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Shopify推出新營銷工具Audiences 助力商家優(yōu)化電商廣告

李伊
2023-01-03 10:32

1月3日消息,有媒體報道,蘋果推出隱私工具讓廣告追蹤變得更加困難。對此,Shopify推出新營銷工具Audiences,讓客戶可以共享數(shù)據(jù),優(yōu)化精準(zhǔn)廣告。

Shopify總裁哈利·芬克爾斯坦(Harley Finkelstein)表示,2022年Shopify與Meta、谷歌聯(lián)盟,之后整個電商產(chǎn)業(yè)受到?jīng)_擊,行業(yè)不景氣,Shopify被迫壓縮一些業(yè)務(wù),但Audiences營銷工具卻是重點發(fā)力的業(yè)務(wù)。

通過Audiences營銷工具,零售商可以收集客戶數(shù)據(jù)并上傳至Meta、谷歌廣告平臺。營銷人員可以利用數(shù)據(jù)定位相似客戶。

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蘋果制定新規(guī)則,禁止追蹤iPhone用戶,而Audiences可以幫助廣告主繞開規(guī)定。

對于Shopify來說,在電商行業(yè)發(fā)展遲緩的背景下,Audiences是一個新的發(fā)力點,芬克爾斯坦表示,“眼下商戶想找到更多客戶?!?/p>

同時,芬克爾斯坦透露,Shopify目前優(yōu)先考慮比較注重短期回報的項目。Audiences算是比較新的項目,去年才公開推廣。

蘋果的隱私新政策對亞馬遜有利,因為亞馬遜的定位廣告數(shù)據(jù)來自“第一方”,也就是廣告主自己收集的客戶數(shù)據(jù)。蘋果禁用的是從企業(yè)網(wǎng)站收集的“第三方”數(shù)據(jù)。

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Shopify方面稱,Audiences營銷工具可以提供類似亞馬遜一樣的功能,但工具覆蓋的范圍不限于亞馬遜網(wǎng)站,還包括Instagram、谷歌搜索和YouTube。商戶可以選擇將客戶信息匯集到數(shù)據(jù)庫。部分零售商對此存在疑慮,他們擔(dān)心分享數(shù)據(jù)可能會給對手留下可乘之機。

值得一提的是,此前,Marketplace Pulse獲悉,Shopify正在其Shop應(yīng)用程序內(nèi)測試通用搜索功能,允許客戶在所有Shopify商家中搜索商品。目前該功能尚未對所有用戶開放。

Shopify Shop最近添加了一個“搜索任何內(nèi)容”搜索框。它允許客戶搜索他們之前購買的商品、匹配搜索詞的商家以及任何Shopify商家銷售的產(chǎn)品。例如,搜索“騎行服”可以從數(shù)百個Shopify商家搜索到6,937個結(jié)果。

通過Shopify銷售的商家來說,通常只能主動通過社交媒體等渠道的廣告進(jìn)行展示,才能獲得潛在客戶。而新增的搜索功能,將為Shopify商家提供被顧客發(fā)現(xiàn)的機會,獲得自然流量入口。

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12月7日消息,據(jù)媒體INSIDER報道,F(xiàn)acebook母公司Meta的一份內(nèi)部文件顯示,受蘋果隱私政策的影響,Meta將在2022年優(yōu)先投資于“現(xiàn)場商務(wù)和購物”,并通過旗下Facebook、Instagram和Messenger等App直接銷售更多商品。目前尚不清楚Meta的數(shù)字商店將提供哪些支付方式,但很可能會蠶食Shopify的一些業(yè)務(wù)。Meta一位內(nèi)部人士稱,發(fā)展“現(xiàn)場銷售”的目標(biāo)是吸引企業(yè)在廣告上投入更多。
5月11日消息,本周二,Shopify正式對外發(fā)布廣告工具——Shopify Audiences。對于Shopify Audiences的具體功能,官方公告中表示,“商家上架商品時,可以將廣告同步至Facebook及Instagram,未來將推廣至TikTok、Snap和Pinterest等平臺”。此前,媒體Bussiness Insider曾報道過Shopify的廣告工具項目。該報道稱,Shopify Audiences匯集了Shopify 170萬商家的買家數(shù)據(jù),以幫助商家更精準(zhǔn)地定位Facebook及Google上的潛在買家。據(jù)了解,多年來,Shopify都依賴Facebook廣告為商家獲得流量,但去年4月蘋果調(diào)整了用戶隱私政策。
1月3日消息,有媒體報道,蘋果推出隱私工具讓廣告追蹤變得更加困難。對此,Shopify推出新營銷工具Audiences,讓客戶可以共享數(shù)據(jù),優(yōu)化精準(zhǔn)廣告。蘋果制定新規(guī)則,禁止追蹤iPhone用戶,而Audiences可以幫助廣告主繞開規(guī)定。對于Shopify來說,在電商行業(yè)發(fā)展遲緩的背景下,Audiences是一個新的發(fā)力點,芬克爾斯坦表示,“眼下商戶想找到更多客戶?!?/div>
2月9日消息,蘋果公司周二宣布,將在iPhone上推出“Tap to Pay” 功能,允許全美數(shù)百萬商家只需輕觸iPhone,即可使用iPhone無縫、安全地接受Apple Pay、非接觸式信用卡和借記卡、以及其他數(shù)字錢包付款,而無需額外的硬件或支付終端。一旦正式推出Tap to Pay,商家將能夠通過iPhone XS或更高版本設(shè)備上的一款iOS應(yīng)用程序,接受非接觸式支付。據(jù)介紹,Stripe將成為第一個在iPhone上向其商業(yè)客戶提供Tap to Pay的支付平臺,包括今年春天的Shopify銷售點應(yīng)用程序。
4月17日消息,Shopify上線AI驅(qū)動的結(jié)賬自定義報告功能,幫助Shopify Plus商家梳理和總結(jié)現(xiàn)有的checkout.liquid自定義設(shè)置,快速評估當(dāng)前的結(jié)賬設(shè)置,定義功能升級項目范圍,以簡化對現(xiàn)有結(jié)賬自定義項的審核,幫助商家更快地升級到Checkout Extensibility。Shopify Plus商家可在“管理員設(shè)置” >“結(jié)賬”中查看自定義項。完成升級可能需要幾天到幾個月的時間,取決于自定義的復(fù)雜性。
12月18日消息,Shopify近日對每個商店可使用的自動折扣數(shù)量進(jìn)行了調(diào)整,現(xiàn)在商家可以設(shè)置,包括基于應(yīng)用的折扣在內(nèi)的25個自動折扣。這有助于商家突破自動折扣數(shù)量限制,更靈活地實施營銷策略。此次更新還允許使用Shopify腳本管理多項促銷活動的商家,在使用Shopify應(yīng)用以及Shopify Functions時,能夠為這些活動精準(zhǔn)設(shè)置獨立的自動折扣,這一更新可以幫助商家優(yōu)化促銷管理,提升營銷效率與效果。
12月12日消息,Shopify UPS功能近日更新,當(dāng)商家從Shopify Shipping購買UPS發(fā)貨標(biāo)簽時,可以實時查看運輸費率。本次更新還優(yōu)化了標(biāo)簽購買流程,刪除了購買摘要中的Shopify套餐折扣項目,這一變更不會影響商家繼續(xù)在Shopify Shipping購買UPS發(fā)貨標(biāo)簽時享受折扣優(yōu)惠。
Shopify更新運輸?shù)刂夫炞C功能。當(dāng)商家在“公司”、“客戶”、“訂單”和“發(fā)貨標(biāo)簽”頁面上更改地址信息時,系統(tǒng)會自動驗證輸入地址是否存在潛在問題(如無效郵政編碼)。此次更新還為發(fā)貨暫停功能增加了相關(guān)的說明信息?,F(xiàn)在,商家可以在Shopify網(wǎng)頁端或移動端中查看有關(guān)發(fā)貨暫停的更多信息,包括哪個應(yīng)用程序暫停了訂單(如果是商家手動暫停的,則顯示為手動暫停)、暫停的原因以及暫停時附帶的備注說明。