11月2日，視頻號(hào)優(yōu)選聯(lián)盟正式上線，標(biāo)志著視頻號(hào)生態(tài)閉環(huán)終于打通。與此同時(shí)，帶貨中心將于11月30日正式下線，屆時(shí)帶貨中心所有商品將被清退，達(dá)人只能通過(guò)官方的優(yōu)選聯(lián)盟上架商品。

這意味著，在視頻號(hào)賣(mài)貨的門(mén)檻正式提高了，供應(yīng)端向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化不斷收緊，強(qiáng)大的供應(yīng)鏈實(shí)力成為視頻號(hào)達(dá)人帶貨競(jìng)爭(zhēng)的制勝關(guān)鍵。

20000+合作品牌，贏在供應(yīng)鏈

早在2017年創(chuàng)立鯨靈時(shí)，鬼谷就發(fā)現(xiàn)在微信的商業(yè)生態(tài)里，供給端和流通端大而離散，于是選擇S2B2C模式，建立起自己的微信電商生態(tài)服務(wù)中臺(tái)，通過(guò)SaaS工具，一方面幫助工廠和品牌把供應(yīng)鏈中的商品、倉(cāng)儲(chǔ)、物流等服務(wù)在線化，另一方面用AI工具幫助小B，將原本手工操作的素材、內(nèi)容、客服等服務(wù)數(shù)字化。

就這樣，鯨靈在搭建數(shù)字化供應(yīng)鏈體系的過(guò)程中，與越來(lái)越多的品牌方達(dá)成了深度合作，以品牌特賣(mài)的形式，賦能商家實(shí)現(xiàn)日日雙十一，創(chuàng)造了持續(xù)增長(zhǎng)的銷售神話。成立5年，騰訊投資的鯨靈已成長(zhǎng)為私域領(lǐng)域的獨(dú)角獸企業(yè)。

這次視頻號(hào)優(yōu)選聯(lián)盟正式上線，鯨靈攜手合作的鴨鴨、諾梵等頭部品牌成功入駐優(yōu)選聯(lián)盟，視頻號(hào)達(dá)人可通過(guò)鯨靈視頻號(hào)產(chǎn)品“鯨逛”進(jìn)行視頻號(hào)直播和短視頻帶貨。

手握品牌供應(yīng)鏈，通過(guò)優(yōu)選聯(lián)盟，為視頻號(hào)達(dá)人提供全品類高傭爆品，是鯨靈提供的最核心的價(jià)值。鯨靈供應(yīng)鏈入駐了2萬(wàn)品牌，每日上新上千個(gè)SKU，其中既有像良品鋪?zhàn)?、認(rèn)養(yǎng)一頭牛、鴨鴨、斯凱奇、花西子這樣的品牌好貨，也有像安妮珂莉絲丁、墨斯本這樣的產(chǎn)業(yè)帶源頭商家。鯨靈供應(yīng)鏈入駐的都是上游源頭品牌、商家，能夠?yàn)檫_(dá)人提供最源頭的高品質(zhì)、高傭好貨。

鯨靈將自己的供應(yīng)鏈及交易履約能力，輸出給視頻號(hào)達(dá)人，能夠最大程度規(guī)避商品質(zhì)量問(wèn)題，幫助達(dá)人無(wú)憂帶貨。有了強(qiáng)大的供應(yīng)保障，就相當(dāng)于獲得了視頻號(hào)帶貨的入場(chǎng)券。

而鯨靈能為視頻號(hào)達(dá)人提供的，遠(yuǎn)不止這些。

定向選品供應(yīng)鏈，精準(zhǔn)匹配達(dá)人私域

客觀地說(shuō)，龐大的視頻號(hào)達(dá)人群體中，同時(shí)精通賣(mài)貨、選款、定價(jià)、倉(cāng)儲(chǔ)等工作，又擁有足夠品牌供應(yīng)商資源的人寥寥無(wú)幾，即便同時(shí)具備這些資源與能力，也需花費(fèi)相當(dāng)多的精力去打理。

而當(dāng)鯨靈接手了這些工作，事情就完全變了一副模樣。

依托AI SAAS體系，鯨靈可以輕松實(shí)現(xiàn)AI大數(shù)據(jù)選品、素材AI自動(dòng)生成并一鍵轉(zhuǎn)發(fā)營(yíng)銷內(nèi)容、智慧供應(yīng)鏈統(tǒng)一發(fā)貨、物流AI物流追蹤、售后AI等多項(xiàng)核心功能，可以以數(shù)字化的能力輕松提升達(dá)人的選品效率和精準(zhǔn)度，完美匹配達(dá)人私域粉絲需求，并通過(guò)一整套完善的履約體系完成一系列后續(xù)服務(wù)，從而實(shí)現(xiàn)私域人群的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，不斷提升復(fù)購(gòu)和用戶價(jià)值。

很多人可能不知道，私域?qū)Ψ?wù)的要求，比公域高得多，畢竟公域如果有客訴只是一單的問(wèn)題，但在私域，一個(gè)細(xì)小的問(wèn)題都會(huì)放大到整個(gè)社群，一單售后處理不好可能會(huì)導(dǎo)致整個(gè)社群的用戶都有意見(jiàn)。鯨靈與順豐、菜鳥(niǎo)、中國(guó)人保、眾安保險(xiǎn)等公司達(dá)成了戰(zhàn)略/深度合作，只為了在物流、運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)、退換貨上提供絲滑順暢的用戶體驗(yàn)。

達(dá)播單場(chǎng)破百萬(wàn)，視頻號(hào)打通公私域

如果說(shuō)傳統(tǒng)公域電商是一次購(gòu)買(mǎi)即終結(jié)，那么私域就是一次購(gòu)買(mǎi)，終身沉淀、持續(xù)運(yùn)營(yíng)，用戶價(jià)值在此過(guò)程中會(huì)通過(guò)運(yùn)營(yíng)手段逐漸放大。而一旦將公域與私域打通，將公域流量引入并沉淀在私域，那么達(dá)人獲得的將是源源不斷的流量流入和幾十上百倍的價(jià)值增量。

私域用戶往往更容易成交。據(jù)測(cè)算，私域用戶UV價(jià)值是公域用戶的 20倍- 140倍左右，也就是說(shuō)，一個(gè)公域用戶在直播間消費(fèi)了 1 塊錢(qián)的時(shí)候，一個(gè)私域用戶已經(jīng)在同一個(gè)直播間花了20 塊-140 塊。同時(shí)，私域用戶的互動(dòng)消費(fèi)行為會(huì)成為直播間的“氛圍組”，促使公域用戶更快產(chǎn)生信任并產(chǎn)生消費(fèi)。

視頻號(hào)配給的公域流量，還會(huì)反哺私域，形成滾輪效應(yīng)，這是視頻號(hào)留給商家、達(dá)人的長(zhǎng)期價(jià)值。

而視頻號(hào)直播正是打通公域與私域的核心手段之一。因此在把供應(yīng)鏈能力輸出給外部達(dá)人之前，鯨靈一直在鼓勵(lì)合作的流量主，做視頻號(hào)直播的嘗試。波哥團(tuán)隊(duì)也是其中一個(gè)，并在這個(gè)過(guò)程中梳理了系統(tǒng)的方法論?；谝曨l號(hào)算法及規(guī)則，有私域積累的主播、達(dá)人，在視頻號(hào)變現(xiàn)的效率會(huì)非常高。

在近日的鯨靈視頻號(hào)供應(yīng)鏈撮合宣講會(huì)中，鯨靈供應(yīng)鏈負(fù)責(zé)人滄海介紹了波哥團(tuán)隊(duì)的達(dá)播案例：波哥團(tuán)隊(duì)零粉啟動(dòng)視頻號(hào)直播，在10月份的一場(chǎng)冰飛羽絨服（波司登旗下品牌）專場(chǎng)，靠自己的私域?qū)Х?公域配流，做到了5W+場(chǎng)觀，單場(chǎng)GMV破百萬(wàn)，新增關(guān)注5K+。

波哥團(tuán)隊(duì)此前是鯨靈獨(dú)家簽約的Top團(tuán)長(zhǎng)，長(zhǎng)期使用鯨靈的供應(yīng)鏈在社群賣(mài)貨，積累了兩百萬(wàn)企微粉絲。今年下半年開(kāi)始嘗試視頻號(hào)直播帶貨，迅速成長(zhǎng)為視頻號(hào)頭部直播間。

公私域聯(lián)動(dòng)，私域撬動(dòng)公域，公域反哺私域，是視頻號(hào)的理想玩法。在這次單場(chǎng)百萬(wàn)的直播中，波哥團(tuán)隊(duì)事先在社群預(yù)熱，導(dǎo)流了私域的3W+粉絲進(jìn)入直播間，視頻號(hào)配了1W+流量，公域占了大約35%的份額。

這是一次成功的公域、私域聯(lián)動(dòng)試驗(yàn)。以波哥團(tuán)隊(duì)為代表，鯨靈所合作的視頻號(hào)達(dá)人都可以依托鯨靈成熟的數(shù)字化供應(yīng)鏈體系，解決從貨品到服務(wù)再到規(guī)模化擴(kuò)張的一系列問(wèn)題，成為名副其實(shí)的私域掘金機(jī)。