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餓了么亮相中國國際智能產(chǎn)業(yè)博覽會

劉峰
2022-08-25 18:49

8月25日消息,近日,2022中國國際智能產(chǎn)業(yè)博覽會在國博中心開幕。餓了么攜餓了么智能頭盔、適老化&無障礙APP改造等設(shè)備技術(shù)亮相,展示了外賣行業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。

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(圖源 華龍網(wǎng))

據(jù)了解,餓了么智能頭盔旨在保障騎手的騎行安全,大幅度降低對手機的直接操作,減少配送過程中的安全隱患。餓了么在研發(fā)過程中采納了眾多騎士的建議,為了提升語音識別的準確度,智能頭盔搭載了獨立降噪控制芯片,降低環(huán)境噪音后可以使語音識別更為精準。頭盔與語音一體化的交互,在保障騎手騎行安全的基礎(chǔ)上,在接單、外呼、確認到店等工作場景中,大幅度提升騎手的操作體驗和工作效率。

此外,智能頭盔配置了安全佩戴檢測功能,當(dāng)騎手未佩戴時通過紅外線傳感器識別對騎手進行佩戴提醒,確保行駛安全。智能頭盔還內(nèi)置了自動警示燈,如果騎士剎車或者到了光線過暗、沒有路燈的地段,頭盔的警示燈也會自動閃爍,增加安全保障。頭盔內(nèi)搭載了碰撞檢測芯片和算法,如發(fā)生事故、碰撞,將主動喚起緊急聯(lián)系人呼叫提醒,確保最快救援。

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(圖源 央廣網(wǎng))

而適老化&無障礙APP改造,則有效提升了老年人生活的便利程度。餓了么APP從長輩專屬頁面、搜索友好度、地址欄優(yōu)化、客服綠色通道等下單的全流程進行改造,針對老年人常用的外賣、買菜、買藥、超市四個板塊做重點優(yōu)化。適老化改造后,餓了么長輩模式根據(jù)字體要求進行了模塊精簡和重新設(shè)計,讓老年人可以“一目了然”。

此外,為了讓殘疾人群體也能更好地體驗數(shù)字化便利生活,餓了么還在無障礙改造方面發(fā)力。目前,餓了么的餐飲外賣、新零售外賣等核心功能已實現(xiàn)全流程無障礙支持,有效提升視障群體生活便利性與獨立性。

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值得一提的是,為了保障外賣餐飲安全,在餓了么APP上,消費者可直接查看證照資質(zhì)、人員健康、店內(nèi)信息、動態(tài)管理、配送防護、售后保障等“六大透明”內(nèi)容,真正實現(xiàn)透明放心的可視化訂餐模式。

今年3月,重慶市首條透明餐廳網(wǎng)絡(luò)餐飲食品安全示范街正式開街。示范街以阿里巴巴本地生活平臺的新一代信息技術(shù)為依托,通過引入線上“透明廚房”、食安封簽、食安責(zé)任險、智能取餐柜、食安綜合管理系統(tǒng)等綜合措施,讓外賣更智慧、更安全。截至目前,餓了么已率先試點開通了300余家透明餐廳。

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