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騰訊智慧零售與都市麗人營(yíng)銷(xiāo)云項(xiàng)目簽約 助其重構(gòu)數(shù)字化會(huì)員體系

李伊
2023-02-23 16:23

2月23日消息,騰訊智慧零售X都市麗人營(yíng)銷(xiāo)云項(xiàng)目簽約儀式近日在深圳舉行,雙方領(lǐng)導(dǎo)及項(xiàng)目組核心成員出席啟動(dòng)會(huì)。都市麗人將引入騰訊企點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)的全域智能營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品方案,助力都市麗人構(gòu)建以會(huì)員為中心的全域增長(zhǎng)體系。

都市麗人集團(tuán)首席運(yùn)營(yíng)官冼順祥表示,“我們希望要借助這個(gè)項(xiàng)目來(lái)重塑會(huì)員管理的理念,要把都市麗人從一個(gè)傳統(tǒng)的貼身衣物企業(yè)變成以會(huì)員管理為中心的數(shù)字化企業(yè)。”

據(jù)了解,騰訊企點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)作為騰訊原廠營(yíng)銷(xiāo)云,將以數(shù)據(jù)洞察、運(yùn)營(yíng)促活與拉新引流三大推手幫助都市麗人重構(gòu)數(shù)字化會(huì)員體系。都市麗人希望通過(guò)構(gòu)建會(huì)員管理的營(yíng)銷(xiāo)云,實(shí)現(xiàn)更精細(xì)化的智能私域運(yùn)營(yíng)。

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(圖源:騰訊智慧零售公眾號(hào))

騰訊企點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo),可以基于用戶數(shù)據(jù)沉淀,制定適合的策略,結(jié)合觸點(diǎn)管理、自動(dòng)流畫(huà)布及社群活動(dòng)管理,設(shè)計(jì)個(gè)性化的客戶旅程,加以靈活智能的自動(dòng)化能力,對(duì)存量用戶進(jìn)行千人千面運(yùn)營(yíng),定向維護(hù)和深度綁定,加速喚醒沉睡客戶,促進(jìn)老客增購(gòu)復(fù)購(gòu)。

基于騰訊生態(tài)的原生連接優(yōu)勢(shì),都市麗人可以通過(guò)應(yīng)用企點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)會(huì)員一鍵直達(dá)企業(yè)微信名片、下載APP、直接跳轉(zhuǎn)小程序原生頁(yè),縮短從觸達(dá)到購(gòu)買(mǎi)的轉(zhuǎn)化流程,進(jìn)一步促進(jìn)私域轉(zhuǎn)化,提升存量增長(zhǎng)。

同時(shí),騰訊企點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)品飛輪組合,原生集成微信生態(tài)的小程序、公眾號(hào)、視頻號(hào)、企微社群等能力,可以實(shí)現(xiàn)公私域融通的全觸點(diǎn)覆蓋,幫助都市麗人打通包含小程序商城、直播、社群、會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)化的全鏈路。

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(圖源:騰訊企點(diǎn)官網(wǎng))

企點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)-云Mall一站式線上商城解決方案為都市麗人4000多家門(mén)店全部搭建了獨(dú)立的小程序云店,根據(jù)客戶地理位置,系統(tǒng)自動(dòng)連接到所屬地區(qū)的門(mén)店,通過(guò)調(diào)配離客戶定位最近的門(mén)店貨源。

門(mén)店直播帶貨期間,產(chǎn)品后臺(tái)系統(tǒng)可自主綁定各區(qū)域門(mén)店視頻號(hào),保證直播訂單數(shù)據(jù)能夠一一對(duì)應(yīng)。

值得一提的是,今年年初,順豐同城和騰訊智慧零售聯(lián)合開(kāi)設(shè)年夜飯專(zhuān)區(qū),并以“夠快”、“夠鮮”、“夠安心”的標(biāo)準(zhǔn)打造年夜飯專(zhuān)送服務(wù)。本次年夜飯專(zhuān)區(qū)合作,集年夜飯專(zhuān)送服務(wù)、城市本地優(yōu)質(zhì)餐廳和公域平臺(tái)流量入口三大資源于一身,并為消費(fèi)者聯(lián)合提供多重福利優(yōu)惠。

年夜飯專(zhuān)區(qū)薈聚了多種品類(lèi)組合的年夜飯,有南京大排檔、骨氣鼓氣、肉奇戊語(yǔ)等多地知名餐飲品牌的系列餐品可供選擇,并由順豐同城提供專(zhuān)送服務(wù)。

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