長。
要知道,淘特取得3億用戶的背后,離不開阿里的持續(xù)輸血。
財報數(shù)據(jù)顯示,這幾年阿里的銷售費用增幅遠(yuǎn)高于營收的增幅,而銷售費用首次激增的2021財年,正是從2020年4月開始計算,這跟淘特的成立時間非常接近。
(截自阿里2022財政年度報告)
而在2022年財報中,阿里分析利潤大減的主要原因,就是“對淘特和淘菜菜的投入增加、為用戶增長而增加的費用,以及我們支持商家的舉措?!?/p>
與此同時,雖然淘特用戶增速喜人,但是拼多多同期的年活躍買家數(shù)量已經(jīng)達(dá)到了8.9億,二者之間的差距越來越大。
巨額投入下,淘特對內(nèi)的作用還未體現(xiàn),對外的“狙擊”也不成功,顯而易見的,淘特就是阿里降本增效的主要對象。
因此,如何實現(xiàn)用戶價值最大化,成為淘特的最新任務(wù)。進(jìn)入2023財年后,淘特調(diào)整了業(yè)務(wù)指標(biāo),第一指標(biāo)設(shè)為MAU,核心策略圍繞著用戶留存和復(fù)購。
為了留存和刺激復(fù)購,淘特去年的動作也不少。
比如去年9月,在搜索這個重要的流量入口,淘特的搜索首坑取消了競價,零廣告招租,以此篩選有價格優(yōu)勢的商品;在11月時,淘特還上線了“微店鋪”和“心動搜索”兩個新功能,繼續(xù)在用戶的搜索體驗上下功夫。
(心動搜索)
當(dāng)然,這些舉措對于用戶留存和復(fù)購的具體效果如何,我們還不得而知。
而在阿里財報上,關(guān)于淘特的寥寥幾句描述,都是在強(qiáng)調(diào)其虧損有所收窄。
雖然主要的目標(biāo)人群都是對價格比較敏感的消費者,但和拼多多簡單直接的打低價牌不同,淘特更多的是強(qiáng)調(diào)性價比。
淘特運(yùn)營總經(jīng)理文珠也曾多次在公開場合承諾,淘特不是純粹地做低價,而是去中間環(huán)節(jié)的好貨低價,要做一個讓消費者省錢、讓供給源頭賺錢的直供電商。
所以,這幾年淘特的核心動作都是致力于縮短工廠和消費者之間的距離,扎根產(chǎn)業(yè)帶,做短供應(yīng)鏈經(jīng)濟(jì),實現(xiàn)成效最大化。
而今年淘特持續(xù)加碼產(chǎn)業(yè)帶的舉措,更是有著應(yīng)對電商市場的新變化的意味。
劉強(qiáng)東回歸后,京東重新拿起了低價武器,開放個人賣家入駐、上線百億補(bǔ)貼,想要用低價奪回失去的市場份額的決心十分強(qiáng)烈。
而淘寶今年確定的五大戰(zhàn)略,也時隔許久的定下了“價格力”。
但是在財報電話會議上,對于京東做百億補(bǔ)貼的行為,張勇提到,沒有哪一家公司可以通過自身的持續(xù)價格補(bǔ)貼來改變局面。
“技術(shù)創(chuàng)新,包括商業(yè)機(jī)制的創(chuàng)新,讓商家愿意把最好的商品最好的價格給到他的消費者,一個人補(bǔ)貼全平臺是補(bǔ)貼不過來的。”
這意味著,阿里追求的低價是極致的性價比,而非絕對的低價,這與淘特的發(fā)展路徑也是一致的。
事實證明,一味靠補(bǔ)貼的價格戰(zhàn)不是長久之計,從供給端入手,拿下優(yōu)質(zhì)低價的供應(yīng)鏈,才能有更高的競爭力。
因此,產(chǎn)業(yè)帶供應(yīng)鏈成為了京東、阿里、拼多多、抖音等電商巨頭的必爭之地。
而這對已經(jīng)在產(chǎn)業(yè)帶探索多年的淘特來說,無疑是一個獲得新增長的好機(jī)會。
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