隨著2023年春節(jié)的結(jié)束，全國(guó)各地陸續(xù)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，生活服務(wù)業(yè)有序恢復(fù)，市場(chǎng)消費(fèi)持續(xù)回暖。在與工作、生活息息相關(guān)的電腦數(shù)碼市場(chǎng)，這一趨勢(shì)格外明顯，商用辦公、娛樂出行相關(guān)場(chǎng)景的需求明顯復(fù)蘇。

來自京東的數(shù)據(jù)顯示，自春節(jié)返工以來一周，會(huì)議視音頻設(shè)備增長(zhǎng)較為顯著，會(huì)議大屏成交額同比增長(zhǎng)超5倍，攝像頭增長(zhǎng)超80%；網(wǎng)絡(luò)配件、傳真、對(duì)講機(jī)等相關(guān)品類成交額同比增長(zhǎng)均超過100%；打印機(jī)以及硒鼓、紙等耗材品類成交額同比增長(zhǎng)均超過50%。

同時(shí)，由于山東、湖北等省份的大部分地市中小學(xué)生開學(xué)，教育相關(guān)品類增長(zhǎng)也出現(xiàn)明顯增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。2月6日晚8點(diǎn)京東電腦數(shù)碼超級(jí)品類日開啟前4小時(shí)，教育硬件、平板電腦的成交額同比增長(zhǎng)均超320%。

在消費(fèi)領(lǐng)域，隨著出游的恢復(fù)，相機(jī)成為最先爆發(fā)的品類。2月6日晚8點(diǎn)京東電腦數(shù)碼超級(jí)品類日開啟前4小時(shí)，京東數(shù)碼、微單、單反相機(jī)品類增長(zhǎng)均超10倍。

新的“耕耘”已經(jīng)開始，新的“豐收”正在孕育。面對(duì)穩(wěn)步恢復(fù)的消費(fèi)市場(chǎng)，電腦數(shù)碼品牌商積極行動(dòng)起來，在產(chǎn)品、服務(wù)等維度持續(xù)加碼。其中，在產(chǎn)品層面，面對(duì)今年可能出現(xiàn)的新消費(fèi)需求和場(chǎng)景的變化，在京東推動(dòng)下獲得成功的C2M模式，再度成為京東電腦數(shù)碼和品牌商攜手發(fā)力的重點(diǎn)。

復(fù)工復(fù)產(chǎn)背景下，居家辦公和學(xué)習(xí)等曾經(jīng)的消費(fèi)剛需不斷減弱，闊別三年之久的商用辦公、娛樂出行消費(fèi)加速回暖。需要注意的是，中國(guó)電腦數(shù)碼市場(chǎng)正處在大量消費(fèi)向個(gè)性化消費(fèi)過渡的階段，品牌商需要及時(shí)轉(zhuǎn)身，讀懂消費(fèi)者的需求，提供個(gè)性化、高品質(zhì)的產(chǎn)品，才能在“新賽道”中分一杯羹。因此，按需定制產(chǎn)品、根據(jù)消費(fèi)者需求對(duì)品牌方和行業(yè)進(jìn)行反向定制的C2M模式，可以幫助品牌在新形勢(shì)下高效打造新品、爆品，因此成為解決消費(fèi)者痛點(diǎn)、破解同質(zhì)化陷阱的關(guān)鍵。

以羅技為例，與京東電腦數(shù)碼合作推出的靜音鼠標(biāo)和電競(jìng)鼠標(biāo)新品類，甫一亮相便備受消費(fèi)者青睞，羅技G系列多款產(chǎn)品如今已成為游戲細(xì)分市場(chǎng)的翹楚。再如小度與京東電腦數(shù)碼基于C2M模式合作打造的小度智能學(xué)習(xí)平板系列以及小度大屏護(hù)眼學(xué)習(xí)機(jī)，搭載行業(yè)首款類紙屏，契合家長(zhǎng)群體對(duì)學(xué)生平板的護(hù)眼需求。根據(jù)京東公布的學(xué)生平板銷量與銷售額排行榜顯示，小度學(xué)習(xí)機(jī)多個(gè)型號(hào)產(chǎn)品位居前列，其中小度大屏護(hù)眼學(xué)習(xí)機(jī)更是位居超大屏學(xué)生平板榜單第一。

在以定制化產(chǎn)品精準(zhǔn)命中消費(fèi)者買點(diǎn)的同時(shí)，京東電腦數(shù)碼聯(lián)合品牌商，持續(xù)提升服務(wù)品質(zhì)和體驗(yàn)，進(jìn)一步拉動(dòng)電腦數(shù)碼消費(fèi)增長(zhǎng)。

在選購(gòu)金額較高、使用周期較長(zhǎng)的電腦數(shù)碼產(chǎn)品時(shí)，消費(fèi)者一直有“先體驗(yàn)、再下單”的習(xí)慣，由于換機(jī)周期長(zhǎng)，消費(fèi)者會(huì)優(yōu)先選擇服務(wù)好、可信賴的平臺(tái)下單，以保障在購(gòu)買過程和后續(xù)的使用中能夠更省心。而服務(wù)正是京東電腦數(shù)碼的強(qiáng)項(xiàng)，一直以來，京東電腦數(shù)碼不斷升級(jí)服務(wù)體驗(yàn)，創(chuàng)新推出跨品類以舊換新、多件以舊換新、小時(shí)購(gòu)等服務(wù)，為用戶全流程換新提供省時(shí)、省力、省心的購(gòu)物體驗(yàn)。

不僅如此，京東電腦數(shù)碼今年將繼續(xù)在以舊換新、新品權(quán)益、上門裝機(jī)等一系列的服務(wù)舉措上的投入，為消費(fèi)者打造更優(yōu)質(zhì)購(gòu)物體驗(yàn)的同時(shí)，為品牌和商家創(chuàng)造更適合增長(zhǎng)的生態(tài)。

新年新氣象，隨著全面復(fù)工復(fù)產(chǎn)推進(jìn)著經(jīng)濟(jì)不斷復(fù)蘇，眼下人們熟悉的充滿“煙火氣”的生活又回來了。電腦數(shù)碼的消費(fèi)場(chǎng)景，也隨之從居家辦公、學(xué)習(xí)向商用辦公、娛樂出行等轉(zhuǎn)型。2023年的京東電腦數(shù)碼也在不斷發(fā)揮數(shù)智化社會(huì)供應(yīng)鏈的優(yōu)勢(shì)，為消費(fèi)者提供好物好價(jià)好服務(wù)的同時(shí)，攜手品牌合作伙伴積極應(yīng)對(duì)新的市場(chǎng)需求，發(fā)掘新的增長(zhǎng)機(jī)會(huì)，為行業(yè)發(fā)展注入新的發(fā)展動(dòng)能，也為激活經(jīng)濟(jì)活力、釋放消費(fèi)市場(chǎng)潛力貢獻(xiàn)力量。