一直以來求職者都十分向往去外企工作，因為外企福利待遇好還有上升空間。然而近幾年外企的日子也不好過了，就去年來說，亞馬遜裁了1800人，谷歌裁掉了1200人，這一大規(guī)模裁員舉動引發(fā)了網(wǎng)友的討論。

本月的8號，部分中國員工收到了亞馬遜總部裁員郵件。郵件里面說，公司決定優(yōu)化升級，一些崗位感覺沒有必要了，于是刪掉了數(shù)百個職位，而這些員工就不幸地在其中了。

中國員工受到亞馬遜辭退郵件 圖源：脈脈

不止這些中國員工被裁員，在本次優(yōu)化中，亞馬遜云計算服務(wù)部門（AWS）宣布將裁員數(shù)百人。

亞馬遜宣布裁員AWS部門 圖源：CNBC

據(jù)悉，AWS 部門占亞馬遜總收入的 14%，原本是亞馬遜的重要部門。但近年來該部門的增長稍顯疲態(tài)：2023年第四季度，AWS部門收入為242 億美元，同比增長 13%，與2022年同期20%的增長點相比，下降了許多。隨著疫情影響減弱，大眾消費升溫，AWS的增長仍未隨之回暖，反而依舊落后于微軟和Alphabet等競爭對手，引起了亞馬遜對該部門的不滿。

AWS部門在亞馬遜主要是負(fù)責(zé)開發(fā)智能支付技術(shù)的，例如“Just Walk Out”自助結(jié)賬系統(tǒng)。在裁員消息公布的前一天，亞馬遜取消了這個系統(tǒng)的使用，也是給第二天的裁員郵件帶來了一點預(yù)警。

不止近期，亞馬遜近兩年來一直在進(jìn)行裁員，裁員人數(shù)超過2.7萬，賠償費用也超過120億。這不僅因為亞馬遜員工工資較高，也因為歐洲的裁員流程遠(yuǎn)比國內(nèi)復(fù)雜。

原來，這是因為歐洲地區(qū)存在嚴(yán)格的勞工保護(hù)制度，企業(yè)主在和“員工利益”組織溝通之前甚至不能直接開除員工，還可能招到抗議與駁回。這會花費大量的時間與精力，影響公司正常運營。因此，亞馬遜只能以高額的賠償款讓這些員工主動離職。

亞馬遜員工進(jìn)行街邊抗議 圖源：CNBC

看來亞馬遜為了裁員也是付出了不少的代價的，但亞馬遜通過裁員獲得的效益一定要高出裁員帶來的損失。

優(yōu)化升級是一個比較官方的原因，實際上亞馬遜裁員是因為技術(shù)的轉(zhuǎn)型升級，和因流量下滑想要減少運營成本，才選擇進(jìn)行大規(guī)模裁員。

首先是技術(shù)轉(zhuǎn)型升級，亞馬遜目前不再將重點放在支付技術(shù)的研發(fā)，而是重點發(fā)展智能算法技術(shù)。

近日，電商巨頭亞馬遜發(fā)布了一則報告，正式公布了一個名為“COSMO”的新算法。該算法全稱為“亞馬遜大型電商常識知識生成與服務(wù)系統(tǒng)”，簡單來說，就是讓人工智能根據(jù)生活常識，來為顧客推送可能需要的產(chǎn)品。

例如搜索“孕婦鞋”，算法就會根據(jù)孕婦不能摔跤，需要防滑，而推送防滑鞋子。

COSMO運算邏輯圖 圖源：Amazon Science

因為技術(shù)研發(fā)方向變化而裁員對于亞馬遜來說不是第一次了。去年10月份左右，亞馬遜宣布“尼羅河項目”新人工智能計劃時，也裁掉了不少其他部門員工。

亞馬遜裁員的另一個原因就是上面說的流量下滑的問題，隨著Temu、SHEIN等平臺崛起，亞馬遜的流量被搶走，第一季度亞馬遜整體流量下降了大約有30%，賣家整體單量和去年完全沒法比。因此，亞馬遜需要裁掉員工，減少運營成本，以降本增效。

總之，隨著近幾年市場競爭越來越激烈，企業(yè)員工被裁員已經(jīng)成為一種常態(tài)。因此，企業(yè)的員工應(yīng)該努力提升自己，更好地去適應(yīng)變化的市場環(huán)境，只有不斷提高專業(yè)技能和管理能力，才能在未來的職場競爭中脫穎而出。