12月13日消息，昆侖好客與菜鳥合作一年以來(lái)，菜鳥通過(guò)整合倉(cāng)儲(chǔ)管理、門店配送、供應(yīng)鏈全鏈路系統(tǒng)等服務(wù)，幫助昆侖好客貴州區(qū)域的350家加油站門店實(shí)現(xiàn)了倉(cāng)配一體化，還為其定制開發(fā)了客戶管理系統(tǒng)，并重塑門店訂貨系統(tǒng)、倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)、運(yùn)輸管理系統(tǒng)。

根據(jù)雙方最新公布的數(shù)據(jù)，在成本不變的情況下，此次合作覆蓋的門店訂單滿足率提升至98%，配送滿足率提升至99%，送貨時(shí)效也縮短了1天。

據(jù)悉，針對(duì)昆侖好客也面臨著前后臺(tái)系統(tǒng)沒(méi)有拉通、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)不準(zhǔn)、貨物狀態(tài)無(wú)法實(shí)時(shí)反饋、門店訂單滿足率差的痛點(diǎn)，昆侖好客與菜鳥供應(yīng)鏈共同錨定了供應(yīng)鏈數(shù)智化的目標(biāo)。

在系統(tǒng)層，依托于自身自主研發(fā)能力，菜鳥供應(yīng)鏈給出了全鏈路系統(tǒng)方案，打通前后臺(tái)，讓貨物狀態(tài)在線化，讓業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)更準(zhǔn)確。其中，菜鳥供應(yīng)鏈提供的訂貨管理系統(tǒng)，通過(guò)整合供應(yīng)鏈上下游數(shù)據(jù)，并結(jié)合歷史銷量進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析，設(shè)置安全庫(kù)存，有效改善了門店銷量預(yù)測(cè)能力，在提高門店訂貨準(zhǔn)確性的同時(shí)，也將門店訂貨到貨物送達(dá)的時(shí)效縮短了1天。

同時(shí)，菜鳥供應(yīng)鏈自有的物流資源也為履約服務(wù)奠定基礎(chǔ)。在此次合作中，菜鳥供應(yīng)鏈以自有的高標(biāo)倉(cāng)提供倉(cāng)儲(chǔ)保障，以強(qiáng)控的運(yùn)力資源作為運(yùn)輸保障，進(jìn)而向昆侖好客貴州區(qū)域的350家加油站小店提供了倉(cāng)配一體的服務(wù)。

值得關(guān)注的是，目前，菜鳥城配業(yè)務(wù)已經(jīng)服務(wù)零售通百萬(wàn)小店、近六千大型連鎖商超（門店）、近萬(wàn)鄉(xiāng)村、百萬(wàn)團(tuán)長(zhǎng)，并實(shí)現(xiàn)了全國(guó)TOP100城的核心商圈覆蓋。