8月18日,京東健康面向大健康領(lǐng)域的合作品牌,發(fā)布“品牌增長計劃”。該計劃旨在基于京東健康在醫(yī)藥健康品類零售業(yè)務(wù)的發(fā)展過程中,所積累沉淀的用戶洞察、服務(wù)能力和創(chuàng)新營銷產(chǎn)品,通過與品牌方的協(xié)同共創(chuàng),以數(shù)智化、精細(xì)化、創(chuàng)意化的經(jīng)營解決方案,助力大健康領(lǐng)域的企業(yè)全方位提升品牌影響力。

近年來,隨著國內(nèi)市場由增量時代切換至存量時代,企業(yè)競爭壓力日趨激烈。尤其在大健康領(lǐng)域,不少品牌心智建設(shè)還處于初期階段,尚未形成諸如快消品、電子產(chǎn)品、奢侈品等行業(yè)領(lǐng)域中所具有的強大“品牌效應(yīng)”。同時,健康類產(chǎn)品的消費行為存在更為突出的需求目的和效果預(yù)期,加之部分細(xì)分品類具備一定的醫(yī)療專業(yè)屬性,因此,用戶購買決策成本更高,打造“爆品”難度更大,營銷推廣的效果轉(zhuǎn)化也有待進(jìn)一步提效。綜合來看,如何破解在產(chǎn)品、用戶、營銷等維度的癥結(jié),尋求新的增長突破點,成為諸多大健康領(lǐng)域企業(yè)亟待解決的問題。

?京東健康品牌增長計劃

三大維度激活“增長飛輪”

在疫情防控常態(tài)化階段,民眾的健康意識大大增強,對健康產(chǎn)品與服務(wù)的消費需求也有著明顯的提升,同時也表現(xiàn)出消費鏈路長、消費頻次高、配套服務(wù)要求高等特點。因此,想要激活新品打造、用戶運營、整合營銷的三大“增長飛輪”,更需要大健康領(lǐng)域的企業(yè)從用戶消費的全周期視角出發(fā),在購前、購中、使用過程中、復(fù)購等不同階段,充分滿足用戶對產(chǎn)品專業(yè)性與服務(wù)便捷性的訴求。

本次京東健康發(fā)布的“品牌增長計劃”,包括“新品發(fā)布解決方案”、“用戶生命周期管理解決方案”及“IP整合營銷解決方案”三個維度。具體來看,在“新品發(fā)布解決方案”中,京東健康提出的“PLEASURE新品增長方法論”,首次引入涵蓋孵化期、種草期、長草期、拔草期、賦能期的新品生命周期理念,能夠契合用戶消費全鏈路的需求分布,在不同階段以針對性策略拉動新品表現(xiàn),實現(xiàn)有效增長。

PLEASURE新品增長方法論

“用戶生命周期管理解決方案”則根據(jù)用戶獲取、活躍、留存、價值提升等各個階段,聚焦“打造認(rèn)知、強化吸引、采取行動、獲得擁護(hù)”的“4A用戶生命周期進(jìn)階層”,開展用戶運營的精準(zhǔn)模式,助力品牌方的長效鏈路效能提升。

4S模型助力精細(xì)化運營

當(dāng)前,品牌塑造已由粗放成長進(jìn)入精細(xì)化深耕階段。這對品牌方高效觸達(dá)用戶、注重用戶群體細(xì)分、開展多元分析等精細(xì)化運營能力,提出了更高要求。

“品牌增長計劃”以品牌精細(xì)化運營為理念搭建4S模型,為大健康領(lǐng)域的企業(yè)打造了涵蓋生意分析、創(chuàng)意策劃、用戶洞察、流量生態(tài)、用戶沉淀等在內(nèi)的,一站式品牌精細(xì)化運營解決方案。從品牌診斷到輸出解決方案,基于對行業(yè)、用戶的深刻洞察,針對性地幫助企業(yè)實現(xiàn)在聲量、流量、用戶及銷售等層面的全方位增長。

品牌精細(xì)化運營全景圖4S模型

據(jù)了解,品牌精細(xì)化運營全景圖4S模型包括“Summerize全域洞察”、“Strategy全新策略”、“Solution全鏈解決”、“Specialization全程陪伴”等四大板塊,涵蓋現(xiàn)狀診斷、策略輸出、效果監(jiān)控、成果沉淀等品牌營銷全流程服務(wù)。

京東健康市場營銷部總經(jīng)理王蕾表示:“經(jīng)營力是企業(yè)的核心能力之一,京東健康將聚焦品牌價值,通過‘一賽一計劃’,以更強心智和更高轉(zhuǎn)化為目標(biāo)導(dǎo)向,以數(shù)智化手段實現(xiàn)長效價值,助力更多優(yōu)質(zhì)的品牌獲得強有力的增長?！?/p>

伴隨“品牌增長計劃”發(fā)布,京東健康“首屆品牌經(jīng)營力大賽”已同步啟動。即日起至8月26日,大賽將通過定向邀約與海量選拔的方式,讓更多企業(yè)共同參與。接下來,聚焦大健康領(lǐng)域企業(yè)的品牌打造與運營,京東健康也將持續(xù)整合服務(wù)能力和技術(shù)實力,助力更多品牌方在大健康領(lǐng)域獲得更強競爭力,贏得更廣泛消費群體的認(rèn)可和喜愛。