Shopify推出新營銷工具Audiences 助力商家優(yōu)化電商廣告
1月3日消息,有媒體報道,蘋果推出隱私工具讓廣告追蹤變得更加困難。對此,Shopify推出新營銷工具Audiences,讓客戶可以共享數(shù)據(jù),優(yōu)化精準(zhǔn)廣告。
Shopify總裁哈利·芬克爾斯坦(Harley Finkelstein)表示,2022年Shopify與Meta、谷歌聯(lián)盟,之后整個電商產(chǎn)業(yè)受到?jīng)_擊,行業(yè)不景氣,Shopify被迫壓縮一些業(yè)務(wù),但Audiences營銷工具卻是重點發(fā)力的業(yè)務(wù)。
通過Audiences營銷工具,零售商可以收集客戶數(shù)據(jù)并上傳至Meta、谷歌廣告平臺。營銷人員可以利用數(shù)據(jù)定位相似客戶。
蘋果制定新規(guī)則,禁止追蹤iPhone用戶,而Audiences可以幫助廣告主繞開規(guī)定。
對于Shopify來說,在電商行業(yè)發(fā)展遲緩的背景下,Audiences是一個新的發(fā)力點,芬克爾斯坦表示,“眼下商戶想找到更多客戶?!?/p>
同時,芬克爾斯坦透露,Shopify目前優(yōu)先考慮比較注重短期回報的項目。Audiences算是比較新的項目,去年才公開推廣。
蘋果的隱私新政策對亞馬遜有利,因為亞馬遜的定位廣告數(shù)據(jù)來自“第一方”,也就是廣告主自己收集的客戶數(shù)據(jù)。蘋果禁用的是從企業(yè)網(wǎng)站收集的“第三方”數(shù)據(jù)。
Shopify方面稱,Audiences營銷工具可以提供類似亞馬遜一樣的功能,但工具覆蓋的范圍不限于亞馬遜網(wǎng)站,還包括Instagram、谷歌搜索和YouTube。商戶可以選擇將客戶信息匯集到數(shù)據(jù)庫。部分零售商對此存在疑慮,他們擔(dān)心分享數(shù)據(jù)可能會給對手留下可乘之機。
值得一提的是,此前,Marketplace Pulse獲悉,Shopify正在其Shop應(yīng)用程序內(nèi)測試通用搜索功能,允許客戶在所有Shopify商家中搜索商品。目前該功能尚未對所有用戶開放。
Shopify Shop最近添加了一個“搜索任何內(nèi)容”搜索框。它允許客戶搜索他們之前購買的商品、匹配搜索詞的商家以及任何Shopify商家銷售的產(chǎn)品。例如,搜索“騎行服”可以從數(shù)百個Shopify商家搜索到6,937個結(jié)果。
通過Shopify銷售的商家來說,通常只能主動通過社交媒體等渠道的廣告進(jìn)行展示,才能獲得潛在客戶。而新增的搜索功能,將為Shopify商家提供被顧客發(fā)現(xiàn)的機會,獲得自然流量入口。
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