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快手電商處置因功效類虛假宣傳違規(guī)賬號296個(gè)

劉峰
2022-04-27 11:25

4月27日消息,昨日,快手電商公布了“商品本身涉及功效類虛假宣傳”違規(guī)公示(第一期)內(nèi)容。

快手電商表示,為維護(hù)平臺經(jīng)營秩序,保障廣大用戶的合法利益,快手電商平臺根據(jù)《【發(fā)布違禁信息】實(shí)施細(xì)則(商戶)》、《【發(fā)布違禁信息】實(shí)施細(xì)則(營銷)》規(guī)定,對商戶/帶貨達(dá)人違規(guī)銷售平臺禁售商品——“商品本身信息涉及功效類虛假宣傳的商品”進(jìn)行嚴(yán)厲處置,并予以公示,嚴(yán)格規(guī)范電商售賣行為,對違規(guī)行為零容忍。

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2022年4月1日-4月7日期間,平臺共處置違規(guī)情節(jié)特別嚴(yán)重的商戶/帶貨達(dá)人296家。

根據(jù)部分違規(guī)名單違規(guī)處理措施,大量違規(guī)賬號被處以扣100分,支付違約金20萬元,永久封禁快手賬號、永久下架全部商品、禁止上架新商品。

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同日,快手電商還發(fā)布“珠寶玉石商戶/帶貨達(dá)人違規(guī)公示(第八期)”??焓蛛娚瘫硎荆瑸榫S護(hù)珠寶玉石類商品的經(jīng)營秩序,保障廣大用戶的合法利益,快手電商平臺根據(jù)《快手小店商戶違規(guī)管理規(guī)則》、《快手小店?duì)I銷違規(guī)管理規(guī)則》規(guī)定,對商戶/帶貨達(dá)人材質(zhì)造假、發(fā)布超范圍商品、發(fā)布虛假夸大信息、類目錯(cuò)掛等違規(guī)行為進(jìn)行嚴(yán)厲處置,并予以公示,嚴(yán)格規(guī)范電商售賣行為,對違規(guī)行為零容忍。

公示顯示,此次共處理因材質(zhì)造假問題被處置、因發(fā)布超范圍商品被處置、因虛假宣傳/信息不合規(guī)被處置、因價(jià)格欺詐/價(jià)格不合規(guī)被處置等4類違規(guī)行為。

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5月12日消息,手電今日發(fā)布“商品本身涉及功效虛假宣傳違規(guī)公示 。2022年4月8日-4月21日期間,平臺共處置違規(guī)情節(jié)特別嚴(yán)重的柚***人、C***3、語***麻等商戶/帶貨達(dá)人351家,處以扣100分,支付違約金20萬元,永久封禁賬號、永久下架全部商品、禁止上架新商品。
2月15日消息,手電日前公告稱,針對部分商戶/帶貨達(dá)人推廣售賣商品過程中實(shí)施出售假冒商品、推廣假冒商品的違規(guī)行為,平臺于1月份處置售假商戶/帶貨達(dá)人共900余個(gè)。根據(jù)此前公告,針對各類違規(guī)行為,手在1月份累計(jì)清理違規(guī)短視頻188733條,累計(jì)處置違規(guī)直播間89180條,累計(jì)關(guān)閉帳號直播權(quán)限21905條、累計(jì)處置有效視頻舉報(bào)270280條、累計(jì)處置有效直播舉報(bào)22463條、累計(jì)封禁用戶253764條、累計(jì)封禁黑產(chǎn)賬號1446條、累計(jì)處置侵權(quán)舉報(bào)721905條。
10月11日消息,昨日,手電發(fā)布《關(guān)于和的專項(xiàng)治理公告》,將重點(diǎn)整治借助社會公共事件營銷或推廣商品、利用離奇情節(jié)博取用戶眼球,再用低價(jià)等手段誘導(dǎo)用戶購買商品、普通化妝品宣傳其具有特殊功效等行為。公告稱,手電將視違規(guī)情節(jié)的嚴(yán)重程度、違規(guī)次數(shù)等情況綜合判定,處扣分、暫停使用購物車、支付違約金、封禁賬號等處理措施,直至清除平臺、終止合作。
10月9日消息,手電日前發(fā)布消息稱,為確保消費(fèi)者和商家的數(shù)據(jù)安全,響應(yīng)國家隱私保護(hù)相關(guān)法律法規(guī)。手小店10月12日將正式升級對消費(fèi)者隱私信息進(jìn)行加密。值得一提的是,手官方日前發(fā)布《手關(guān)于打擊違規(guī)健康科普內(nèi)容的處罰公告(第八期)》。公告指出,平臺已通過技術(shù)手段與人工審查等方式對違規(guī)帳號進(jìn)行核查,并根據(jù)違規(guī)情況對相關(guān)帳號做出了不限于限流、視頻下架、視頻不適宜公開等處罰。
5月17日消息,“手小客服”官方微博今日發(fā)布手關(guān)于打擊直播間不良PK行為的公告 。公告顯示,2021年4月至今,手共處置違規(guī)直播204個(gè)。與此也相關(guān)的是,手小店今日也在官方微博發(fā)布公告稱,平臺接到用戶23萬條信息舉報(bào)“殷世航號結(jié)婚”賬號違規(guī)直播,目前已經(jīng)對殷世航賬號進(jìn)行封禁處理。手電將嚴(yán)查其商品質(zhì)量,收集消費(fèi)者反饋,并對該商家作出進(jìn)一步的相應(yīng)處理。
10月28日消息,手于今日發(fā)布低質(zhì)量直播內(nèi)容專項(xiàng)治理公告。公告針對達(dá)人發(fā)布低質(zhì)量的電商直播內(nèi)容,影響用戶觀看、互動體驗(yàn)的行為進(jìn)行整改。常見違規(guī)行為有:一、無達(dá)人直播,即長時(shí)間無達(dá)人出鏡與用戶進(jìn)行互動,未有效推廣商品。針對以上違規(guī)行為,手表示將視違規(guī)情節(jié)的嚴(yán)重程度、違規(guī)次數(shù)等情況綜合判定,處警告、強(qiáng)制學(xué)習(xí)、強(qiáng)制考試、暫停使用購物車、支付違約金、封禁賬號等處理措施,直至清除平臺、終止合作。
3月14日消息,今日,手電發(fā)布關(guān)于憋單、不友善內(nèi)容的專項(xiàng)治理公告。據(jù)了解,憋單是指在直播間向用戶長時(shí)間宣傳優(yōu)惠信息誘導(dǎo)互動但商品遲遲不上架的情形。手電表示,如在經(jīng)營手小店的過程中出現(xiàn)違規(guī)情形的,平臺將視違規(guī)情節(jié)的嚴(yán)重程度、違規(guī)次數(shù)等情況綜合判定,處扣分、暫停使用購物車、支付違約金、封禁賬號等處理措施,直至清除平臺、終止合作。
2月9日消息,手今日發(fā)布《打擊涉冬奧會網(wǎng)絡(luò)暴力和網(wǎng)絡(luò)謠言信息的公告》。公告稱,手嚴(yán)禁用戶在平臺散布不和諧信息,嚴(yán)禁用戶對冬奧選手進(jìn)行諷刺詆毀和侮辱攻擊等不良行為。手平臺致力于維護(hù)冬奧會觀賽氛圍和社區(qū)的綠色與健康,對該類不良行為和不和諧內(nèi)容進(jìn)行堅(jiān)決打擊。近期,手平臺通過輿情監(jiān)測、舉報(bào)受理和系統(tǒng)識別等各種手段,共處置違規(guī)賬號325個(gè),違規(guī)視頻4538條。
自2023年12月以來,手電已針對超500余個(gè)違規(guī)賬號及其關(guān)聯(lián)的商家/達(dá)人賬號進(jìn)行了處置。