2月17日，阿里媽媽私享會「運營提效專場」于上海圓滿落地?，F(xiàn)場，阿里媽媽大客戶營銷中心總經理西美、阿里媽媽運營中心總經理樹羊、阿里媽媽廣告產品中心總經理淵穆等核心業(yè)務代表出席活動，與品牌商家共研新客提效、精準上新、新品打爆、會員煥活方面提效策略和解決路徑，幫助品牌商家客服經營難題，捕捉開年煥新季的機會點。

圍繞品牌商家提出的經營難題，阿里媽媽運營中心總經理樹羊、阿里媽媽廣告產品中心總經理淵穆和阿里媽媽大客戶營銷中心母嬰&健康行業(yè)總經理鎏鳴在Boss Talk環(huán)節(jié)中登臺交流，結合阿里媽媽的多元視角，綜合多年商家運營、產品設計和客戶服務的經驗，針對商家提問進行了一一解答，并表達了阿里媽媽始終以領先算法和技術產品實現(xiàn)商家提效的信心。

“在經營提效上。阿里媽媽和品牌商家的共同努力缺一不可。商家需要把控貨品選擇、制定優(yōu)質創(chuàng)意；阿里媽媽則需要構建技術、產品和運營能力，提升商家推廣效率，幫助取得確定性的經營結果。這實際是一個雙向奔赴的過程?！卑⒗飲寢屵\營中心總經理樹羊在對談中著重強調。

阿里媽媽運營中心總經理樹羊

阿里媽媽廣告產品中心總經理淵穆從產品角度補充：“阿里媽媽依托商家經營場景，通過創(chuàng)新的算法模型和產品設計去幫助商家做針對性投放，涵蓋新品上新、貨品測款、會員激活等場景，保障商家的轉化效率更大程度上的優(yōu)化，最終達成經營目標?！?/span>

阿里媽媽廣告產品中心總經理淵穆

阿里媽媽大客戶營銷中心母嬰及健康行業(yè)總經理鎏鳴補充：“阿里媽媽致力于通過數(shù)智洞察、資源和產品能力幫助各行業(yè)客戶實現(xiàn)全域人群和生意增長。未來，阿里媽媽將通過更多數(shù)智服務和激勵政策組合、緊密聯(lián)動天貓行業(yè)，與廣大商家緊密配合，實現(xiàn)生意增長。”

阿里媽媽大客戶營銷中心母嬰&健康行業(yè)總經理鎏鳴

在分享環(huán)節(jié)，阿里媽媽市場部品牌部總監(jiān)梓漁基于對開年煥新的數(shù)智洞察，結合商家的核心關注趨勢，通過頭部品牌的諸多成功案例解讀，詳細介紹了開年煥新季三大策略——“按需全域拉新客，依勢精準推新品”、“全域聯(lián)動促收購，種拔一體打爆品”以及“老客會員頻觸達，煥活復購穩(wěn)增長”，幫助商家在2023年開局戰(zhàn)中做好全方位的經營重建。

阿里媽媽市場部品牌部總監(jiān)梓漁

引力魔方：“新客/新品/新場景”驅動品牌煥新增長

據(jù)阿里媽媽運營中心總監(jiān)莫籬介紹，引力魔方依托阿里媽媽深鏈DEEPLINK方法論，推出人群方舟2.0人群方法論運營閉環(huán)，致力于最大化人群資產增長和人群資產價值。人群資產增長方面，人群方舟2.0正式支持DEEPLINK單元人群運營，提升興趣人群、行動人群和首購人群轉化效率，降低商家獲客成本。人群資產價值方面，人群方舟2.0完善了品牌人群資產從行業(yè)洞察到定向轉化的閉環(huán)通路，幫助商家從行業(yè)和行業(yè)標桿中找準水位，為經營修正提供更多策略參照。

阿里媽媽運營中心總監(jiān)莫籬

綜合開年煥新季“按需全域拉新客，依勢精準推新品”策略的能力落地，人群方舟3.0將為品牌商家提供更多人群運營的可控性和確定性升級。其中，人群方舟3.0不僅將繼續(xù)探索智能人群解析，分析洞察高價值高轉化人群，還將構建人群超市能力，結合熱賣節(jié)點聚合人群標簽，首次推出諸如節(jié)日禮贈、3C發(fā)燒友等消費者行為人群包。這兩項升級預計在2023年3月和4月陸續(xù)開放給品牌商家。

響應春上新的商家訴求，新品飛車2.0以限量席位開放方式新推“X天Y單周期模式能力”，通過智能算法識別準入新品和成交目標，在線預估效果和預算分配，從而加速新品銷量，精準推爆新品。此外，引力魔方全屏微詳情也全面布局新場景建設，完善短視頻營銷能力，從短視頻制作方法論、內容分發(fā)機制完善、內容質量體系建設，以及爆款內容培育計劃多管齊下，探索內容種草價值。

萬相臺：全域加速品牌資產，人貨場持續(xù)交付經營確定性

萬相臺在開年煥新季推出三大升級，通過全域人群加速、目標交付勝出保障和長周期高效追投，提升品牌的預算有效性、經營確定性和長效確定性。全域人群加速方面，萬相臺-拉新快為更快獲取人群增量，加速全域拉新價值提供能力支持。其中，店鋪新客精細化加速了跨類目機會人群獲取，帶來新客進店、加購收藏和消費成交的高效結果。品牌新客支持品牌目標消費者人群分層運營，加速新客流轉效率。而在老客會員觸達層面，萬相臺-會員快兼容淘外及線下會員上翻，結合跨渠道定向投放和多元目標一站式智能投放，輔以會員專屬氛圍素材，全面激活品牌會員資產。

阿里媽媽運營中心總監(jiān)虎豹

長期以來，萬相臺三大運營計劃——“拉新快-百萬新客計劃”、“上新快-百萬新品計劃”和“貨品加速-十萬爆品計劃”憑借確定性交付經營效果的能力深得頭部品牌信賴。為助力更多品牌獲得生意增長，阿里媽媽運營中心總監(jiān)虎豹現(xiàn)場透露，萬相臺即將新增二大確定性計劃，分別是“上新快-超爆新品計劃”和“活動加速-大促沖鋒計劃”，加速新品成效和活動拿量。

近階段，“上新快-超爆新品計劃”更適合有新品上新訴求的商家，通過全鏈路算法智能加速、新品專屬結案數(shù)智和限時新品首單權益三管齊下，可更快完成新品破圈?！盎顒蛹铀?大促沖鋒計劃”則適用于全量商家，卡位大促前站階段，利用全周期算法動態(tài)調控，創(chuàng)造全周期確定性進店以及大促確定性爆發(fā)。未來，萬相臺還將通過算法智能優(yōu)化，積累行業(yè)定制高營銷價值人群資產和潛力爆品成長資產，實現(xiàn)人群擊穿和潛爆打爆，長周期提升品牌生意規(guī)模。

超級直播：直播場域人群運營單品提效新機

作為阿里媽媽直播營銷全鏈路解決方案，超級直播旨在滿足商家多樣化營銷訴求，進行人群精細化運營和多目標組合下的推廣提效。阿里媽媽直播營銷負責人樂稀明確了此次開年煥新季超級直播重點——即關注效率提升、確定性和人群可運營三大維度。

阿里媽媽直播營銷負責人樂稀

產品能力上，超級直播率先帶來核心電商場景定制升級通過新增實時商品分發(fā)邏輯，使得直播間內容和商品同步呈現(xiàn)，使得核心場景規(guī)模新增200%，點擊效率提升20%。其次，直播講解「看點」產品進化為智能高光剪輯2.0，允許直播講解單品投放，在不開播也能持續(xù)推廣打爆單品。另外，超級直播還升級人群定向能力，除“智能推薦人群”作為效率基礎保障外，還擴充了“自定義人群”、“推薦人群”和“平臺精選人群”選擇，助力商家精細化運營。

為進一步提升直播間流量效率，超級直播帶來全新優(yōu)化目標，升級直播域推薦引擎，更注重停留時長和成交轉化，將直播間商業(yè)化推廣與“增加店鋪新客”、“增加觀看時長”等優(yōu)化目標緊密結合，拉動相應直播間指數(shù)，提升直播間流量效率。此外，快速起量功能則讓商家能夠配合爆款推廣/明星站臺等重要營銷節(jié)點，短時間需快速為直播間起量，短時間獲得直播人氣提升。

最后，樂稀還為商家們帶來超級直播“6-3-1”投放建議：向擅長精細運營的專業(yè)投手建議分配60%直播間投放預算；向快消/消費電子/運動等單品驅動型行業(yè)建議分配30%直播講解預算；向新客驅動型和內容制作成熟的商家建議分配10%短直聯(lián)動預算。針對初階-中階-高階玩家，超級直播開放全生命周期定制化任務智能分發(fā)，通過消耗返、流量返還和多重激勵手段，幫助商家完成直播跨越初階-中階-高階運營。

私享會尾聲，品牌商家還與多位阿里媽媽參會代表開展了課題共研，公開探討品牌所處行業(yè)的環(huán)境變化、品牌視角下的消費者行為變遷，以及隨之而來的生意經營挑戰(zhàn)等問題，并提出多項與阿里媽媽的共創(chuàng)訴求?，F(xiàn)場，阿里媽媽各業(yè)務負責人也將運營計劃詳解和產品答疑傾囊相授，點對點解答商家訴求，幫助商家充分備戰(zhàn)2023開年煥新季，贏取全域確定增長。