順豐同城推出“極速秒賠”功能 對(duì)鮮花蛋糕品類進(jìn)行增值服務(wù)升級(jí)
1月6日消息,順豐同城近日在配送保價(jià)服務(wù)基礎(chǔ)上,針對(duì)鮮花蛋糕品類進(jìn)行了增值服務(wù)升級(jí),推出全新“極速秒賠”功能。服務(wù)面向所有鮮花蛋糕品類商家,以“一鍵理賠,極速到賬,最高賠付千元”為核心,在提供高效、安全配送的同時(shí),為商家再添一份保障。
為避免商家因忘記購(gòu)買“極速秒賠”服務(wù)而造成經(jīng)濟(jì)損失,順豐同城在配送流程的多個(gè)階段都設(shè)置了購(gòu)買提醒和操作入口。以使用手機(jī)端為例,商家在通過順豐同城APP下單時(shí)、或者下單后取貨前,都能進(jìn)行“極速秒賠”投保。輸入相應(yīng)貨品價(jià)值就會(huì)自動(dòng)出現(xiàn)保費(fèi),確認(rèn)后選擇月結(jié)或在線支付,秒賠服務(wù)即可生效。
價(jià)格方面,此次推出的“極速秒賠”服務(wù)的投保價(jià)格相較于行業(yè)內(nèi)其他平臺(tái)低很多,基礎(chǔ)收費(fèi)為物品價(jià)值200元以內(nèi),保費(fèi)1元,物品價(jià)格每遞增200元,保費(fèi)增加1元,投保物品價(jià)值最高可達(dá)1000元。
具體服務(wù)方面,針對(duì)“申請(qǐng)材料復(fù)雜”、“賠付審核、打款速度慢”等問題,升級(jí)后的“快速理賠”在商家發(fā)起賠付時(shí),只需要在申請(qǐng)頁(yè)面填寫收款信息,并上傳商品小票憑證和物品損壞照片即可完成申請(qǐng)。同時(shí),為了進(jìn)一步提升申請(qǐng)速度,順豐同城還支持商家將小票憑證上傳前置于投保階段進(jìn)行。如果是“麥芽田”等聚合平臺(tái)的商家,商品金額則將自動(dòng)匹配,直接省去了小票提交流程。商家的收款信息在首次輸入后也將默認(rèn)保存,節(jié)省了此后的輸入步驟。
另外,只要商家提供的賠付憑證符合規(guī)范,客服審核通過后最快24小時(shí)內(nèi)就能打款到賬。
值得一提的是,為全力備戰(zhàn)春節(jié)物流高峰,進(jìn)一步增強(qiáng)運(yùn)力儲(chǔ)備和調(diào)度,順豐同城近日面向廣大新騎手推出了新春大禮包福利活動(dòng),包含實(shí)物獎(jiǎng)勵(lì)和跑單津貼補(bǔ)給,更好助力春節(jié)騎手招新。
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