嚴格選品層層把關(guān),老爸商城讓安全“看”得見
五六米的會議室長桌上,擺滿了零食、化妝品、兒童玩具和母嬰用品,老爸商城商家事業(yè)部采購小組成員輪流上陣,推介新品。來自市場、技術(shù)、運營等部門的同事一邊試吃、試用,一邊打分——這是老爸商城團隊每周都要進行的選品會。
這只是老爸商城嚴格選品環(huán)節(jié)中的一步。蔡蔡是商家事業(yè)部的采購負責(zé)人,每天的工作之一就是“找茬”。
老爸商城的一款商品從提報到上架,需要經(jīng)歷多個環(huán)節(jié),包括試用—選品—資質(zhì)審核—第三方實驗室檢測—技術(shù)群組產(chǎn)品審核等。
有時候會持續(xù)一下午的內(nèi)部選品會
這是一項如流水線一般講究流程精確的工作。從第一步開始,蔡蔡就會要求供應(yīng)商提供配方,不能有隱藏,采購團隊根據(jù)配方材質(zhì)、配料的安全性、適用性進行初選;進入選品會的商品,必須在賣點、成分、功效上打動嚴苛的“選品官”;最關(guān)鍵的檢測環(huán)節(jié),所有商品要送交權(quán)威的第三方實驗室檢測合格后才允許上架,消費者可在所有商品的詳情頁看到最近幾次的檢測報告。甚至,已經(jīng)上架在售的商品,還要面臨隨時的抽檢。
復(fù)雜的選品環(huán)節(jié),是由老爸商城消費者屬性決定的。
老爸商城板塊的客群主要是對母嬰、護膚用品有高安全需求的親子類人群,其中不少人是奔著對“老爸評測”品牌的信任而來。
所以,老爸商城選品的關(guān)鍵在于安全,看得見的安全。
要長期貫徹這套邏輯并不簡單。今年雙十一大促前夕,蔡蔡跑了十幾家工廠,很多精力都花在挑選兒童護膚品和玩具上。例如一些兒童玩具會添加塑化劑,可能導(dǎo)致兒童性早熟。從原料使用上,蔡蔡就會排除大批貨品。
功效實驗室審核
不僅如此,老爸商城的選品還會“化整為零”“科學(xué)檢測”,標(biāo)準更加嚴苛?!氨热缫惶淄婢甙巡馁|(zhì)整合在一起,各類成分的平均值可能會降低,但單個零部件的指標(biāo)可能不合格。所以部分產(chǎn)品我們會拆開來檢測單個零部件?!辈滩探忉?。
一整套嚴苛的選品流程,是為了保證“安全”,更是為了維護用戶的信任。
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