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馬蜂窩定制化MICE團(tuán)組抵達(dá)普吉島 全方位賦能出境游

劉峰
2023-02-27 14:49

2月27日消息,泰國(guó)疫后接待的中國(guó)最大MICE團(tuán)組近日抵達(dá)普吉,開(kāi)啟為期6天5晚的海島之旅。該行程服務(wù)由馬蜂窩圍繞自身優(yōu)勢(shì),通過(guò)攻略、社群、技術(shù)等全方位賦能,以“定制化”為核心,提供“高品質(zhì)”、“速響應(yīng)”、“重體驗(yàn)”的專(zhuān)業(yè)行程服務(wù)。

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據(jù)了解,MICE團(tuán)組即以Meetings(會(huì)議)、Incentives(獎(jiǎng)勵(lì)旅游)、Conferencing/Conventions(大型企業(yè)會(huì)議)、Exhibitions/Exposition(活動(dòng)展覽)和Event(節(jié)事活動(dòng))為主的會(huì)獎(jiǎng)旅游團(tuán)隊(duì)。

2月6日,出境團(tuán)隊(duì)游和機(jī)酒業(yè)務(wù)重啟。泰國(guó)作為首批開(kāi)放入境團(tuán)隊(duì)的國(guó)家,自元旦起,在馬蜂窩站內(nèi)的關(guān)注度、攻略訪問(wèn)量、社群咨詢(xún)量,以及相關(guān)產(chǎn)品訂單量均穩(wěn)居榜首,團(tuán)隊(duì)游開(kāi)放后熱度更是瞬時(shí)飆升超400%,不僅是中國(guó)游客最喜愛(ài)的海外目的地之一,也是國(guó)內(nèi)會(huì)獎(jiǎng)旅游的首選。

政策開(kāi)放后第二天,馬蜂窩就推出了合作伙伴扶持方案,本次普吉大團(tuán)啟程的同時(shí),馬蜂窩創(chuàng)始人、CEO陳罡也前往泰國(guó)曼谷、清邁、蘇梅等地進(jìn)行實(shí)地調(diào)研,做好準(zhǔn)備為赴泰中國(guó)游客和團(tuán)組提供更有競(jìng)爭(zhēng)力的新型服務(wù)。

馬蜂窩交易中心負(fù)責(zé)人表示,“目前,多國(guó)出境游產(chǎn)品已在馬蜂窩商城上線,在不斷擴(kuò)充和優(yōu)化馬蜂窩商城的旅行產(chǎn)品,為自由行客人提供更多選擇的同時(shí),也將精心打磨玩法,擴(kuò)大服務(wù)范圍,讓MICE團(tuán)組等團(tuán)隊(duì)客戶享受到隨需而變的旅行體驗(yàn)?!?/p>

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(圖源 馬蜂窩商城截圖)

本次行程中,馬蜂窩利用OCR技術(shù)處理簽證信息并直鏈?zhǔn)桂^送簽,與知名航司、國(guó)際五星酒店、目的地資深會(huì)務(wù)服務(wù)商合作,為團(tuán)組提供一站式旅行體驗(yàn),并通過(guò)實(shí)時(shí)更新目的地信息的“北極星攻略”為團(tuán)隊(duì)自由活動(dòng)提供出行參考。

在“即時(shí)攻略”社群中,當(dāng)?shù)叵驅(qū)н€會(huì)將諸如特色咖啡館、網(wǎng)紅夜市、口碑餐廳,以及諸如Shuttle bus時(shí)間表等信息實(shí)時(shí)分享給團(tuán)員,并實(shí)時(shí)解決團(tuán)員提出的問(wèn)題,提供隨需應(yīng)變的管家式服務(wù)。

馬蜂窩交易中心負(fù)責(zé)人介紹稱(chēng),客戶個(gè)人還可以自由定制專(zhuān)屬行程,“出?!鴯u’、叢林飛躍、泰式SPA等項(xiàng)目均可通過(guò)馬蜂窩專(zhuān)屬小程序預(yù)訂,享受更優(yōu)惠價(jià)格,馬蜂窩工作人員也將全程在線,保障團(tuán)員順利出行?!?/p>

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12月27日消息,國(guó)務(wù)院應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒感染疫情聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制綜合組制定的《關(guān)于對(duì)新型冠狀病毒感染實(shí)施“乙類(lèi)乙管”的總體方案》公布,1月8日起入境免隔離,并要求根據(jù)國(guó)際疫情形勢(shì)和各方面服務(wù)保障能力,有序恢復(fù)中國(guó)公民出境旅游。
90后成為了第一批出境游客的主力軍,占比超過(guò)57%。在春節(jié)假期闔家出國(guó)度假趨勢(shì)的帶動(dòng)下,家庭出游客群以33.7%的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)領(lǐng)跑。一線城市依舊是海外旅行的主要客源地,北上廣深四個(gè)一線城市承包超過(guò)40%客源。在目的地游玩一周以上成為年初赴海外游客的主流選擇,占比高達(dá)57.4%,其中15天以上的深度游占比達(dá)到24.6%。
90后成為了第一批出境游客的主力軍,占比超過(guò)57%。
其中,“簽證”、“護(hù)照”、“攻略”是出境意向游客搜索最多的三大關(guān)鍵詞。
馬蜂窩“十一”假期旅游大數(shù)據(jù)顯示,今年中秋國(guó)慶長(zhǎng)假期間,高鐵成為游客最青睞的公共交通方式,長(zhǎng)線及出境游需求持續(xù)高漲,訂單占比超過(guò)90%。
2月8日消息,馬蜂窩近日推出系列扶持舉措,重點(diǎn)圍繞入駐及結(jié)算優(yōu)化、入門(mén)及運(yùn)營(yíng)進(jìn)階培訓(xùn)、重點(diǎn)境外目的地服務(wù)保障和內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)四大領(lǐng)域,幫助具備經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的旅行社等新型商家入駐平臺(tái)以更好地開(kāi)展業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng),助力旅游業(yè)振興。據(jù)悉,新入駐商家將在馬蜂窩享受快速入駐通道、流程簡(jiǎn)化、開(kāi)店專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)等一系列便利政策。
馬蜂窩大數(shù)據(jù)顯示,出境游重新開(kāi)放至今,赴新加坡的中國(guó)游客中年輕客群增長(zhǎng)顯著,90后、00后占比近50%。