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快手電商對電商直播PK期間違規(guī)行為進(jìn)行專項治理

林月
2022-08-15 18:15

8月15日消息,近日,快手電商發(fā)布關(guān)于“電商直播PK期間違規(guī)”的專項治理公告。據(jù)了解,常見違規(guī)情形包括惡意炒作、違規(guī)價格營銷、虛假宣傳、不文明用語等。

其中惡意炒作包括但不限于:通過制造矛盾炒作;砍價炒作;劇本炒作;以及以倫理、炫富、賣慘等違反社會公序良俗的元素炒作,以此吸引人氣推廣商品。

違規(guī)價格營銷包括但不限于帶貨達(dá)人在電商直播PK中推廣營銷時實(shí)施過分夸大商品價值、虛假價格比較等方式誤導(dǎo)消費(fèi)者的情形。例如主播推廣纖體貼片與虛假價格比較,宣傳:“線下都有賣的那五六百那也沒多少錢就買唄”。

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虛假宣傳包括但不限于違規(guī)使用極限詞;虛構(gòu)原價、劃線價;違規(guī)宣傳醫(yī)療功效;商品信息與宣傳不符等,如商詳頁標(biāo)示的商品規(guī)格、品牌、物流方式、運(yùn)費(fèi)、價格、售后服務(wù)等信息與直播間宣傳的不符。

不文明用語即指在電商直播PK時,帶貨達(dá)人/PK對象在口播/背景板/管理員評論/私信/榜單/聚人氣掛件/商品賣點(diǎn)/商品詳情頁中出現(xiàn)有指向性的不文明用語,包括辱罵、貶低、挑釁、詆毀、誹謗、恐嚇或使用任何引起他人不滿的字句的行為。

其他違規(guī)行為還包括帶貨達(dá)人/PK對象在PK帶貨過程中,有性暗示或易于產(chǎn)生性聯(lián)想的行為,穿著不雅等。

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快手電商表示,電商直播PK期間,帶貨達(dá)人和PK對象出現(xiàn)上述違規(guī)行為的,平臺將采取包括但不限于暫停使用購物車、支付違約金、扣分、禁止直播、封禁快手賬號等違規(guī)處理措施,同時將對違規(guī)人采取臨時關(guān)閉電商PK功能3-10天或永久關(guān)閉電商PK功能的違規(guī)處理措施。

此外,在電商PK的過程中出現(xiàn)了違規(guī)行為,帶貨達(dá)人及其PK對象承擔(dān)相同的違規(guī)責(zé)任,但一方對另一方盡到了監(jiān)督提醒或自行及時主動中止違規(guī)行為的,平臺可對其減輕或免于處置。

以下為電商直播PK期間違規(guī)的專項治理公告全文:

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1、該內(nèi)容為作者獨(dú)立觀點(diǎn),不代表電商報觀點(diǎn)或立場,文章為作者本人上傳,版權(quán)歸原作者所有,未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
2、電商號平臺僅提供信息存儲服務(wù),如發(fā)現(xiàn)文章、圖片等侵權(quán)行為,侵權(quán)責(zé)任由作者本人承擔(dān)。
3、如對本稿件有異議或投訴,請聯(lián)系:info@dsb.cn
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8月15日消息,近日,手電發(fā)布關(guān)于“電商直播PK期間違規(guī)”的專項治理公告。據(jù)了解,常見違規(guī)情形包括惡意炒作違規(guī)價格營銷、虛假宣傳、不文明用語等。此外,在電商PK的過程中出現(xiàn)了違規(guī)行為,帶貨達(dá)人及其PK對象承擔(dān)相同的違規(guī)責(zé)任,但一方對另一方盡到了監(jiān)督提醒或自行及時主動中止違規(guī)行為的,平臺可對其減輕或免于處置。
虛假宣傳包括違規(guī)宣傳醫(yī)療功效、違規(guī)宣傳保健功效、宣傳成人用品功效、虛構(gòu)或夸大其他商品的功效、商品信息與宣傳不符等。
日前,手電發(fā)布關(guān)于“不正當(dāng)營銷”和“發(fā)布虛假宣傳信息”的專項治理公告。
手電宣布修訂《發(fā)布虛假宣傳信息實(shí)施細(xì)則(達(dá)人)》。
常見違規(guī)行為包括宣稱推廣的書法、繪畫等商品為某知名作者創(chuàng)作,實(shí)際為其他作者創(chuàng)作。
5月12日消息,手電今日發(fā)布“商品本身涉及功效類虛假宣傳違規(guī)公示 。2022年4月8日-4月21日期間,平臺共處置違規(guī)情節(jié)特別嚴(yán)重的柚***人、C***3、語***麻等商戶/帶貨達(dá)人351家,處以扣100分,支付違約金20萬元,永久封禁手賬號、永久下架全部商品、禁止上架新商品。
手電昨日發(fā)布“商品本身涉及功效類虛假宣傳違規(guī)公示(第一期)內(nèi)容。
平臺致力于維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,營造良好的網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境,針對此類違規(guī)行為,平臺已進(jìn)行了專項整治,并對商戶及帶貨達(dá)人的違規(guī)行為采取了購物車權(quán)限封禁或扣違規(guī)分等處置措施。自2月以來,平臺共計處置商戶及帶貨達(dá)人5,526人。
4月26日消息,手電今日發(fā)布“商品本身涉及功效類虛假宣傳違規(guī)公示 ,為維護(hù)平臺經(jīng)營秩序,保障廣大用戶的合法利益,手電平臺根據(jù)《發(fā)布違禁信息實(shí)施細(xì)則(商戶)》、《發(fā)布違禁信息實(shí)施細(xì)則(營銷)》規(guī)定,對商戶/帶貨達(dá)人違規(guī)銷售平臺禁售商品——“商品本身信息涉及功效類虛假宣傳的商品”進(jìn)行嚴(yán)厲處置,并予以公示,嚴(yán)格規(guī)范電商售賣行為,對違規(guī)行為零容忍。
10月11日消息,昨日,手電發(fā)布《關(guān)于和的專項治理公告》,將重點(diǎn)整治借助社會公共事件營銷或推廣商品、利用離奇情節(jié)博取用戶眼球,再用低價等手段誘導(dǎo)用戶購買商品、普通化妝品宣傳其具有特殊功效等行為。公告稱,手電將視違規(guī)情節(jié)的嚴(yán)重程度、違規(guī)次數(shù)等情況綜合判定,處扣分、暫停使用購物車、支付違約金、封禁手賬號等處理措施,直至清除平臺、終止合作。