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美團(tuán)公開“線上服務(wù)提供方法”專利 提高用戶服務(wù)體驗

云合
2022-09-17 11:52

9月17日消息,天眼查資料顯示,美團(tuán)關(guān)聯(lián)公司北京三快在線科技有限公司日前公開一項“一種線上服務(wù)提供方法、裝置、存儲介質(zhì)及電子設(shè)備”專利,申請公布號為CN115063001A,申請日期為2022年6月28日。

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該專利摘要顯示,在本說明書提供的線上服務(wù)提供方法中,首先會接收并響應(yīng)于當(dāng)前用戶通過用戶終端發(fā)送的服務(wù)請求,向終端發(fā)送信息獲取請求,使終端向用戶展示需求輸入界面;隨后,接收當(dāng)前用戶輸入到用戶終端中的需求信息,并根據(jù)需求信息確定用戶的分配優(yōu)先級;根據(jù)分配優(yōu)先級為用戶分配線上服務(wù)方,并建立用戶與線上服務(wù)方之間的通信連接;在線上服務(wù)完成后,接收用戶的配送優(yōu)先級和商品信息,并以此為用戶提供配送服務(wù)。在采用本說明書提供的線上服務(wù)提供方法為用戶提供線上服務(wù)時,可在為用戶提供服務(wù)的過程中確定出緊急的用戶,并對該部分用戶賦予高優(yōu)先級,為該用戶進(jìn)行緊急配送,確保了情況緊急的用戶能夠及時獲取商品,大幅提高了用戶的服務(wù)體驗。

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近日,北京三快在線科技有限公司還公開“基于圖像的字符識別方法、裝置、設(shè)備及存儲介質(zhì)”、“一種資源調(diào)度方法、裝置、存儲介質(zhì)及電子設(shè)備”、“一種配送網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建方法”等多項專利。 

天眼查資料顯示,北京三快在線科技有限公司成立于2011年5月,注冊資本413166萬美元,法定代表人為穆榮均,公司經(jīng)營范圍包括計算機(jī)軟件技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開發(fā);技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)服務(wù)、技術(shù)咨詢;計算機(jī)系統(tǒng)集成;企業(yè)營銷策劃;經(jīng)濟(jì)貿(mào)易咨詢;銷售自行開發(fā)的軟件產(chǎn)品;批發(fā)計算機(jī)硬件及其配套設(shè)備;基礎(chǔ)軟件服務(wù);應(yīng)用軟件服務(wù);設(shè)計、制作、代理、發(fā)布廣告;供應(yīng)鏈管理。

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股權(quán)穿透圖顯示,北京三快在線科技有限公司由美團(tuán)香港有限公司100%全資持股,認(rèn)繳金額為413166萬美元。

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