途牛CEO于敦德:今年工作目標(biāo)是緊跟旅游業(yè)復(fù)蘇步伐
2月27日消息,“世界旅游聯(lián)盟·湘湖對(duì)話”近日在杭州舉辦,途牛旅游網(wǎng)CEO于敦德在采訪中表示,在旅游市場(chǎng)復(fù)蘇的過(guò)程中,途牛今年的工作目標(biāo)就是緊跟行業(yè)復(fù)蘇的步伐,并與合作伙伴盡最大努力抓住這個(gè)機(jī)會(huì)去服務(wù)更多用戶,同時(shí)保障用戶體驗(yàn)。
(圖源 新京報(bào),主辦方供圖)
于敦德表示,疫情三年以來(lái),游客的旅游需求與消費(fèi)習(xí)慣已然改變。對(duì)戶外出游的熱情帶動(dòng)了途牛直播間中戶外裝備等商品的銷售量;同時(shí),疫情期間保障出行的“不約可退、過(guò)期自動(dòng)退”已經(jīng)成為越來(lái)越多旅游商品的既有銷售條款;另外,近年來(lái)人們單次出游的時(shí)間在減少,但對(duì)每次出游的品質(zhì)要求在提升。
就此,于敦德認(rèn)為,今年國(guó)內(nèi)游會(huì)全面穩(wěn)步恢復(fù),“我們對(duì)今年國(guó)內(nèi)長(zhǎng)線游的恢復(fù)是非常有信心的?!痹诔鼍秤问袌?chǎng)方面,其透露,“從我們業(yè)務(wù)的自身感受來(lái)看,出境游的恢復(fù)需要一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程,因?yàn)槌鼍秤蔚墓?yīng)鏈更長(zhǎng),涉及境內(nèi)外資源與服務(wù),這個(gè)鏈條上的相關(guān)資源如空乘、航班都需要時(shí)間恢復(fù),目前來(lái)看國(guó)際航班的恢復(fù)比例在10%至20%之間。3月份換季應(yīng)該會(huì)帶來(lái)更多航班運(yùn)力的恢復(fù)?!?/p>
途牛數(shù)據(jù)顯示,去年12月,公司業(yè)務(wù)量環(huán)比增長(zhǎng)了一倍,今年1月更實(shí)現(xiàn)了環(huán)比三倍的增長(zhǎng)速度。春節(jié)后至今出游熱度仍在延續(xù)。于敦德稱,“我們對(duì)今年二季度的旅游市場(chǎng)充滿期待,同時(shí)也認(rèn)為在對(duì)暑期市場(chǎng)表現(xiàn)謹(jǐn)慎樂(lè)觀的前提下,今年三季度,旅游市場(chǎng)會(huì)有一個(gè)不錯(cuò)的恢復(fù)。從目前的發(fā)展情況來(lái)看,對(duì)于今年旅游市場(chǎng)的發(fā)展我們還是很樂(lè)觀的。”
此外,于敦德提到,目前直播帶貨是一個(gè)非常重要的趨勢(shì),其在銷售產(chǎn)品方面的感染力是極具優(yōu)勢(shì)的,它可以向消費(fèi)者傳遞的信息也是指數(shù)級(jí)增加的。“以我們自身經(jīng)驗(yàn)來(lái)說(shuō),疫情期間給了途牛沉下心來(lái)研究新事物的機(jī)會(huì),也取得了一些成績(jī),但在直播的這條路上,途牛還在繼續(xù)努力中?!睋?jù)披露,最近一個(gè)月,途牛直播間的支付交易金額已超過(guò)1.2億元。
在鄉(xiāng)村旅游、鄉(xiāng)村民宿、農(nóng)產(chǎn)品直播等方面,據(jù)于敦德介紹,“在鄉(xiāng)村民宿方面,途牛目前在成都青城山、天津西井峪村兩個(gè)地方的民宿已對(duì)外營(yíng)業(yè),位于南京高崗村的民宿還在做最后的籌備,很快也能對(duì)外營(yíng)業(yè)?!?/p>
對(duì)于途牛在鄉(xiāng)村振興方面的年度計(jì)劃與目標(biāo),于敦德表示,鄉(xiāng)村民宿是途牛在參與鄉(xiāng)村振興方面的一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,它不是一兩年內(nèi)就可完成的工作,“對(duì)我們而言,發(fā)展鄉(xiāng)村民宿業(yè)務(wù)的節(jié)奏還是要一個(gè)點(diǎn)一個(gè)點(diǎn)地來(lái),把一個(gè)點(diǎn)充分做好、做扎實(shí)?!?/p>
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