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2022年美團(tuán)消費(fèi)醫(yī)療核心用戶規(guī)模同比增長(zhǎng)超30%

劉峰
2023-03-23 15:45

3月23日消息,美團(tuán)日前舉辦消費(fèi)醫(yī)療行業(yè)峰會(huì),聚焦產(chǎn)業(yè)變革與創(chuàng)新增長(zhǎng),探索數(shù)字經(jīng)營(yíng)下的長(zhǎng)期價(jià)值和高質(zhì)量發(fā)展。

數(shù)據(jù)顯示,2022年,美團(tuán)平臺(tái)消費(fèi)醫(yī)療的核心用戶規(guī)模同比增長(zhǎng)超30%,其中,平臺(tái)上眼科在2022年熱度上漲最快,流量增幅超過(guò)120%,視光全品類成為眼科細(xì)分市場(chǎng)的增長(zhǎng)“黑馬”,年同比漲幅最高超過(guò)500%。

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美團(tuán)醫(yī)療2023年度峰會(huì)現(xiàn)場(chǎng),攝影:王琳

(圖源 美團(tuán)合美商戶之家公眾號(hào),下同)

美團(tuán)數(shù)據(jù)顯示,醫(yī)療健康消費(fèi)在線上呈現(xiàn)規(guī)模增長(zhǎng)、多點(diǎn)開(kāi)花、個(gè)性消費(fèi)三大特征。

規(guī)模增長(zhǎng)方面,2022年,美團(tuán)上消費(fèi)醫(yī)療的核心用戶規(guī)模同比增長(zhǎng)超30%??谇?、眼科、體檢、中醫(yī)等健康消費(fèi)多點(diǎn)開(kāi)花。其中,眼科在2022年熱度上漲最快,北京、上海、深圳、成都四城的線上熱度與交易轉(zhuǎn)化持續(xù)領(lǐng)跑全國(guó);

而在口腔領(lǐng)域,動(dòng)脈網(wǎng)聯(lián)合美團(tuán)醫(yī)療發(fā)布的《2023口腔醫(yī)療服務(wù)洞察報(bào)告》顯示,在兒童齒科消費(fèi)中,防齲類項(xiàng)目增幅最快,過(guò)去5年間,涂氟在兒童齒科消費(fèi)項(xiàng)目中的占比提升了18%。在美團(tuán)平臺(tái)上,口腔機(jī)構(gòu)在2022年的新開(kāi)店增速達(dá)到15%,其中連鎖機(jī)構(gòu)新增超過(guò)20%,二線及以下城市增長(zhǎng)速度更快。

此外,美團(tuán)對(duì)平臺(tái)上1000家口腔醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)調(diào)研后發(fā)現(xiàn),2022年,有超過(guò)4成的口腔機(jī)構(gòu)增加了數(shù)字化營(yíng)銷費(fèi)用,以更好地進(jìn)行線上經(jīng)營(yíng)。

個(gè)性消費(fèi)方面,以年輕人為主的口腔護(hù)理、兒童口腔等成為口腔行業(yè)快速崛起的藍(lán)海市場(chǎng),圍繞口腔的創(chuàng)新服務(wù),如寵物口腔醫(yī)療、口腔醫(yī)療加商業(yè)保險(xiǎn)等逐漸成為就醫(yī)新趨勢(shì)。

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在此高速增長(zhǎng)趨勢(shì)下,去年,美團(tuán)消費(fèi)醫(yī)療成立獨(dú)立團(tuán)隊(duì),并由專人運(yùn)營(yíng),與醫(yī)美、麗人并列成為美團(tuán)美業(yè)事業(yè)部的三大業(yè)務(wù)體系。

美團(tuán)消費(fèi)醫(yī)療產(chǎn)品負(fù)責(zé)人伍盛菲表示,“目前整個(gè)消費(fèi)醫(yī)療團(tuán)隊(duì)還處于初期階段。在當(dāng)前階段,我們會(huì)更多聚焦在產(chǎn)品能力建設(shè)上,包括在機(jī)制運(yùn)營(yíng)規(guī)劃等層面做投入和支持。另外,我們也會(huì)在供給覆蓋上加大投入,包括增加更多人力。”

她同時(shí)表示,美團(tuán)消費(fèi)醫(yī)療會(huì)建立美團(tuán)在消費(fèi)醫(yī)療行業(yè)中的長(zhǎng)期能力,也會(huì)加強(qiáng)口腔等主力品類的供給密度和深度,提供具有行業(yè)特征的解決方案。在其他消費(fèi)醫(yī)療品類上,美團(tuán)也將做好供給覆蓋,滿足消費(fèi)需求。

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