平安健康推出平安臻享RUN“特色體檢”和“在線問診”服務(wù)
10月19日消息,平安健康近日攜手平安人壽,推出平安臻享RUN健康服務(wù)第二期“特色體檢”和“在線問診”服務(wù),為客戶提供省心、省時、省錢的“三省”服務(wù)體驗。
據(jù)悉,“平安臻享RUN”由平安健康攜手平安人壽共同打造,自推出以來已獲得1500萬客戶使用,用戶滿意度達到98%。
隨著“綜合金融+醫(yī)療健康”協(xié)同效應(yīng)日趨凸顯,平安健康持續(xù)挖掘平安集團管理式醫(yī)療模式的經(jīng)驗、科技、客群和資源優(yōu)勢,實現(xiàn)與金融業(yè)務(wù)的雙向協(xié)同。圍繞平安臻享RUN,平安健康全面、針對性地升級一站式醫(yī)療健康服務(wù)解決方案。此前,平安臻享RUN曾推出了門診預(yù)約協(xié)助及陪診、控糖管理、重疾專案管理首期三大服務(wù)。
本次推出的“特色體檢”服務(wù),體檢前,系統(tǒng)會針對目標(biāo)客戶通過大數(shù)據(jù)算法精準測評,覆蓋33種高發(fā)疾病,生成個性化體檢方案;體檢中,平安健康將配套22款體檢套餐,滿足老人、成人、兒童全年齡段多樣性體檢需求,并提供覆蓋全國200多個城市、600多個體檢網(wǎng)點的專業(yè)檢測服務(wù);體檢后,由20年資以上專家醫(yī)生團為客戶體檢報告做一對一解讀,針對性提供健康管理和就醫(yī)、用藥建議。
“在線問診”服務(wù)則由平安健康為用戶提供實時醫(yī)療健康咨詢、用藥就醫(yī)建議及康復(fù)調(diào)理指導(dǎo)等服務(wù),并可根據(jù)病情開具處方、送藥上門,打造“求醫(yī)問藥”的一站式解決方案。線上醫(yī)生7*24小時隨時守候,可在60S內(nèi)響應(yīng)用戶需求。通過為用戶匹配專屬家庭醫(yī)生,并建立覆蓋全生命周期的會員檔案,將醫(yī)療健康服務(wù)前置化。截至目前,該服務(wù)已累計問診壽險用戶1.23億次,開具處方2180萬次。
目前,平安臻享RUN服務(wù)覆蓋內(nèi)科、外科、婦科、兒科等熱門科室在內(nèi)的9大???、20個小科室,可全方位滿足客戶問診需求,實現(xiàn)了在線問診、私人醫(yī)生服務(wù)的全流程線上化操作。該服務(wù)與超過17家連鎖藥房超過1.5萬家門店合作,藥品覆蓋千種常見疾病,24小時發(fā)貨率99.7%,在全國150多個城市可實現(xiàn)最快1小時內(nèi)閃送到家。
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