每日優(yōu)鮮停業(yè)裁員,生鮮電商沒有贏家
出品 | 電商頭條 作者 | 風(fēng)清
裁員、關(guān)店、停業(yè),每日優(yōu)鮮命懸一線
誰也沒想到,每日優(yōu)鮮這么快就涼了。
7月28日,有每日優(yōu)鮮的員工在脈脈和朋友圈爆料,稱公司“原地解散”,在職員工已被欠薪兩個(gè)月,此前裁員的補(bǔ)償金也未發(fā)放,同時(shí)社保斷繳,飛書賬號禁用,高層失聯(lián),連辦公區(qū)都進(jìn)不去。
為了追討被拖欠的工資,每日優(yōu)鮮的員工們拉了一個(gè)維權(quán)群,截至7月29日凌晨,群內(nèi)已聚集了922人。7月29日上午,維權(quán)的員工們在北京市朝陽區(qū)勞動(dòng)人事爭議仲裁院門口集結(jié),不知何時(shí)工資才有著落。
對于“解散”的傳聞,每日優(yōu)鮮相關(guān)負(fù)責(zé)人作出回應(yīng):公司正在對業(yè)務(wù)及組織進(jìn)行調(diào)整,暫時(shí)關(guān)停極速達(dá)業(yè)務(wù),次日達(dá)、智慧菜場、零售云等業(yè)務(wù)不受影響。公司目前正積極尋求一切可能的方案,最大限度保障員工權(quán)益。
極速達(dá),即每日優(yōu)鮮廣告里常說的30分鐘送達(dá)。目前每日優(yōu)鮮APP上已經(jīng)沒有了極速達(dá)的相關(guān)商品,甚至部分商品連次日達(dá)都無法下單。30分鐘極速達(dá)的消失,讓每日優(yōu)鮮上了熱搜,有網(wǎng)友戲稱:每日優(yōu)鮮變成了“昨日優(yōu)鮮”。
或許對用戶來說,每日優(yōu)鮮是突然暴雷的,畢竟前一天還在正常使用。但實(shí)際上,每日優(yōu)鮮的危機(jī)早有預(yù)兆,是一步步走向傾覆的。
天眼查顯示,每日優(yōu)鮮的前五輪融資都有騰訊的身影,但E輪融資后騰訊卻不在投資方之列。去年11月,騰訊投資管理合伙人李朝暉辭去每日優(yōu)鮮董事會(huì)職務(wù),似乎是在傳遞危險(xiǎn)信號。
的確,明眼人都能看出每日優(yōu)鮮的財(cái)政狀況一直不容樂觀,自2018年到2020年三年間,每日優(yōu)鮮凈虧損分別為22.32億元、29.09億元和16.49億元,2021年雖成功上市,但虧損依然沒有收窄。
同時(shí),每日優(yōu)鮮的股價(jià)一路下跌,目前僅0.135美元,相比發(fā)行價(jià)蒸發(fā)98%以上,市值僅3185萬美元。由于股價(jià)長期持續(xù)低于1美元,且未遞交2021年財(cái)報(bào),每日優(yōu)鮮已收到納斯達(dá)克兩次退市警告。
6月30日至7月2日,每日優(yōu)鮮接連關(guān)閉9個(gè)城市的業(yè)務(wù),可以看出此時(shí)已無力回天了。7月中旬,每日優(yōu)鮮宣布與山西東輝集團(tuán)簽訂了2億元的戰(zhàn)略投資協(xié)議,但這筆融資實(shí)際上未能到賬。這或許成了壓倒每日優(yōu)鮮的最后一根稻草,也解釋了為什么公司停業(yè)裁員會(huì)如此突然。
當(dāng)然,“沒錢”并不是每日優(yōu)鮮倒下的最終理由,大家疑惑的地方在于,每日優(yōu)鮮為什么會(huì)沒錢?他們的錢花在哪里了?
成也前置倉,敗也前置倉
如果要從根本上給每日優(yōu)鮮的跌倒找一個(gè)理由,那只能是它的前置倉模式。
前置倉模式,是一種更靠近消費(fèi)者的倉配模式。在前置倉模式下,消費(fèi)者下單后,商品從附近的前置倉發(fā)貨,而非城市配送中心。前置倉一般選址在辦公樓內(nèi)、社區(qū)或較大的店面,配送范圍約為3公里內(nèi)。
那么,為什么每日優(yōu)鮮要選擇前置倉模式呢?這要從生鮮電商的用戶需求說起。
生鮮電商,說白了就是用互聯(lián)網(wǎng)的方式賣菜,其解決的核心需求是怎么樣讓買菜更方便快捷。
“方便”其實(shí)很好解決,只需要跟外賣一樣,安排騎手配送即可,真正難解決的是“快捷”的問題。如果從城市配送中心統(tǒng)一進(jìn)行配送,運(yùn)費(fèi)高不說,光是時(shí)間成本就令用戶難以接受。
這就是我們常說的“最后一公里”難題。
為了解決這個(gè)問題,生鮮電商們提出了三種解決方案:
第一種:多建幾個(gè)倉庫,大倉送小倉,小倉送到家。
第二種:跟商超合作,配送員到店取菜,用外賣的模式做生鮮。
第三種:直接開店,把門店當(dāng)倉庫,倉就是店,店就是倉。
這三種,便是前置倉模式、商超到家模式和店倉一體模式。
其中,前置倉模式最大的優(yōu)勢在于新鮮。和商超、門店不同,前置倉不需要對用戶開放,倉儲(chǔ)功能最完善,冷藏條件最好,因此菜品質(zhì)量更勝一籌。
但同時(shí),前置倉也存在一個(gè)硬傷:成本過高。
首先,地租是前置倉最大的成本之一,離消費(fèi)者近,意味著選址不能太偏,地租必然居高不下。而不對C端開放,也導(dǎo)致無法分擔(dān)倉儲(chǔ)成本,線下流量被浪費(fèi)了。
其次,是冷鏈物流成本。生鮮電商對貨品新鮮度有著較高的要求,因此配套的冷藏設(shè)備是必不可少的。每建一個(gè)新倉,就要多買一批設(shè)備,其成本可想而知。
最后,是人工成本。為了保證30分鐘送達(dá)就必須有足夠多的配送、分揀、倉管人員。人力是生鮮電商的基礎(chǔ),在此無需贅述。
高昂的成本,必須由高客單價(jià)+高客單量填平。有專業(yè)人士測算過,前置倉模式下想要盈利,至少要做到每個(gè)倉每天1000單,客單價(jià)60元。但按照目前國人的消費(fèi)習(xí)慣,想達(dá)到60元的客單價(jià)是十分困難的。
于是,每日優(yōu)鮮只能面對巨額的虧損,在沒有了融資的支持后,最終因資金鏈斷裂而倒下。
而對于前置倉的困局,盒馬CEO侯毅在2021年鳳凰網(wǎng)科技峰會(huì)上曾一針見血地指出:
“前置倉模式我從2年前退出,盒馬做了100家店之后退出了。這個(gè)模式不合理,除非大規(guī)模的物流收費(fèi),把物流成本收回來,有可能會(huì)盈利,但是今天的格局來說沒有盈利的。”
前置倉模式,或許已經(jīng)走到了盡頭。
生鮮電商沒有贏家
作為“生鮮電商第一股”,每日優(yōu)鮮的倒下無疑給行業(yè)造成了巨大的沖擊。
首當(dāng)其沖的,是和每日優(yōu)鮮同樣使用前置倉模式的生鮮電商們,比如叮咚買菜。隨著資本對前置倉模式失去信心,企業(yè)能拿到的資金會(huì)進(jìn)一步減少,容錯(cuò)空間也就更小了。
實(shí)際上,叮咚買菜的情況確實(shí)不容樂觀。2019至2021年,叮咚買菜共虧損114.8億元,可見高成本是前置倉模式的通病。而今年5月開始,叮咚買菜相繼關(guān)閉了天津、河北、廣東、安徽等多地業(yè)務(wù),不知是否會(huì)成為下一個(gè)每日優(yōu)鮮。
那么,其他模式的生鮮電商玩家就能活得更好嗎?也不盡然。每一種模式都有其自身的隱患,只是暴雷早晚的問題。從數(shù)據(jù)上看,當(dāng)前所有的生鮮電商,沒有一家宣布全面盈利,就很能說明問題。
仔細(xì)想來,生鮮食材的送貨上門,本該是一種近乎“奢侈”的購買需求。方便、低價(jià)、高質(zhì)構(gòu)成了一個(gè)“不可能三角”,又想送貨上門又想菜品新鮮,那就只能多出錢了。以當(dāng)前的居民消費(fèi)水平來看,愿意為此買單的并不是大多數(shù)。而那些買菜的“主力”人群,則更愿意去線下的商超里選購。
用筆者姥姥的話來說就是:“不去菜市場挑挑揀揀,算什么買菜?”
說到底,傳統(tǒng)商業(yè)的底層邏輯無非是“四毛買進(jìn),六毛賣出,減去費(fèi)用賺一毛”,而互聯(lián)網(wǎng)的邏輯,是“五毛買進(jìn),四毛賣出,等對手都死了,再抬到七毛”。這套打法或許在其他領(lǐng)域管用,但在買菜領(lǐng)域很難行得通,因?yàn)樗麄兊膶κ质浅泻筒素?。這不僅僅是海量的成本問題,更是無數(shù)人的生計(jì)問題。
從這個(gè)角度看,凡是用互聯(lián)網(wǎng)的方式做生鮮,都不會(huì)成為贏家。每日優(yōu)鮮既不是第一個(gè)倒下的,也不會(huì)是最后一個(gè)。
2、電商號平臺(tái)僅提供信息存儲(chǔ)服務(wù),如發(fā)現(xiàn)文章、圖片等侵權(quán)行為,侵權(quán)責(zé)任由作者本人承擔(dān)。
3、如對本稿件有異議或投訴,請聯(lián)系:info@dsb.cn