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興盛優(yōu)選再撤4城,社區(qū)團(tuán)購(gòu)大敗局

首席電商觀察
2022-11-28 08:50
一、社區(qū)團(tuán)購(gòu),無(wú)人再提

沉寂許久的社區(qū)團(tuán)購(gòu)賽道,又傳來(lái)新的消息。沒(méi)錯(cuò),不是什么好消息。

近日,社區(qū)團(tuán)購(gòu)頭部平臺(tái)興盛優(yōu)選宣布關(guān)停河南、山東、四川、重慶這4省市業(yè)務(wù),以上地區(qū)所有興盛站點(diǎn)收到緊急通知:“自即日起正式關(guān)閉四省區(qū)的各站點(diǎn),準(zhǔn)備將貨物清倉(cāng)等”。

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2個(gè)月前,這家老牌社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái),剛剛撤出山西、江蘇、浙江、河北和安徽五省。與上一次不同的是,興盛優(yōu)選此次撤出的站點(diǎn)不乏GMV表現(xiàn)不俗的省份,背后預(yù)示著,興盛優(yōu)選的境況不容樂(lè)觀。

細(xì)心的朋友應(yīng)該發(fā)現(xiàn)了,進(jìn)入2022年以來(lái),除了撤退、收縮、調(diào)整之外,幾乎沒(méi)再收到或看到關(guān)于社區(qū)團(tuán)購(gòu)的信息。這個(gè)曾經(jīng)火熱的行業(yè)名詞,已經(jīng)被輿論和大眾遺忘。

以美團(tuán)優(yōu)選為例,作為目前社區(qū)團(tuán)購(gòu)行業(yè)中的頭部平臺(tái),最近爆出的消息是“品牌煥新”戰(zhàn)略。

10月初,美團(tuán)優(yōu)選在其官方公眾號(hào)內(nèi)做了全新的自我介紹,“你好,我是美團(tuán)優(yōu)選,一個(gè)明日達(dá)的超市。”簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),美團(tuán)優(yōu)選正通過(guò)多方面的調(diào)整,將品類定位從“社區(qū)團(tuán)購(gòu)”轉(zhuǎn)向了“明日達(dá)超市”,進(jìn)一步貼合美團(tuán)的大零售布局。

在美團(tuán)優(yōu)選的官方品牌介紹中,我們已經(jīng)看不到“社區(qū)團(tuán)購(gòu)”這個(gè)名詞。

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除了美團(tuán)優(yōu)選之外,另一個(gè)頭部平臺(tái)多多買菜,遭遇了“失寵”。

今年8月份,伴隨著拼多多跨境電商業(yè)務(wù)的立項(xiàng)和崛起,備受重視的社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)“多多買菜”,就有多位一級(jí)主管轉(zhuǎn)崗至跨境電商。

一句話概括,多多買菜可能已不是拼多多最重要的戰(zhàn)略項(xiàng)目。

簡(jiǎn)單回顧一下這幾個(gè)頭部平臺(tái)的眾生相,撤退者有之、轉(zhuǎn)型升級(jí)者有之、被冷落者亦有之。而他們共同展現(xiàn)出的行業(yè)趨勢(shì)便是:社區(qū)團(tuán)購(gòu)這個(gè)曾經(jīng)響當(dāng)當(dāng)?shù)膭?chuàng)業(yè)名詞,逐漸被遺忘。

未來(lái),社區(qū)團(tuán)購(gòu)會(huì)朝什么方向演進(jìn),又會(huì)有什么新的名詞來(lái)替代它,我們?nèi)孕杓?xì)細(xì)思量。


二、平臺(tái)轉(zhuǎn)型,回歸超市定位

首先我們需要明確一點(diǎn):零售業(yè)的游戲,本就是不斷探索無(wú)止境的客戶體驗(yàn)。

作為大零售中的一條細(xì)分賽道,社區(qū)團(tuán)購(gòu)的誕生,本就是為了滿足消費(fèi)者的新需求,新體驗(yàn)的。

早期的社區(qū)團(tuán)購(gòu)競(jìng)爭(zhēng),就瞄準(zhǔn)了其中一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)“省錢”,但是在互聯(lián)網(wǎng)燒錢戰(zhàn)略的支持下,行業(yè)生態(tài)還沒(méi)有搭建成熟,就開(kāi)始了快速跑通、擴(kuò)張。

以老牌選手興盛優(yōu)選為例,就先后獲得金沙江創(chuàng)投、真格基金、今日資本、KKR、騰訊、紅杉、京東等一眾巨頭投資。小范圍的成功,吸引了無(wú)數(shù)創(chuàng)業(yè)者競(jìng)相奔赴社區(qū)團(tuán)購(gòu)賽道,投入到社區(qū)團(tuán)購(gòu)的資金量高達(dá)1000億級(jí)別。

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據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),高峰時(shí)期,全國(guó)范圍內(nèi)同時(shí)存在著超過(guò)300家社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)。

曾經(jīng)的燒錢大戰(zhàn)有多激烈,當(dāng)前的現(xiàn)狀就有多悲涼。1分錢的鹽、1分錢的蘋(píng)果、1分錢的雞蛋,就是極限競(jìng)爭(zhēng)下的真實(shí)寫(xiě)照。

事后諸葛亮的談一下,社區(qū)團(tuán)購(gòu)的敗局,在踏進(jìn)低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)泥沼的那一刻,就注定了。

而現(xiàn)在行業(yè)中,幾乎只剩下4家全國(guó)范圍的平臺(tái),不,現(xiàn)在只有三家了,美團(tuán)優(yōu)選、多多買菜、淘菜菜(前盒馬集市)。

format-jpg圖源:華經(jīng)情報(bào)社

好在,當(dāng)社區(qū)團(tuán)購(gòu)在遭遇滑鐵盧之后,也給行業(yè)帶來(lái)了新的啟發(fā),那就是用戶在社區(qū)、社群等場(chǎng)域的消費(fèi)需求,是實(shí)際存在的,他們并沒(méi)有消失。

在認(rèn)清了行業(yè)需求現(xiàn)狀,并且所有從業(yè)者都冷靜下來(lái)后,社區(qū)電商逐漸找到專屬于自身的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。

首先,我們完全沒(méi)必要生造一個(gè)“社區(qū)團(tuán)購(gòu)”的專有名詞,行業(yè)玩家們做的生意本就是“線上大超市”,幾乎沒(méi)什么差別。

其次,在跳出行業(yè)內(nèi)部的“超低價(jià)”競(jìng)爭(zhēng)后,單看團(tuán)購(gòu)模式與外部競(jìng)爭(zhēng),美團(tuán)優(yōu)選們的確具有不小的低價(jià)優(yōu)勢(shì),尤其是與傳統(tǒng)實(shí)體商超進(jìn)行對(duì)比時(shí)。所以升級(jí)后的美團(tuán)優(yōu)選明日達(dá)超市,所提出的第一個(gè)核心賣點(diǎn),是“省”。

再次,除了省之外,在美團(tuán)優(yōu)選進(jìn)入電商競(jìng)爭(zhēng)賽道后,相較于傳統(tǒng)貨架電商,平臺(tái)又具有“次日達(dá)”的時(shí)效優(yōu)勢(shì)。

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所以,雖然平臺(tái)的整體業(yè)務(wù)模式改動(dòng)不大,但是當(dāng)行業(yè)中的利空因素消失,平臺(tái)重新定位之后,所謂的“社區(qū)團(tuán)購(gòu)”,實(shí)際上就是一個(gè)比實(shí)體超市省錢、比傳統(tǒng)電商高效的大超市。

這樣的定位和賣點(diǎn),簡(jiǎn)單清晰明了,理解起來(lái)毫不費(fèi)力。

不僅是美團(tuán)優(yōu)選在逐漸超市化,多多買菜、淘菜菜在日常百貨品類上的補(bǔ)足,以及與電商業(yè)務(wù)之間的聯(lián)動(dòng),也都促進(jìn)了平臺(tái)回歸零售本質(zhì),與集團(tuán)的電商業(yè)務(wù)共建大零售體系。

當(dāng)整個(gè)行業(yè)回歸零售本質(zhì),刨除資本游戲后,新的生機(jī),正在展現(xiàn)。



三、行業(yè)回歸零售本質(zhì)

除了大平臺(tái)的轉(zhuǎn)型之外,行業(yè)中還出現(xiàn)了很多小團(tuán)購(gòu)的聲音。

以2022年使用頻次最高的快團(tuán)團(tuán)為例,這個(gè)小程序工具成了一大批團(tuán)長(zhǎng)的新賽道。他們手握供應(yīng)資源,通過(guò)高效的社群團(tuán)購(gòu)工具,與私域用戶直接對(duì)接。2021年,快團(tuán)團(tuán)在微信社群團(tuán)購(gòu)小程序中排名第一,實(shí)現(xiàn)了600億GMV,覆蓋團(tuán)長(zhǎng)數(shù)超200萬(wàn)人。

同樣是社區(qū)團(tuán)購(gòu)的模式,但是這些團(tuán)長(zhǎng)的體量小、交易成本低、靈活性很高,頗有些早期拼多多那種拼團(tuán)電商的意味。

除了拼多多旗下的快團(tuán)團(tuán),京東也做起了社群生意。最近,京東推出了免費(fèi)社群團(tuán)購(gòu)小程序“東咚團(tuán)”,這個(gè)工具擁有商品發(fā)布、分享、收單、統(tǒng)計(jì)等功能,提供優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)鏈解決方案和豐富的營(yíng)銷服務(wù),助力團(tuán)長(zhǎng)高效人貨匹配,實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。

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值得注意的是,除了前文的電商化轉(zhuǎn)型之外,在供應(yīng)鏈端、用戶人群細(xì)分等環(huán)節(jié),平臺(tái)們也有了新的解法。

比如淘菜菜平臺(tái),上個(gè)月就開(kāi)始在四川、陜西等地縣級(jí)市場(chǎng)招商,探索共配形式運(yùn)營(yíng)。

據(jù)悉,淘菜菜從去年開(kāi)始探索銷配一體化模型,代理商全權(quán)代理區(qū)域市場(chǎng),組建倉(cāng)配+地推團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)氐匿N配。銷配一體模型成熟后,淘菜菜今年開(kāi)始在縣域市場(chǎng)嘗試共配,這種共配模式,對(duì)平臺(tái)的資金和成本壓力小了很多,同時(shí)增強(qiáng)了與當(dāng)?shù)毓?yīng)商之間的聯(lián)系。

不止淘菜菜,美團(tuán)也意識(shí)到下沉市場(chǎng)用戶的重要性。

在升級(jí)為明日達(dá)超市時(shí),美團(tuán)優(yōu)選特別指出“把自提點(diǎn)開(kāi)到了村里”,在縣城以下的市場(chǎng),美團(tuán)優(yōu)選“線上超市”的定位十分穩(wěn)固。

目前,美團(tuán)優(yōu)選平臺(tái)已覆蓋全國(guó)2000余市縣。其中多半自提點(diǎn)位于鄉(xiāng)鎮(zhèn),讓農(nóng)村居民充分享受到便利和省錢的購(gòu)物體驗(yàn)。

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而在通覽社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)的電商化轉(zhuǎn)型和小團(tuán)購(gòu)的興起后,我們發(fā)現(xiàn),通過(guò)團(tuán)購(gòu)獲取低價(jià)的模式,依舊經(jīng)久耐用,沒(méi)必要用燒錢的方式去催化競(jìng)爭(zhēng)。

雖然在行業(yè)中,越來(lái)越少人提到“社區(qū)團(tuán)購(gòu)”,但整個(gè)行業(yè)終于回歸正常。當(dāng)整個(gè)行業(yè)回歸零售本質(zhì),刨除資本游戲后,新的生機(jī),正在展現(xiàn)。

至于這股生機(jī),是該叫做社區(qū)團(tuán)購(gòu),還是叫做線上超市,未來(lái)自有定奪,而對(duì)于那個(gè)深陷惡性競(jìng)爭(zhēng)泥沼的“社區(qū)團(tuán)購(gòu)”,我們終于可以說(shuō)再見(jiàn)了!

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