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亞馬遜美國站更新自配送賣家退貨地址設(shè)置

李伊
2022-06-30 14:23

6月30日消息,近日,亞馬遜美國站發(fā)布公告稱,為自配送賣家更新了新的退貨地址設(shè)置:退貨產(chǎn)品可退至訂單發(fā)貨地。

公告顯示,通過添加這些新的退貨地址設(shè)置,自配送賣家在管理賣退貨時(shí)可以體驗(yàn)到更大的靈活性。

賣家現(xiàn)在可以選擇在買家寄回退貨時(shí)指定您希望使用的退貨地址。除了設(shè)置默認(rèn)退貨地址和離買家最近的退貨地址外,自配送賣家現(xiàn)在還可以將退貨發(fā)送至:訂單發(fā)貨地址。

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據(jù)了解,該公告下方評(píng)論區(qū),仍有不少賣家詬病亞馬遜的退貨政策,有手工賣家希望將買家的退貨產(chǎn)品退回至自己的工作室,并不滿亞馬遜的自費(fèi)取退貨產(chǎn)品政策。

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值得一提的是,4月份,亞馬遜美國站曾發(fā)布公告稱,亞馬遜推出了退貨提供商計(jì)劃,以幫助自配送賣家管理來自美國買家的退貨。如果自配送賣家沒有美國退貨地址,參與退貨提供商計(jì)劃的自配送賣家可以與退貨提供商聯(lián)系以管理退貨。

公告稱,參與此計(jì)劃可簡化美國自配送賣家的退貨程序,賣家在收回退貨成本的同時(shí),還能為買家提供無縫的退貨體驗(yàn)。加入該計(jì)劃后,可以獲得賣家自配送訂單的預(yù)付退貨標(biāo)簽與退貨提供商的國內(nèi)倉庫地址,進(jìn)一步簡化買家退貨。

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4月6日消息,亞馬遜美國站近日發(fā)布公告,宣布為配送賣家推出“退貨提供商計(jì)劃”。公告顯示,該計(jì)劃旨在幫助配送賣家管理來自美國買家退貨。據(jù)介紹,參與此計(jì)劃可簡化美國配送賣家退貨程序,收回退貨成本的同時(shí)支持為買家提供退貨服務(wù)。加入該計(jì)劃后,還可以自動(dòng)獲取賣家配送訂單的預(yù)付退貨標(biāo)簽與退貨提供商的國內(nèi)倉庫地址。
3月7日消息,據(jù)“亞馬遜全球開店”消息,亞馬遜美國站近日推出了退貨服務(wù)提供商計(jì)劃 ,該計(jì)劃為賣家提供多家服務(wù)商以便選擇,這些服務(wù)商將提供其美國本土倉庫地址,來接收和管理賣家配送訂單的退貨。該計(jì)劃3月起向美國站所有賣家推出。
10月25日消息,亞馬遜美國站近日發(fā)布公告稱,于2021年10月28日起配送賣家需為買家提供免費(fèi)退貨服務(wù)。據(jù)了解,賣家可通過在帳戶級(jí)別注冊(cè)或通過上傳選定的 SKU listing提供免費(fèi)退貨買家將在產(chǎn)品詳細(xì)信息頁面和賣家注冊(cè)的所有產(chǎn)品的在線退貨中心上看到免費(fèi)退貨徽章。
8月22日消息,近日,亞馬遜美國站發(fā)布公告稱,從2022年9月5日到10月2日,買家可以通過亞馬遜預(yù)付退貨標(biāo)簽計(jì)劃選擇USPS或UPS退回配送賣家的產(chǎn)品。買家選擇USPS或UPS作為退貨渠道將以USPS和UPS的運(yùn)費(fèi)計(jì)費(fèi),這可能會(huì)影響配送賣家退貨成本,賣家可以要求退還UPS和USPS運(yùn)費(fèi)之間的差額。亞馬遜買家提供多種運(yùn)輸選擇,讓買家可以方便地將退貨產(chǎn)品寄到最近的UPS點(diǎn),同時(shí)還能鼓勵(lì)買家賣家那里購買更多商品。
亞馬遜美國站發(fā)布公告稱,從2023年1月14日開始,對(duì)于因退貨標(biāo)簽信息不正確而導(dǎo)致的承運(yùn)人的運(yùn)費(fèi)更改,配送賣家將自行承擔(dān)。
從2022年9月5日到10月2日,買家可以通過亞馬遜預(yù)付退貨標(biāo)簽計(jì)劃選擇USPS或UPS退回配送賣家的產(chǎn)品。
亞馬遜推出了退貨提供商計(jì)劃,以幫助配送賣家管理來自美國買家退貨。
10月13日消息,亞馬遜美國站發(fā)布公告稱,亞馬遜最近推出了UPS作為買家退貨運(yùn)輸新選項(xiàng)。亞馬遜指出,臨時(shí)提供UPS作為退貨運(yùn)輸選項(xiàng)將使亞馬遜能夠更好地了解退貨的便利性對(duì)配送賣家所銷售商品的影響。同時(shí),亞馬遜將繼續(xù)補(bǔ)償U(kuò)PS和USPS運(yùn)輸標(biāo)簽之間的運(yùn)輸成本差價(jià)。如果賣家尚未提交索賠,也無需執(zhí)行任何操作,亞馬遜將在2022年12月1日之前自動(dòng)為賣家退差價(jià)。
亞馬遜美國站發(fā)布《賣家配送訂單的時(shí)尚商品免費(fèi)退貨》的公告,要求賣家配送訂單(FBM)的時(shí)尚商品免費(fèi)退貨。