麥當勞中國CEO張家茵:中國是麥當勞全球增長最快的市場
12月15日消息,麥當勞中國首席執(zhí)行官(CEO)張家茵出席新浪財經(jīng)2022年會暨第十五屆金麒麟論壇,并發(fā)表演講。
“中國是麥當勞全球的第二大市場,增長最快的市場。麥當勞在中國的快餐增長得益于中國持續(xù)深入的改革開放。”張家茵說。
圖源:新浪財經(jīng)
張家茵表示,麥當勞進入中國32年,現(xiàn)在已經(jīng)是消費者日常生活的一部分。據(jù)介紹,2017年,麥當勞與中信集團、中信資本和凱雷資本開始戰(zhàn)略合作,進入本土化的金拱門時代加速發(fā)展。目前,麥當勞已在中國已經(jīng)擁有5000多家餐廳,比五年前翻了一番,每年接待顧客超過10億人次,員工人數(shù)超過18萬。
張家茵介紹,面對新的消費趨勢,麥當勞創(chuàng)造了“超級便利生產(chǎn)平臺”麥樂送、麥咖啡、得來速的汽車餐廳和無接觸的手機點餐,已經(jīng)成為顧客日常的使用模式。面對顧客對個性化便利的需求,麥當勞全方位擁抱數(shù)字化的轉型,如今已經(jīng)有超過2億多的注冊會員。
同時,麥當勞以創(chuàng)新的“綠色增長引擎”,在業(yè)務增長的同時融入了綠色餐廳、綠色包裝、綠色回收和綠色供應鏈的可持續(xù)發(fā)展模式。張家茵介紹,從2018年開始,麥當勞領先引入被譽為綠色建筑界的“奧斯卡”的LEED建筑標準,到目前為止麥當勞已經(jīng)有1800家LEED認證的綠色餐廳,每年減碳6萬噸,LEED認證項目總數(shù)麥當勞麥占全球第一。
最后,張家茵表示,未來麥當勞會繼續(xù)扎根中國市場,在新的消費趨勢當中持續(xù)帶來隨時隨地的美味與優(yōu)價。以“綠色增長引擎”驅動業(yè)務的可持續(xù)增長,滿懷熱愛,為下一代創(chuàng)造更美好的未來。
官方資料顯示,張家茵(Phyllis Cheung),麥當勞中國首席執(zhí)行官,負責制定及管理麥當勞在中國內(nèi)地的業(yè)務戰(zhàn)略及發(fā)展。張家茵于2000年加入麥當勞,曾先后在中國內(nèi)地、新加坡、馬來西亞等市場擔任董事總經(jīng)理。2015年,張家茵出任麥當勞中國首席執(zhí)行官。
圖源:截自麥當勞官網(wǎng)
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