11月23日消息，抖音電商今日在杭州舉辦第二屆作者峰會，會上，抖音電商總裁魏雯雯發(fā)表主題演講。魏雯雯表示，抖音電商擁有充滿機(jī)遇、繁榮的作者生態(tài)系統(tǒng)，進(jìn)入全域興趣電商階段將給作者帶來巨大機(jī)會。過去一年，有627萬作者通過平臺獲得收入，其中新入駐的作者達(dá)410萬人，有150億單商品通過平臺電商作者走入千家萬戶。

魏雯雯還表示，貨架場景不止是商家，也是作者獲取生意增量的機(jī)會。平臺將不斷地提供工具、產(chǎn)品、機(jī)制，把直播能力延展到貨架，給每位參與者帶來持續(xù)性收入。

魏雯雯強(qiáng)調(diào)，抖音電商始終把提升用戶體驗放在第一位，致力于打造“作者無憂帶，用戶放心買”的健康生態(tài)。平臺將與電商作者一起，為社會創(chuàng)造更多價值。

抖音電商總裁魏雯雯

圖源：抖音電商官微

以下為魏雯雯演講全文：

大家好，我是抖音電商魏雯雯，歡迎大家來到“2022抖音電商作者峰會”的現(xiàn)場，看到很多新老面孔，感覺很開心。

今年，我們這個大會開得比往年晚一些，這段時間外界有一些猜測，比如說平臺宣布了“全域興趣電商”之后，“達(dá)人帶貨”這件事是不是就告一段落了？關(guān)于這點(diǎn)，我可以非常確定地回答：當(dāng)然不是。抖音平臺、抖音電商，是由千萬商家、作者、用戶一起組成的，是一個大生態(tài)，每個角色都無比重要。正好今天有這個機(jī)會，我們就一起好好聊聊，抖音電商達(dá)人的滾燙事業(yè)，抖音電商的生態(tài)在這一年發(fā)展得怎么樣？接下去，我們打算怎么干？

抖音電商擁有充滿機(jī)遇、繁榮的作者生態(tài)系統(tǒng)

今年特別不一樣，回頭看，發(fā)生了好多好多事情，但我相信有一件事大家應(yīng)該是和我一樣的，都被董宇輝老師的“詩意帶貨”吸引了。今年，在散文詩一般的講述中，東方甄選直播間一周漲粉1000多萬，走入大眾視野，帶貨“出圈”。

在我們平臺，還有很多像東方甄選一樣的作者，在各自擅長的領(lǐng)域閃閃發(fā)光，他們創(chuàng)造好內(nèi)容，讓他們的事業(yè)綻放光芒。

我們來看一下數(shù)據(jù)：最近一年，有627萬作者通過抖音電商將內(nèi)容變現(xiàn)。我特別想強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)的是，這其中，有410萬是近一年才入駐平臺的新作者。抖音生態(tài)每年都涌現(xiàn)新的熱點(diǎn)、新的作者，什么時候加入都來得及。

新作者在不斷涌入，老作者也在持續(xù)成長。一年來，電商作者的內(nèi)容創(chuàng)作量增長了252%，GMV也翻了一倍以上。在這些數(shù)字背后，大家一定能感受到一個蓬勃生長的、具有旺盛生命力的作者生態(tài)。

我們先看看生態(tài)里的頭部作者。這一年，累計GMV破千萬的作者數(shù)量已經(jīng)超過1.9萬，是去年同期的2.3倍，我們在業(yè)務(wù)非常大的體量下，仍然保持高速增長。

我們的頭部影響力作者，比如@朱梓驍，是抖音電商的老朋友。2019年底開播以來，他在三年間不斷刷新著自己的帶貨成績，今年更是深耕國貨領(lǐng)域，已經(jīng)成為電商行業(yè)的標(biāo)桿作者。作者@駱王宇 憑借多年在美妝行業(yè)積累的經(jīng)驗，用專業(yè)的講解知識、獨(dú)到的選品眼光打磨出好口碑，讓“駱王宇推薦”成為了一種標(biāo)準(zhǔn)。@郝劭文 也是大家很熟悉的電商作者，他打造了獨(dú)特的“小超市”畫風(fēng)直播間，對商品的介紹真誠而有溫度，深受用戶喜愛。

我還特別想強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)是，抖音電商不僅是頭部作者的舞臺，也為潛力型作者提供了廣闊空間。近一年來，累計GMV破百萬的作者數(shù)量達(dá)到了11萬以上，比去年同期翻了一番，我們的潛力型作者體量龐大，是構(gòu)成抖音電商的堅實力量。

我們也看幾個例子，回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的大學(xué)教授@谷哥（徐志新），他的粉絲數(shù)量從4萬增長到近25萬，單場銷售額從幾千元迅速漲到200萬元；@不刷題的吳姥姥 在平臺的GMV一年提升了近百倍；@秦巴奶奶 滅霸爺爺 靠著一碗碗美食，不僅讓自己邁入了小康生活，還幫助500多戶村民銷售農(nóng)產(chǎn)品，真正做到了“成己達(dá)人”。

通過這些例子，相信大家一定能感受到抖音電商的生態(tài)是健康、繁榮，充滿機(jī)遇的，在這里每個人都有機(jī)會發(fā)光發(fā)熱，不管你是新作者老作者，是頭部作者還是潛力作者，都會擁有自己的舞臺。抖音電商，就是值得作者用心投入的滾燙事業(yè)。

全域興趣電商是作者的巨大機(jī)會

在今年5月底的抖音電商生態(tài)大會上，我們提出了抖音電商將進(jìn)入全域興趣電商的發(fā)展階段。很多作者可能有疑問，全域興趣電商是不是平臺和商家的事？跟我的關(guān)系是什么？能給我?guī)硎裁词找妫渴遣皇巧坛亲銎饋碇笞髡呔妥兊貌辉僦匾耍?/p>

在這里我想告訴大家，全域興趣電商對于作者來說，是一個巨大的機(jī)會，一個更大的舞臺。

我們先來回顧一下“抖音全域興趣電商”。短視頻、直播都是作者很熟悉的內(nèi)容形式，在抖音電商，我們把它們稱為內(nèi)容場景；與此對應(yīng)的，是由搜索、商城、櫥窗構(gòu)成的貨架場景，二者是全域興趣電商的兩大重要場域。

抖音用戶在看到有趣的直播、短視頻內(nèi)容之后，或者在直播、短視頻場景下過單之后，他們會很自然地搜一搜商品信息，會主動點(diǎn)開商城看看自己的訂單然后逛一逛，會進(jìn)入櫥窗，看看自己喜歡的作者有沒有上新。

在內(nèi)容場以外，用戶還有大量的主動購物行為，是發(fā)生在貨架場景的。當(dāng)用戶的時間和需求延伸到了貨架，我們的經(jīng)營就要來到貨架。

抖音全域興趣電商正式推出不到半年，這期間生意增長得很快。我們可以看到，今年4月，在抖音電商全局的GMV中，貨架場景的占比大約為20%，到這個月已經(jīng)上升到27%，峰值時的占比超過了30%；在未來，我們預(yù)計貨架場景會貢獻(xiàn)抖音電商一半以上的GMV，這是一塊大蛋糕。

貨架場景很重要，發(fā)展很快，那我們也直接看一看，貨架場景和作者是什么關(guān)系？我想這樣表達(dá)，用好貨架場景，讓作者在不直播的時候也能收獲持續(xù)的成交。

首先，商品櫥窗就是作者自己的貨架，即使不直播，也會有用戶在這里瀏覽下單，櫥窗非常值得投入精力去建設(shè)。平臺上有頭部作者經(jīng)營櫥窗帶動GMV超千萬元的例子，但是我想舉一個離大家更近的例子，作者@抱不動的圓圓 從今年9月開始經(jīng)營櫥窗，僅半個月的櫥窗GMV就超過了70萬，比之前增長3倍以上。

其次，“看后搜”也很好地連接了內(nèi)容場景和貨架場景。用戶看短視頻種草，翻到評論區(qū)，就能看到商品信息并一鍵搜索，搜索便于用戶比對下單，而且，用戶養(yǎng)成搜索習(xí)慣，便會反復(fù)搜索，那么就會給作者和商家?guī)韽?fù)購量。這里也舉個例子，在作者@小魚海棠 與品牌WIS的合作中，“看后搜”這樣一個簡單動作帶來的流量，就占到了商品總搜索流量中的97%，帶動商品GMV增長了81%。

我們覺得，全域興趣電商不止是商家，也是作者獲取生意增量的機(jī)會。我們希望，未來，貨架場景給每位作者帶來持續(xù)性的收入。平臺也將不斷給大家提供工具、產(chǎn)品以及不一樣的傭金機(jī)制，讓大家更好地經(jīng)營自己的貨架場景，把直播能力延展到貨架，帶來持續(xù)的、增量的價值。

把用戶體驗放首位

與作者合力創(chuàng)造社會價值

好，其實業(yè)務(wù)的部分，今天就講完了，但是在這里，我想停一下，我想再回顧一下，平臺這么大、這么好的生態(tài)，它的背后是什么？是什么在支撐它不斷發(fā)展？我覺得這個問題很重要，它關(guān)系到我們整個生態(tài)的未來發(fā)展空間，我們每個人都希望能把這份事業(yè)做得更大、更好。對不對？我們試著回答一下。

我們看到，支撐每一位作者成長的是粉絲，是廣大的用戶。過去一年，在已經(jīng)非常龐大的粉絲基礎(chǔ)上，電商作者的粉絲總量依然有30%以上的增長，我們要感謝粉絲們對作者的喜愛和認(rèn)可。

粉絲對于內(nèi)容的喜愛轉(zhuǎn)化成了下單的熱情。過去一年，電商作者累計成交超過150億單，每一件商品從作者的直播間里、櫥窗里來到用戶手中，這是一份份沉甸甸的信任。

我們不應(yīng)該辜負(fù)這份信任，我們應(yīng)該始終把提升用戶體驗放在第一位，我覺得這是我們生態(tài)不斷健康發(fā)展的內(nèi)核。

基于這個思考，我們推出了“無憂聯(lián)盟”項目。過去，我們通過精選聯(lián)盟，連接了千萬作者和商家的千萬好物，讓作者通過內(nèi)容把好物帶給粉絲和用戶。現(xiàn)在，我們希望在精選聯(lián)盟的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步地提供產(chǎn)品、工具、基礎(chǔ)設(shè)施、物流客服能力等，幫助作者升級選品+履約等全鏈路能力。未來，基于這個項目，我們希望能真正實現(xiàn)“作者無憂帶，用戶放心買”。一會兒我的同事將為大家介紹這個項目。

我們堅信，只有對粉絲負(fù)責(zé)，才能真正把事業(yè)做大、做好。

在作者事業(yè)快速發(fā)展的過程中，我們見證了作者與日俱增的影響力，也深深意識到，更大的影響力意味著更多的責(zé)任。

今天，我們平臺上有很多優(yōu)秀的作者除了帶貨，也在承擔(dān)著社會責(zé)任，比如@廣東夫婦，他們積極響應(yīng)平臺號召，在“商家復(fù)產(chǎn)護(hù)航計劃”中為商家和品牌免費(fèi)帶貨，為復(fù)工復(fù)產(chǎn)貢獻(xiàn)力量；比如@白音杭蓋牛肉干，他們是非遺的守護(hù)者，讓內(nèi)蒙古傳統(tǒng)工藝的牛肉干走入千家萬戶。

我們也在不斷推出新的公益計劃，在今年的“螢火計劃”中，抖音電商與4000多名作者為山貨、圖書等產(chǎn)品助力帶貨，多方合力創(chuàng)造著社會價值。

今年是抖音電商快速奔跑的一年，從興趣電商到全域興趣電商，變化的是從內(nèi)容場到貨架場的探索和延伸，不變的是我們服務(wù)用戶、成就作者的初心。在這個充滿機(jī)會的平臺上，我們真誠歡迎更多的伙伴加入進(jìn)來，就現(xiàn)在，共赴我們的滾燙事業(yè)。

以上是我今天的分享，謝謝大家。