京東物流智能商務(wù)倉助力中小商家迎戰(zhàn)雙11
11月3日消息,京東物流于昨日發(fā)布消息表示,此前推出的智能商務(wù)倉,經(jīng)過一年的數(shù)據(jù)及經(jīng)驗(yàn)積累,在渠道預(yù)測、庫存模型、運(yùn)營保障方面進(jìn)行更新,基于運(yùn)配一體服務(wù),融合大數(shù)據(jù)應(yīng)用和智能算法決策,推出數(shù)智化全托管運(yùn)營服務(wù),幫助商家在雙11期間解決供應(yīng)鏈難題。
(圖源京東物流,下同)
據(jù)京東合作用戶王先生表示,商務(wù)倉的托管式服務(wù)使其庫存結(jié)構(gòu)逐步合理化,跨區(qū)訂單減少15%,當(dāng)日達(dá)或次日達(dá)的訂單占比提升至70%,單均配送成本下降5%。合作3個月銷量增長300%。
京東介紹,京東物流智能商務(wù)倉自動化運(yùn)營的服務(wù)模式可以解放商家運(yùn)營資源,聚焦主營業(yè)務(wù)。智能商務(wù)倉支持多渠道庫存一盤貨管理,一地入倉庫存托管。京東物流負(fù)責(zé)智能分貨調(diào)撥,根據(jù)銷量預(yù)測合理分配庫存,控制周轉(zhuǎn),降低跨區(qū)配送比例。
據(jù)了解,智能商務(wù)倉基于電商數(shù)據(jù)沉淀,從歷史銷量及同行品類中總結(jié)銷售規(guī)律,為客戶提供銷售預(yù)測及備貨指導(dǎo),客戶可以通過線上工具瀏覽商品銷量預(yù)測,參考系統(tǒng)輸出的采購建議進(jìn)行備貨下單。在日常庫存管理過程中,通過系統(tǒng)對庫存水位的實(shí)時監(jiān)控,能夠自動識別觸發(fā)倉間調(diào)撥,平衡庫存和銷量結(jié)構(gòu),讓更多的訂單由本地倉庫履約,從而實(shí)現(xiàn)降本增效。
此外,京東表示,京東物流智能商務(wù)倉為客戶提供運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的個性化咨詢服務(wù),通過端到端全流程數(shù)據(jù)監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)識別客戶異常指標(biāo),主動觸達(dá)客戶,提供診斷提醒、復(fù)盤報(bào)告推送等服務(wù)。
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