股價(jià)大跌，工資驟降，時(shí)不時(shí)還要擔(dān)心自己的名字出現(xiàn)在裁員名單里，過去一年來受種種不確定性因素影響，亞馬遜自身困境難解，亞馬遜員工們的日子更不好過。

就像為了有效削減成本，亞馬遜的裁員行動(dòng)從去年11月一直持續(xù)至今。近日，曾在亞馬遜公司擔(dān)任首席用戶研究員的Tracy McNulty在LinkedIn上爆料，稱她和她的整個(gè)團(tuán)隊(duì)已經(jīng)在2023年1月被亞馬遜解雇。

“得知亞馬遜做出這樣的決定時(shí)，我非常傷心，畢竟我們整個(gè)購(gòu)物設(shè)計(jì)研究團(tuán)隊(duì)一直以來做的工作，不僅能推動(dòng)客戶體驗(yàn)改善，而且還能使公司在財(cái)務(wù)上受益，我無法理解亞馬遜為什么要做出這樣的決定?！?/p>

顯然，在得知自己被裁的那一刻，像Tracy McNulty一樣對(duì)此感到不解、傷心，甚至還有憤怒的人不在少數(shù)。去年10月，亞馬遜宣布將啟動(dòng)其28年歷史上最大規(guī)模的裁員行動(dòng)，超18000名員工將受到影響，這其中不乏一些核心部門的員工。

值得一提的是，即便沒有被裁，多數(shù)亞馬遜員工要面對(duì)的局面依舊糟糕。數(shù)據(jù)顯示，過去一年亞馬遜的股價(jià)下跌超過36%，由于亞馬遜以限制性股票支付公司員工的年薪，所以亞馬遜股價(jià)的大幅度下跌，導(dǎo)致多數(shù)員工的實(shí)際薪酬降低。

如今亞馬遜的困境未解，這場(chǎng)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大的裁員風(fēng)暴不知何時(shí)才能停止。為了減少成本，亞馬遜在瘋狂裁員的同時(shí)，也暫停了對(duì)外招聘，砍掉了多項(xiàng)業(yè)務(wù)擴(kuò)張計(jì)劃，關(guān)閉了多家實(shí)體店，轉(zhuǎn)租了多個(gè)閑置倉(cāng)庫(kù)……以上的種種變化，皆表明亞馬遜正在改變過去幾年大規(guī)模擴(kuò)張的風(fēng)格，從戰(zhàn)略擴(kuò)張走向戰(zhàn)略收縮。

（圖源：CNBC）

伴隨著這樣的變化，亞馬遜的核心業(yè)務(wù)、大量亞馬遜的員工，以及無數(shù)在亞馬遜平臺(tái)上賣貨的賣家群體，都可能會(huì)受到?jīng)_擊。

巴菲特有句名言：“當(dāng)潮水退去的時(shí)候，才知道誰在裸泳?！?/p>

曾經(jīng)伴隨著全球電商市場(chǎng)規(guī)模的飛速增長(zhǎng)，大量成功吃到電商紅利的巨頭們一路狂飆，一邊大舉并購(gòu)，大規(guī)模招聘員工提高實(shí)力，一邊開啟多項(xiàng)擴(kuò)張計(jì)劃，企圖將掘金的觸手伸向每一個(gè)火熱的風(fēng)口，這其中最積極的當(dāng)屬在全球電商市場(chǎng)上占據(jù)多年主導(dǎo)地位的亞馬遜。

數(shù)據(jù)顯示，2018年亞馬遜的凈銷售額為2329億美元，2021年亞馬遜的凈銷售額為4698億美元。短短三年時(shí)間，亞馬遜的凈銷售額幾乎翻了一倍，這顯然與亞馬遜大力推行的擴(kuò)張計(jì)劃有關(guān)，但與此同時(shí)，亞馬遜的員工數(shù)量也從2018年的56萬增長(zhǎng)到2021年的160萬，三年時(shí)間激增186%。

可以想象，在這樣的趨勢(shì)下，亞馬遜要背負(fù)的成本壓力有多大。更別提如今時(shí)代的風(fēng)口已經(jīng)轉(zhuǎn)向，受持續(xù)性的高通貨膨脹造成的經(jīng)濟(jì)壓力以及頻繁動(dòng)蕩的外部環(huán)境等因素影響，全球市場(chǎng)消費(fèi)疲軟，亞馬遜的營(yíng)收增速下滑，巨大的成本壓力開始顯現(xiàn)。

牽一發(fā)而動(dòng)全身，無論是大規(guī)模裁員，還是裁撤多項(xiàng)業(yè)務(wù)，亞馬遜自然是知道做出這樣的舉動(dòng)可能會(huì)產(chǎn)生的惡性影響，但為了在當(dāng)下環(huán)境中更好地生存，亞馬遜不得不這樣做。

由于持續(xù)性的裁員以及關(guān)閉多個(gè)倉(cāng)庫(kù)，導(dǎo)致亞馬遜從去年旺季至今一直存在頻繁爆倉(cāng)情況。受此影響，亞馬遜的倉(cāng)庫(kù)配送效率降低，大量賣家不是庫(kù)容被砍，就是貨物明明顯示入倉(cāng)卻遲遲不上架，耽誤時(shí)間。

（圖源：知無不言）

此外，亞馬遜也在嘗試通過提高費(fèi)用等方式，將自身的成本壓力轉(zhuǎn)移到第三方賣家身上。

從2023年1月開始，亞馬遜宣布的包括FBA配送費(fèi)、移除和棄置訂單費(fèi)在內(nèi)的多項(xiàng)費(fèi)用變更生效，這意味著此后賣家的賣貨成本會(huì)不斷上升。例如，為了提高倉(cāng)庫(kù)效率，亞馬遜還宣布從2023年4月開始，向賣家征收倉(cāng)儲(chǔ)利用率附加費(fèi)，賣家的倉(cāng)儲(chǔ)成本直線飆升。

來自亞馬遜一封接著一封的收費(fèi)郵件，讓無數(shù)賣家欲哭無淚。短時(shí)間內(nèi)亞馬遜的困境難解，各項(xiàng)政策的變動(dòng)可能會(huì)更加頻繁，賣家們也需要提前做好心理準(zhǔn)備，新的一年打算繼續(xù)做亞馬遜的賣家可以先調(diào)整好心態(tài)，在努力提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí)，不斷降本增效，爭(zhēng)取更多利潤(rùn)空間。