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京東健康發(fā)熱門(mén)診針對(duì)老年群體進(jìn)行多項(xiàng)服務(wù)升級(jí)

李伊
2023-01-17 13:37

1月17日消息,京東健康發(fā)熱門(mén)診近日針對(duì)老年用戶(hù)群體進(jìn)行了多項(xiàng)服務(wù)升級(jí),其中包括“老年多人語(yǔ)音門(mén)診”、“聯(lián)合用藥速查”等。

以老年多人語(yǔ)音門(mén)診為例,該服務(wù)主要針對(duì)子女不在身邊、自己又不會(huì)使用智能手機(jī)的老年人群。

通過(guò)這一服務(wù),最多5位患者家屬可以與醫(yī)生和老人以三方電話的形式,幫助老人線上提問(wèn),與老人一同與醫(yī)生溝通,在一定程度上解決老人表述不清楚、診療方案記不清等問(wèn)題。同時(shí),家屬還可以幫老人購(gòu)買(mǎi)治療需要的相關(guān)藥品等。

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聯(lián)合用藥速查則是京東健康推出的一款藥品相互作用查詢(xún)的小工具。它基于底層龐大的數(shù)據(jù)積累,通過(guò)對(duì)藥品說(shuō)明書(shū)、藥師二次復(fù)核的確認(rèn),能夠?yàn)橛脩?hù)提供快速查詢(xún)藥品間用藥禁忌、相互作用的功能。

以當(dāng)前頗受關(guān)注的新冠治療藥品奈瑪特韋片/利托那韋片組合為例,通過(guò)聯(lián)合用藥速查,患者或者患者家屬能夠詳細(xì)了解在新冠感染期間如何使用這一藥品組合,包括基礎(chǔ)的常用藥是否需要停用,新冠治療藥品的服用規(guī)范等,進(jìn)一步保障老年群體的用藥安全。

對(duì)于上述功能,用戶(hù)打開(kāi)京東APP搜索“問(wèn)醫(yī)生”點(diǎn)擊“老年關(guān)愛(ài)門(mén)診”即可使用相關(guān)服務(wù)。

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值得一提的是,為緩解基層及鄉(xiāng)村醫(yī)療機(jī)構(gòu)線下診療壓力,近日,京東健康在此前“鄉(xiāng)村防疫守護(hù)行動(dòng)”的基礎(chǔ)上,再次升級(jí)推出了“鄉(xiāng)村防疫公益問(wèn)診平臺(tái)”,為全國(guó)鄉(xiāng)村居民和返鄉(xiāng)人群提供公益問(wèn)診、用藥咨詢(xún)等在線醫(yī)療服務(wù)。

該平臺(tái)還增設(shè)了針對(duì)鄉(xiāng)村醫(yī)生的“培訓(xùn)板塊”,由知名專(zhuān)家提供在線講座培訓(xùn),致力幫助更多鄉(xiāng)村醫(yī)生提升對(duì)新冠病毒感染的診療能力。

京東健康“鄉(xiāng)村防疫公益問(wèn)診平臺(tái)”可以為用戶(hù)提供7×24小時(shí)的新冠病毒感染相關(guān)的問(wèn)診咨詢(xún)、用藥指導(dǎo)等服務(wù),并針對(duì)不同人群推出“兒童發(fā)熱門(mén)診”“老年發(fā)熱門(mén)診”及“孕產(chǎn)婦發(fā)熱門(mén)診”,為用戶(hù)提供更具有針對(duì)性的專(zhuān)業(yè)問(wèn)診服務(wù)。廣大鄉(xiāng)村居民和返鄉(xiāng)人群可登錄京東APP,搜索“鄉(xiāng)村防疫問(wèn)診”即可進(jìn)入專(zhuān)區(qū)頁(yè)面。

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京東健康發(fā)熱門(mén)診針對(duì)老年用戶(hù)群體進(jìn)行了多項(xiàng)服務(wù)升級(jí),其中包括“老年多人語(yǔ)音門(mén)診”“聯(lián)合用藥速查”等。
為了更好地守護(hù)民眾健康京東買(mǎi)藥于5月19日上線了“二陽(yáng)”用藥問(wèn)診專(zhuān)區(qū)。消費(fèi)者可以方便地購(gòu)買(mǎi)到與“二陽(yáng)”相關(guān)的各類(lèi)藥品,并可一鍵直達(dá)京東健康發(fā)熱門(mén)診進(jìn)行問(wèn)診咨詢(xún),獲得一站式醫(yī)藥健康服務(wù)。同時(shí),為了更加精準(zhǔn)有效地幫助消費(fèi)者應(yīng)對(duì)“二陽(yáng)”,京東買(mǎi)藥聚焦消費(fèi)者的重點(diǎn)需求,在已上線的專(zhuān)區(qū)中升級(jí)推出了應(yīng)對(duì)“二陽(yáng)”爆款專(zhuān)區(qū)。
為滿(mǎn)足新冠相關(guān)問(wèn)診需求,京東健康發(fā)熱門(mén)診不僅24小時(shí)在線,同時(shí)還上線了針對(duì)“二陽(yáng)”的用藥問(wèn)診專(zhuān)區(qū)。
京東健康發(fā)熱門(mén)診上線首日,用戶(hù)關(guān)于發(fā)燒、咳嗽、咽痛等相關(guān)癥狀的咨詢(xún)量環(huán)比前日提升了5倍。
5月19日消息,為了最大程度滿(mǎn)足新冠相關(guān)問(wèn)診需求,京東健康發(fā)熱門(mén)診24小時(shí)在線,同時(shí)還上線了針對(duì)“二陽(yáng)”的用藥問(wèn)診專(zhuān)區(qū),并進(jìn)一步升級(jí)了與“新冠二次感染”相關(guān)的問(wèn)診咨詢(xún)、在線開(kāi)方、線上購(gòu)藥、用藥指導(dǎo)等服務(wù)流程。
即日起,京東健康升級(jí)“防疫關(guān)愛(ài)門(mén)診”專(zhuān)區(qū),推出“發(fā)熱門(mén)診”服務(wù),為用戶(hù)提供7×24小時(shí)的問(wèn)診咨詢(xún)、開(kāi)具藥方、購(gòu)買(mǎi)藥品、用藥指導(dǎo)等服務(wù)。
12月12日消息,國(guó)務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制醫(yī)療救治組今日發(fā)布《關(guān)于做好新冠肺炎互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)的通知》。為響應(yīng)這一最新政策,即日起,京東健康升級(jí)“防疫關(guān)愛(ài)門(mén)診”專(zhuān)區(qū),推出“發(fā)熱門(mén)診”服務(wù),為用戶(hù)提供7×24小時(shí)的問(wèn)診咨詢(xún)、開(kāi)具藥方、購(gòu)買(mǎi)藥品、用藥指導(dǎo)等服務(wù)。升級(jí)后的京東健康“防疫關(guān)愛(ài)門(mén)診”明確劃分了“成人發(fā)熱門(mén)診”和“兒童發(fā)熱門(mén)診”,為用戶(hù)提供更具有針對(duì)性的專(zhuān)業(yè)診療服務(wù)。
為響應(yīng)最新政策,即日起,京東健康升級(jí)“防疫關(guān)愛(ài)門(mén)診”專(zhuān)區(qū),推出“發(fā)熱門(mén)診”服務(wù)。