1月11日消息，近一段時間以來，馬來西亞謝琳燕窩有限公司已累計向中國大陸地區(qū)出口了超過6噸燕窩及相關(guān)制品等高價值貨物，這當(dāng)中相當(dāng)部分瞄準(zhǔn)的就是年貨市場。但受疫情影響，謝琳燕窩原有的航空運輸渠道受到嚴(yán)重沖擊。 菜鳥吉隆坡eHub工作人員在得知謝琳燕窩遇到的困難后，主動協(xié)調(diào)資源，利用業(yè)務(wù)渠道，幫助謝琳燕窩聯(lián)系航空公司，洽商航線航班，鎖定艙位運力；同時，通過eHub提高現(xiàn)場操作效率，縮短信息流轉(zhuǎn)時間，提升通關(guān)時效性。最終，在菜鳥幫助下，謝琳燕窩順利將產(chǎn)品銷往北京、杭州、南京等多個國內(nèi)城市。

菜鳥吉隆坡eHub裝卸貨物；圖源：職業(yè)零售網(wǎng)

據(jù)悉，隨著春節(jié)越來越近，跨境年貨包裹猛增，加上疫情等不確定因素，航空樞紐的服務(wù)能力備受考驗。而菜鳥在全球各地的eHub正發(fā)揮生態(tài)聯(lián)網(wǎng)與數(shù)智化服務(wù)優(yōu)勢，提效跨境貨物流轉(zhuǎn)。以菜鳥吉隆坡eHub為例，其緊鄰吉隆坡國際機場旁，由菜鳥自主運營，經(jīng)過兩年的發(fā)展，已形成了完整的航空貨運生態(tài)體系。以Kargo Xpress、GTR、Ceva for Errison等為代表的航空公司、貨站運營、3PL供應(yīng)以及物流運輸公司等已入駐；通過與馬來西亞海關(guān)深度合作，在eHub內(nèi)設(shè)置了海關(guān)辦公室和運營團隊，清關(guān)時間也從以往的24-48小時縮短至1.5小時，99.9%的線上申報包裹獲得秒級通關(guān)。

與此同時，一系列數(shù)字化技術(shù)也顯著提升了菜鳥eHub在安全、效率、運能、降本等多方面的綜合保障能力。菜鳥自研航空樞紐服務(wù)平臺，采用無紙化協(xié)同作業(yè)，通過全景式管理和運營流程監(jiān)控以及高效的保障資源調(diào)配，有效提升貨物的處理效率和安全性。

此外，菜鳥研發(fā)LEMO、天眼、數(shù)字空間、RFID等科技產(chǎn)品，與AGV等自動化技術(shù)、智慧安檢等相互配合，不僅解決物流的可溯性問題，還在降本增效方面有顯著效果。以菜鳥列日eHub為例，僅2022年11月期間，就保障航班239架次，同比增長近100%；處理貨郵1.2萬噸，同比增長超過100%。菜鳥列日eHub通過數(shù)智化服務(wù)升級，已實現(xiàn)：一線班組，綜合貨物周處理量達(dá)350噸/人/月，較當(dāng)?shù)刎浾酒骄诵嵘?5%；貨物平均可提取時間由9小時減少至6.7小時；工單100%被PDA電子工單替代，年節(jié)約紙張9萬+；可對外提供的貨站內(nèi)物流運輸節(jié)點由4個增至10個，為構(gòu)筑國貨出海歐洲大通道持續(xù)提供有力保障。

菜鳥地網(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，未來，隨著菜鳥香港eHub的正式啟用，eHub將進(jìn)一步實現(xiàn)全球聯(lián)動，有效助力菜鳥進(jìn)出口物流的全速運行，為國際中小企業(yè)貿(mào)易提供高效穩(wěn)定的數(shù)智化服務(wù)，為全球貨物跨境流轉(zhuǎn)提效。

菜鳥香港eHub；圖源：職業(yè)零售網(wǎng)