京東汽車與德國馬牌簽署戰(zhàn)略合作升級協(xié)議
11月7日消息,京東汽車與德國馬牌今日在京東總部通過云簽約形式簽署戰(zhàn)略合作升級協(xié)議,雙方表示,將協(xié)同各自線上線下優(yōu)勢資源,核心圍繞 “社會化庫存?zhèn)}配共享”展開深入合作,共同推進經(jīng)銷商體系與倉配系統(tǒng)的深度融合,實現(xiàn)品牌在倉配層面的降本增效,打造真正領(lǐng)先于行業(yè)的全渠道履約標桿典范。
(圖源:央廣網(wǎng) 下同)
京東汽車事業(yè)部總經(jīng)理陳海峰、大陸馬牌輪胎中國區(qū)總經(jīng)理高睿珂等雙方高層共同出席見證。今年京東11.11,德國馬牌在京東的預售期成交金額同比增長114%,庫存共享的條數(shù)環(huán)比提升6倍,20寸及以上的輪胎占比大幅提升,滿足了京東平臺高端車主的輪胎需求。
據(jù)專業(yè)人士表示,隨著雙方在倉配體系的融合以及1小時配送到店的服務(wù)能力兌現(xiàn),德國馬牌輪胎的京東業(yè)務(wù)還將迎來更高的增長。在云簽約現(xiàn)場,陳海峰介紹,此次戰(zhàn)略合作雙方的門店服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、經(jīng)銷商與倉網(wǎng)體系互為補充,根據(jù)就近的倉庫點發(fā)貨原則,在供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)大幅降本增效的同時,也將從“履約效率升級”“貨品全面拓寬”“售后服務(wù)融合”三個方面為消費者帶來全新的體驗。
在履約效率方面,基于倉網(wǎng)網(wǎng)店的互相補充和整合,用戶也將享受到更加流暢和極致效率的履約服務(wù)。據(jù)了解,雙方共享庫存在10月通過一級履約及二級履約的雙保險模式下,目前已經(jīng)引入德國馬牌前置倉25家,實現(xiàn)全國省市縣的覆蓋。
在售后服務(wù)方面,京東汽車的高質(zhì)量售后服務(wù)能力是消費者所共識的,隨著雙方達成戰(zhàn)略合作,京東養(yǎng)車全國超1400家高標準門店及27000家三方合作門店組成的服務(wù)體系,在成為雙方重要的線下服務(wù)場景和產(chǎn)品流通渠道的同時,也將成為承載德國馬牌全線產(chǎn)品的全規(guī)格售后服務(wù)的重要力量。
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