美團(tuán)買藥保障??跍袈每蛻?yīng)急買藥需求
8月24日消息,近日,??谑行阌^(qū)滯留旅客服務(wù)專班和美團(tuán)買藥達(dá)成合作,為遇到找藥困難問(wèn)題的旅客應(yīng)急找藥,同時(shí),美團(tuán)買藥還推出在線問(wèn)醫(yī)生服務(wù),提供三甲醫(yī)院醫(yī)生線上問(wèn)診、專業(yè)醫(yī)師指導(dǎo)慢病用藥和復(fù)診開方服務(wù),購(gòu)藥后平均30分鐘送藥到手,保障旅客們的買藥需求,為旅客提供全方位健康守護(hù)。
據(jù)悉,在此次海南靜態(tài)管控期間,??诶塾?jì)組織了5569名服務(wù)專員,服務(wù)滯留當(dāng)?shù)氐穆每汀?/p>
據(jù)了解,用戶僅需打開美團(tuán)或美團(tuán)外賣App,進(jìn)入美團(tuán)買藥首頁(yè),點(diǎn)擊“問(wèn)醫(yī)生”即可進(jìn)入問(wèn)診界面。根據(jù)用戶的需求,可自行選擇“在線咨詢”或“視頻通話”兩種方式進(jìn)行咨詢,平均一分鐘內(nèi)便可快速響應(yīng),專家在線提供問(wèn)診、慢病復(fù)診、體檢報(bào)告解讀等服務(wù)。
除了保障??跍袈每偷馁I藥需求之外,進(jìn)入8月以來(lái),全國(guó)多地高溫天氣持續(xù),美團(tuán)買藥還宣布開啟綠色通道,調(diào)配防暑藥品近60萬(wàn)件,為全國(guó)配送站點(diǎn)的“同舟守護(hù)1㎡”進(jìn)行藥品補(bǔ)給。
(圖源 美團(tuán)騎手公眾號(hào))
值得一提的是,此前,8月19日“中國(guó)醫(yī)師節(jié)”之際,美團(tuán)買藥在這一天為線上接診的醫(yī)生們送出了一封感謝信。在信中,美團(tuán)買藥對(duì)奮戰(zhàn)在線上線下的醫(yī)生表達(dá)了感激和敬意,并提及美團(tuán)買藥問(wèn)診業(yè)務(wù)上線以來(lái),為用戶解決了各類日常健康問(wèn)題, 在全天候、高效率、高質(zhì)量地為患者解決健康問(wèn)題的同時(shí),美團(tuán)買藥的問(wèn)診業(yè)務(wù)也獲得了患者廣泛好評(píng),各科問(wèn)診的總體好評(píng)率行業(yè)領(lǐng)先。美團(tuán)買藥特別強(qiáng)調(diào),前段時(shí)間“夜間門診”的推出,真正實(shí)現(xiàn)了醫(yī)生7*24小時(shí)在線,為用戶提供全天健康咨詢服務(wù)。
關(guān)于未來(lái)發(fā)展,美團(tuán)買藥表示將陸續(xù)推出更多醫(yī)生提效工具、更具吸引力的醫(yī)生薪酬政策、乃至更多的醫(yī)生合作模式,致力于在解決患者健康問(wèn)題的同時(shí)讓每一位醫(yī)生在美團(tuán)都能實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。
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