1月17日消息，京東健康發(fā)熱門診近日針對老年用戶群體進行了多項服務(wù)升級，其中包括“老年多人語音門診”、“聯(lián)合用藥速查”等。以老年多人語音門診為例，該服務(wù)主要針對子女不在身邊、自己又不會使用智能手機的老年人群。通過這一服務(wù)，最多5位患者家屬可以與醫(yī)生和老人以三方電話的形式，幫助老人線上提問，與老人一同與醫(yī)生溝通，在一定程度上解決老人表述不清楚、診療方案記不清等問題。同時，家屬還可以幫老人購買治療需要的相關(guān)藥品等。