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亞馬遜暫停擴張生鮮服務和無人便利店

李伊
2023-02-04 09:36

2月4日消息,有媒體報道,亞馬遜首席執(zhí)行官安迪·賈西(Andy Jassy)近日在財報電話會議上表示,該公司已經暫停了生鮮服務(Amazon Fresh)和無人便利店的擴張。

賈西稱,在開始大規(guī)模擴張之前,亞馬遜需要一種獨特的商店形式,并使財務狀況保持良好?!傲闶蹣I(yè)是一個艱難的行業(yè)?!?/p>

他表示,“擴張亞馬遜生鮮服務的過程是把錢沖進馬桶。”雜貨超市的未來是在線和離線并存的全渠道。

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對此,亞馬遜首席財務官布萊恩·奧薩維斯基(Brian Olsavsky)表示,亞馬遜正在不斷改進商店形式,以尋找那些“能收獲客戶共鳴、建立雜貨品牌、并使我們顯著擴大規(guī)模”的業(yè)態(tài)。作為對其雜貨產品組合進行定期評估的一部分,亞馬遜決定退出一些增長潛力低的商店。

據統(tǒng)計,亞馬遜目前經營著數十家生鮮雜貨店和28家無人便利店。

另外,對于北美零售業(yè)務發(fā)展優(yōu)先級上,賈西表示,“我與團隊的首要任務便是降低公司在運營網絡中的服務成本?!蓖瑫r隨著配送中心數量翻番,配送覆蓋面拓寬,亞馬遜正在致力于高效利用配送網絡節(jié)點,尋找最優(yōu)運作方式。

安迪·賈西稱,“目前來看,我們對四季度所取得的進展感到非常滿意,這點在財報中也有所體現。但這項工作并沒有結束,而是會持續(xù)至2023年?!?/p>

此外,安迪·賈西認為其他需要優(yōu)先考慮的就是提升配送速度、豐富產品類目和改進用戶體驗。

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值得一提的是,亞馬遜近日公布了截至2022年12月31日的第四季度及全年財務業(yè)績。

2022年第四季度,亞馬遜凈銷售額增長9%,達到1492億美元,而2021年第四季度為1374億美元。扣除本季度匯率同比變化帶來的50億美元不利影響,凈銷售額比2021年第四季度增長12%。其中北美地區(qū)銷售額同比增長13%至934億美元,扣除匯率變化后增長14%。國際部門銷售額同比下降8%至345億美元,扣除匯率變化后增長5%。AWS部門的銷售額同比增長20%,達到214億美元。

從2022年全年業(yè)績來看,該公司凈銷售額從2021年的4698億美元增長到2022年的5140億美元,增長了9%??鄢陞R率同比變化帶來的155億美元不利影響,凈銷售額較2021年增長13%。其中,北美市場銷售額同比增長13%,達到3159億美元。國際部門銷售額同比下降8%至1180億美元,扣除匯率變化后增長4%。AWS部門的銷售額同比增長29%,達到801億美元。

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(圖源:亞馬遜投資者關系網站)

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2月4日消息,亞馬遜首席執(zhí)行官安迪·賈西 在財報電話會議上表示,該公司已經暫停了生鮮服務和無人便利店的擴張。他表示,在開始大規(guī)模擴張之前,亞馬遜需要一種獨特的商店形式,并使財務狀況保持良好。賈西說,“擴張亞馬遜生鮮服務的過程是把錢沖進馬桶?!?em>亞馬遜日前公布了截至2022年12月31日的第四季度及全年財務業(yè)績。從2022年全年業(yè)績來看,該公司凈銷售額從2021年的4698億美元增長到2022年的5140億美元,增長了9%。
4月23日消息,據媒體報道,亞馬遜計劃將其Amazon Go的“Just Walk Out”自動結賬技術應用在位于美國康涅狄格州布魯克菲爾德 的一家在建超市。這家在建超市的規(guī)劃文件顯示,該超市擁有亞馬遜生鮮雜貨店的所有特征,包括商店入口上方深灰色面板上的兩字徽標。對此,亞馬遜方面拒絕置評。但其確認,亞馬遜美國目前擁有22家Amazon Go無人便利店,以及2家Amazon Go無人雜貨店、12家Amazon Fresh生鮮雜貨店。并且,亞馬遜還計劃近幾年再建設4家新的Amazon Fresh。
亞馬遜生鮮雜貨店仍處于早期的發(fā)展階段。亞馬遜目前擁有12家Amazon Fresh,并計劃在南加州、新澤西州和西雅圖等地開設新門店。據了解,亞馬遜美國還擁有22家Amazon Go無人便利店,以及2家Amazon Go無人雜貨店。該公司此前還透露,計劃于近幾年再建設4家新的Amazon Fresh。而從這家超市的在建文件看,該超市很有可能是Amazon Fresh。通過這項技術,亞馬遜將可以實現同時處理數十名消費者的結算。
對此,Esselunga超市回應稱,從未考慮出售品牌,并將堅定對任何出售品牌的傳言進行辟謠。另有財經專家分析表示,亞馬遜意欲收購Esselunga超市,主要是想進一步擴增自己的線下零售業(yè)版圖。資料顯示,Esselunga超市成立于1957年,是意大利最早出現的連鎖超市。該超市門店主要集中在北部倫巴第大區(qū)和部分中部地區(qū)。據了解,目前,亞馬遜在美國擁有22家Amazon Go無人便利店,以及2家Amazon Go無人雜貨店、12家Amazon Fresh生鮮雜貨店。
西雅圖亞馬遜生鮮店獲得了國際未來生活研究所的零碳認證,成為世界上第一家獲得該認證的雜貨店。
7月27日消息,據報道,亞馬遜公司正在削減其生鮮雜貨店的部分工作崗位。該公司表示,正在重組美國亞馬遜生鮮店的店內人員配置和運營模式,從而取消其“區(qū)域領導”角色。區(qū)域領導是較低級別的管理職位,職責包括監(jiān)督特定商店部門和協(xié)助培訓新員工。亞馬遜表示,受裁員影響的新員工可以在公司內尋找新職位或接受遣散費。
亞馬遜雜貨店高級副總裁托尼·霍格特表示,該公司今年將取消“Just Walk Out”的自動化技術,作為全連鎖改造的一部分。
4月2日消息,據DoNews援引媒體報道稱,近日,GameStop聘請在亞馬遜工作了7年的Elliott Wilke擔任首席增長官。Wilke將在GameStop負責用戶忠誠度項目,運營用戶洞察數據。報道稱,GameStop正希望變得更加像一家電子商務平臺。據了解,亞馬遜在去年9月開設了第一家“亞馬遜生鮮”連鎖店。今年3月有消息稱,亞馬遜正在擴大線上和線下的零售網絡,在現有11家“亞馬遜生鮮”零售店的基礎上,計劃繼續(xù)增加28家生鮮零售店。