12月15日消息，京東健康近日升級“防疫關(guān)愛門診”專區(qū)，推出“發(fā)熱門診”服務(wù)，為用戶提供7×24小時的問診咨詢、開具藥方、購買藥品、用藥指導(dǎo)等服務(wù)。數(shù)據(jù)顯示，京東健康發(fā)熱門診上線首日，用戶關(guān)于發(fā)燒、咳嗽、咽痛等相關(guān)癥狀的咨詢量環(huán)比前日提升了5倍。

防控優(yōu)化措施發(fā)布以來，阿里健康、京東健康、美團(tuán)買藥等多家互聯(lián)網(wǎng)健康平臺都陸續(xù)開設(shè)了針對發(fā)熱、防疫等的問診功能。

12月9日，阿里健康互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院緊急升級防疫專區(qū)，增設(shè)發(fā)熱問診，將成人發(fā)熱問診和兒童發(fā)熱問診的接診時間延長到24小時。來自全國公立三甲醫(yī)院的醫(yī)生全天候不間斷在線，最快60秒接診。在淘寶或支付寶搜索“問醫(yī)生”，進(jìn)入“阿里健康互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”就可以開始咨詢。據(jù)悉，阿里健康互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院24小時發(fā)熱問診服務(wù)上線3天來，用戶咨詢量提升近5倍。

另外，抖音、今日頭條也上線了新的“抗疫”頻道，在新“抗疫”頻道中，設(shè)置了“防疫百問百答”“家庭備藥指南”“抗原購買”等多個板塊，提供防疫科普、備藥指南、抗原購買等便民服務(wù)。

值得一提的是，為進(jìn)一步滿足民眾尋醫(yī)問藥需求，京東健康此前上線了中醫(yī)抗疫服務(wù)專區(qū)，聯(lián)合眾多曾經(jīng)參加過一線救治的中醫(yī)呼吸科醫(yī)生，為用戶提供線上問診咨詢服務(wù)。同時，京東健康旗下京東大藥房中藥房也緊急開通了線上中醫(yī)藥防疫通道。

考慮到中藥原料種類繁多，用戶不易辨識和挑選，京東健康旗下京東大藥房中藥房還專門推出“按方抓中藥”服務(wù)，為用戶提供防疫中藥通用方劑抓藥服務(wù)。用戶僅需手機拍照處方并上傳，即可實現(xiàn)一鍵在線抓藥，并且可以選擇多地代煎配送次日達(dá)的一站式服務(wù)，免去線下抓藥的奔波不便。