11月8日消息，消費健康企業(yè)赫力昂于進博會期間成功舉辦“負責任的數(shù)字化創(chuàng)新”項目發(fā)布會。會上，赫力昂介紹了其在中國的數(shù)字化建設(shè)戰(zhàn)略和“負責任的數(shù)字化創(chuàng)新”理念，并與天貓、京東科技和微軟等平臺合作，展示了通過使用數(shù)據(jù)和數(shù)字技術(shù)，為消費者健康賦能的成功案例。

據(jù)了解，赫力昂成立了CDMO（數(shù)字及營銷部門）并將數(shù)字化創(chuàng)新作為在中國發(fā)展的底層驅(qū)動力，覆蓋消費者體驗數(shù)字化、產(chǎn)品創(chuàng)新數(shù)字化、營運數(shù)字化、專家數(shù)字化和商業(yè)數(shù)字化。赫力昂與天貓、京東科技和微軟攜手合作，利用數(shù)字化技術(shù)和能力，驅(qū)動產(chǎn)品和服務的創(chuàng)新，進行健康內(nèi)容的科普，開發(fā)數(shù)字智能工具，賦能渠道伙伴，開展公益項目，使消費者獲得需要的健康產(chǎn)品、服務和知識，幫助他們實現(xiàn)自我健康管理。

圖片來源：赫力昂官微，下同

據(jù)介紹，赫力昂與天貓合作推出“超級旗艦”項目，以人為核心，利用天貓最新DTC（Direct To Consumer，即直達消費者）企業(yè)經(jīng)營方法論開展消費者為中心的人群洞察、新品孵化及生命周期管理。

基于天貓“雙輪驅(qū)動”方法論，赫力昂消費健康“超級旗艦”創(chuàng)新項目創(chuàng)建了以消費者為中心，以人為本的營銷、運營協(xié)同模式。項目構(gòu)建了18組差異化策略人群，并洞察背后的特征和品類機會點，以科學方式錨定重點策略人群，幫助品牌和品類提高滲透；同時定位品牌核心貨品，實現(xiàn)人貨內(nèi)容匹配，助力站內(nèi)媒體體應用及內(nèi)容種草。

此外，在貨品賽道上，超級旗艦項目實現(xiàn)新品體系搭建，挖掘健康破圈人群，打造定向人群的多維度新品溝通方向，提升保健品貨品生命周期管理效率。同時，“超級旗艦”項目也正在與天貓生態(tài)實驗室開放創(chuàng)新平臺展開合作，以探索更多模型。

另外，赫力昂與京東科技合作構(gòu)建營銷體系。赫力昂表示，基于京東科技的云鼎數(shù)據(jù)平臺，利用自身的一方數(shù)據(jù)及京東集團的數(shù)據(jù)能力，在消費保健品行業(yè)打造智能的消費者營銷平臺，可以就品類與潛在消費者及中國家庭進行溝通，為他們傳遞符合需求的信息、并提供有價值的消費健康產(chǎn)品。

其中推出的基于京東科技的云鼎安全島，將以負責任的方式幫助更多有需求的中國消費者及其家庭進行自我健康管理。

此外，赫力昂表示與微軟公司在多個領(lǐng)域開展了合作，使用微軟云原生技術(shù)構(gòu)建現(xiàn)代數(shù)字化支撐能力，實現(xiàn)業(yè)務從需求、開發(fā)、到最終交付的全價值鏈流轉(zhuǎn)，響應市場變化，為推動業(yè)務應用轉(zhuǎn)型、創(chuàng)新、增長，重塑業(yè)務運營模式，拓展服務邊界打下基礎(chǔ)。

據(jù)了解，其與微軟公司基于Seeing AI的合作，利用了人工智能技術(shù)為盲人和視力受損的消費者提供方便閱讀的健康產(chǎn)品。消費者使用免費的微軟公司Seeing AI應用掃描其產(chǎn)品上的條形碼，就能聽到產(chǎn)品名稱、成分和使用說明等信息。

兩家公司正在共同擴展微軟視覺人工智能應用程序的功能，該合作能為1500多種赫力昂產(chǎn)品提供詳細的標簽信息，為視力障礙者帶來便利。